【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè) 流程圖 貨主（廠商、貿(mào)易商） 承運(yùn)業(yè)主 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） 相關(guān)單位（倉(cāng)儲(chǔ)等） 協(xié)作單位（金融保險(xiǎn)） 物流 EDI框架結(jié)構(gòu) 條形碼和銷售點(diǎn)信息管理系統(tǒng)（ POS） （ 1）條形碼 ?條形碼簡(jiǎn)稱條碼，是由一組黑白相間、粗細(xì)不同的條狀符號(hào)組成。 ?一個(gè)條形碼由若干條紋組成，而這種條紋由若干個(gè)黑色的“條”和白色的“空”的單元所組成。 是國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)制定的一種商品用條碼，通用于全世界。 標(biāo)準(zhǔn)版 縮短版 （ EAN13碼） （ EAN8碼） EAN碼 ?前綴碼（第 13位）：國(guó)際 EAN組織標(biāo)識(shí)各會(huì)員組織的代碼，我國(guó)為 690、 691和 692。 ?廠商識(shí)別碼（第 47位）： EAN編碼組織在 EAN分配的前綴碼基礎(chǔ)上分配給廠商的代碼。 ?商品項(xiàng)目代碼（第 812位）由廠商自行編碼。 ?校驗(yàn)碼（末位）：前面的 12位或 7位數(shù)字計(jì)算得出。 EAN碼的組成 校驗(yàn)碼 商品項(xiàng)目代碼 校驗(yàn)碼 問：妮維雅清新潤(rùn)膚露的條碼為 6915324882406 前綴碼 廠商 識(shí)別碼 前綴碼 廠商 識(shí)別碼 代表我國(guó) EAN組織 代表妮維雅公司 是清新潤(rùn)膚露的商品項(xiàng)目代碼 是校驗(yàn)碼 691 5324 88240 6 代表我國(guó) 組織代表妮維雅公司代碼 國(guó)家 (或地區(qū) ) 代碼 國(guó)家 00~09 美國(guó)．加拿大 50 英國(guó)．愛爾蘭 30~37 法國(guó) 690~693 中國(guó) 40~44 德國(guó) 88 韓國(guó) 460~469 蘇聯(lián) 885 泰國(guó) 955 馬來(lái)西亞 888 新加坡 條形碼和銷售點(diǎn)信息管理系統(tǒng)（ POS） （ 2） POS ? 最早也是狹義的 POS，是在零售店面里做收銀和銷售的作業(yè)，包括銷售的記錄、結(jié)合收款機(jī)、條形碼掃描、以及發(fā)票或收據(jù)開立等功能，所以現(xiàn)在幾乎所有的連鎖業(yè)店內(nèi)都有類似的系統(tǒng)。 ? 所謂的銷售時(shí)點(diǎn)管理系統(tǒng) (ＰＯＳ )是利用電腦登錄、統(tǒng)計(jì)、傳送資料的功能，針對(duì)商品的銷售，即時(shí)收集資訊，建立數(shù)字化的管理系統(tǒng)。簡(jiǎn)言之，即是 利用自動(dòng)化的管理，掌握每一項(xiàng)商品的銷售情形，而達(dá)到正確行銷策略目的。 當(dāng)顧客到超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，柜臺(tái)收銀員將其所購(gòu)買的物品，在機(jī)器上掃描過后，貨號(hào)就進(jìn)了電腦，依據(jù)貨品卡的條碼，協(xié)助電腦整理資料，方便作業(yè)，不但可以將貨品的編號(hào)列印，還可協(xié)助存貨管理，兼做進(jìn)貨參考資料，這個(gè)系統(tǒng)通稱為銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)（ Point Of Sales），簡(jiǎn)稱銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)。 電子訂貨系統(tǒng)（ EOS）和增值網(wǎng) ?在 POS之后 EOS(Electronic Order System)電子訂貨系統(tǒng)的出現(xiàn)，才真正發(fā)揮連鎖業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì) 。 ?EOS是讓各零售店面直接以系統(tǒng)的方式向連鎖總部訂貨，如此總部可以更快速的匯集各店的需求，安排出貨，同時(shí)總部也可以透過系統(tǒng)提供最新的消息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、甚至銷售分析，總店也可實(shí)時(shí)取得銷售、庫(kù)存以及會(huì)員的相關(guān)情報(bào)。 ?在沒有 EOS時(shí)，各店必須透過電話、 Fax或銷售人員來(lái)下訂單，總部必須有人力的投入輸入訂單，不僅沒有效率也可能發(fā)生錯(cuò)誤。 ?新一代的 EOS通常放臵在后臺(tái)主機(jī)，可直接取得POS的相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)下訂 單 (因?yàn)橥ǔ?EOS與 POS為同一套系統(tǒng)，只是增加了訂貨、數(shù)據(jù)更新以及與總店連結(jié)的功能而已 )，甚至具有輔助訂貨的功能，即系統(tǒng)自動(dòng)依過去銷售與庫(kù)存狀況，提出建議的訂購(gòu)品項(xiàng)與數(shù)量，稱為計(jì)算機(jī)輔助訂貨系統(tǒng) (CAO。 Computer Assistant Order)。 EOS運(yùn)作模式 ?EOS 電子訂貨系統(tǒng)被稱為沒有紙張的訂貨系統(tǒng)，即是不同組織間利用通信網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備，以在線連接方式進(jìn)行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的體系 。 ?電子訂貨系統(tǒng)采用電子手段完成 供應(yīng)鏈 上從零售商到供應(yīng)商的產(chǎn)品交易過程，因此，一個(gè) EOS系統(tǒng)必須有： （ 1）供應(yīng)商：商品的制造者或供應(yīng)者（生產(chǎn)商、批發(fā)商）。 （ 2）零售商：商品的銷售者或需求者。 （ 3） 商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心（ VAN） ：用于傳輸訂貨信息（訂單、發(fā)貨單、收貨單、發(fā)票等）。 （ 4）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：用于產(chǎn)生和處理訂貨信息。 VAN不參與交易雙方的交易活動(dòng)，只提供用戶連接界面， VAN是共同的情報(bào)中心，它是透過通訊網(wǎng)絡(luò)讓不同的機(jī)種的計(jì)算機(jī)或各種連線終端相同，促進(jìn)情報(bào)的手法更加便利的一種共同情報(bào)中心。 商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心（ VAN） 無(wú)線電射頻技術(shù) 無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù) (radio frequency identification，RFID)即射頻識(shí)別。這 是 將 微小的 電子標(biāo)簽 (RFID Tag) 貼附于 物品上 ， RFID感應(yīng)器 (RFID Reader) 借助 射 頻 技術(shù)識(shí)別該電子標(biāo)簽 ， 達(dá)到追蹤、驗(yàn)證、控制和管理等作用的一種非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù) 。 標(biāo)簽 (Tag)： 也叫應(yīng)答器 ?由耦合元件及芯片組成 ?每個(gè)標(biāo)簽具有唯一的電子編碼 ?附著在物體上標(biāo)識(shí)目標(biāo)對(duì)象 閱讀器 (Reader)： ?讀取 (有時(shí)還可以寫入 )標(biāo)簽信息的設(shè)備 手持式 固定式 天線 (Antenna)： 在標(biāo)簽和讀取器間傳遞射頻信號(hào) 射頻系統(tǒng)組成 ： 射頻識(shí)別的工作流程 ： P56 閱讀器 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 標(biāo)簽（ T ag ） 天線 閱讀器采讀信息并編碼 閱讀器將信息傳至計(jì)算機(jī)主機(jī)進(jìn)行處理 當(dāng)標(biāo)簽進(jìn)入時(shí)產(chǎn)生感應(yīng)電流從而獲得能量；向閱讀器發(fā)送出自身編碼等信息 閱讀器通過天線發(fā)送出一定頻率的射頻信號(hào) ①天線發(fā)射一特定頻率的無(wú)線電波能量給電子標(biāo)簽， 用以驅(qū)動(dòng) tag電路將內(nèi)部的數(shù)據(jù)送出 ② Reader便依序接收解讀數(shù)據(jù) ③送給應(yīng)用程序做相應(yīng)的處理 RFID的發(fā)展和應(yīng)用應(yīng)用 P57 ?第二次世界大戰(zhàn)： 敵我飛機(jī)識(shí)別 ?廣泛的應(yīng)用 ? 高速公路交費(fèi)，門禁保安，圖書，文件管理，食品，醫(yī)藥管理，軍事彈藥管理，出入境管理 ? 沃爾瑪要求全球 100家供應(yīng)商在 2023年一月前在貨箱和托盤級(jí)實(shí)現(xiàn) RFID，其余供應(yīng)商在 2023年一月實(shí)現(xiàn)。其他公司紛紛跟進(jìn)。 ? ISO 第二代 RFID（ Gen 2）標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái) 第二代居民身份證 車輛管理與票證 會(huì)議與場(chǎng)地電子門票 廣深鐵路車票 羊城通等城市公交系統(tǒng) 粵通卡等高速公路管理系統(tǒng) 食品、藥品與動(dòng)物管理 廣東、香港等地肉食品類跟蹤檢疫 供應(yīng)鏈追蹤、識(shí)別管理 服裝行業(yè) RFID在物流中應(yīng)用 /分銷環(huán)節(jié) 全球衛(wèi)星定位與跟蹤系統(tǒng)（ GPS） 全球定位系統(tǒng)（ GPS： Global Positioning System） 是美國(guó)從 20世紀(jì) 70年代開始研制，歷時(shí) 20年，耗資 200億美元，于 1994年全面建成，具有在海、陸、空進(jìn)行全方位、實(shí)時(shí)三維導(dǎo)航與定位能力的新一代衛(wèi)星導(dǎo)航與定位系統(tǒng)。 GPS系統(tǒng)的特點(diǎn)： 全球、全天候工作。 定位精度高。 功能多、應(yīng)用廣。 ＧＰＳ的組成 GPS系統(tǒng)包括三大部分：空間部分 — GPS衛(wèi)星星座；地面控制部分 — 地面監(jiān)控系統(tǒng)；用戶設(shè)備部分 —GPS信號(hào)接收機(jī)。 P61 1. 車輛跟蹤 2. 提供出行路線規(guī)劃和導(dǎo)航 3. 信息查詢 4. 話務(wù)指揮 5. 緊急援助 P62 ＧＰＳ的在物流中的應(yīng)用 一、 信息系統(tǒng)的規(guī)劃 第三節(jié) 物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì) 二、 信息系統(tǒng)的開發(fā) 三、 信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 一、 信息系統(tǒng)的規(guī)劃 1． 系統(tǒng)規(guī)劃的重要性 （ 1）直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) （ 2）保證與企業(yè)的目標(biāo)完全一致 （ 3）節(jié)約開發(fā)費(fèi)用 （ 4）作為系統(tǒng)驗(yàn)收的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) （ 1）明確信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和總體結(jié)構(gòu) （ 2）分析企業(yè)的現(xiàn)狀 （ 3）可行性研究 （ 4）企業(yè)業(yè)務(wù)重組 （ 5）預(yù)測(cè)相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展 （ 6）做出資源分配計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃及制定計(jì)劃，給出預(yù)算，并進(jìn)行可行性分析 （ 1）全局性 （ 2）高層性 （ 3）指導(dǎo)性 （ 4）適應(yīng)性 （ 5）管理和技術(shù)相結(jié)合 （ 1）結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化 （ 2）信息的標(biāo)準(zhǔn)性 （ 3）信息的準(zhǔn)確性 （ 4）信息的及時(shí)性 （ 5）信息的可得性 （ 6）處理異常情況的能動(dòng)性和主動(dòng)性 （ 7）信息系統(tǒng)的靈活性 （ 8）信息系統(tǒng)的易操作性 （ 1）確定問題 （ 2）收集信息 （ 3）現(xiàn)狀評(píng)估 （ 4）設(shè)臵目標(biāo) （ 5）可行性研究 （ 6）制定實(shí)施計(jì)劃 （ 7）管理信息系統(tǒng)規(guī)劃成文 ?信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法主要有戰(zhàn)略目標(biāo)集合轉(zhuǎn)移法、關(guān)鍵因素成功因素法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、企業(yè)信息分析與集成技術(shù)法、投資回收法、產(chǎn)出 /方法分析、零線預(yù)算法、階石法等。 ?最常用的是 3種： ? 關(guān)鍵成功因素法（ CSF） ? 戰(zhàn)略目標(biāo)集 合 轉(zhuǎn)化法（ SST） ? 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） 戰(zhàn)略目標(biāo)集 合 轉(zhuǎn)化法（ SST） ? Strategy Set Transformation是 William King 于 1978年提出的：管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃過程是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇畔⑾到y(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程，分為兩步： 一、識(shí)別組織的戰(zhàn)略目標(biāo)集 描繪出組織的關(guān)聯(lián)集團(tuán)，如供應(yīng)商、經(jīng)理、雇員、顧客、政府代理人、地區(qū)社團(tuán)及競(jìng)爭(zhēng)者等 識(shí)別關(guān)聯(lián)集團(tuán)的要求 定義組織相對(duì)于每一個(gè)關(guān)聯(lián)集團(tuán)的任務(wù)和戰(zhàn)略 解釋和驗(yàn)證組織的戰(zhàn)略集，報(bào)最高管理者批準(zhǔn) 二、將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集 對(duì)應(yīng)組織戰(zhàn)略集的每個(gè)元素識(shí)別對(duì)應(yīng)的管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略約束，然后提出整個(gè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，應(yīng)包括 系統(tǒng)目標(biāo)、約束以及設(shè)計(jì)原則 等。