活動(dòng)策劃廣告公司客戶部的基礎(chǔ)知識(shí)(編輯修改稿)
2025-02-03 05:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 客戶執(zhí)行的職責(zé) 會(huì)務(wù)公司 10）工作進(jìn)度表 –每一項(xiàng)工作均應(yīng)有工作進(jìn)度統(tǒng)籌表來掌控時(shí)間。 –時(shí)間表分為對(duì)內(nèi)、對(duì)客兩種。 –要用容易區(qū)分和辨認(rèn)的字體，提醒客戶要配合的內(nèi)容。 –根據(jù)實(shí)際進(jìn)程及時(shí)更新。 –讓所有的相關(guān)人員均獲知此時(shí)間計(jì)劃。 確保按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成每一步驟，是 AE不能用任何理由來推卸的職責(zé)。 客戶執(zhí)行的職責(zé) 會(huì)務(wù)公司 11）持續(xù)維持一個(gè)相關(guān)資料和歷史檔案 –對(duì)于經(jīng)常要查詢使用的資料，建立相關(guān)資料檔案。 –所有的完成記錄放入歷史檔案。 –錄像帶入圖書室（包括客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。 客戶執(zhí)行的職責(zé) 會(huì)務(wù)公司 12）使用公司的“文書工具袋” –傳真、便箋 (memo) –會(huì)議議程、會(huì)議記錄表、預(yù)算執(zhí)行表 –工作號(hào)申請(qǐng)表和工作表 –工作簡(jiǎn)報(bào)表 –工作進(jìn)程表 客戶執(zhí)行的職責(zé) 會(huì)務(wù)公司 13）觀察和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng) –每季一報(bào) –持續(xù)進(jìn)行中的 14）自我時(shí)間的管理及工作推進(jìn)的掌握 15）確保品質(zhì)的控制 16）創(chuàng)意發(fā)展中的貢獻(xiàn) 17）與客戶及工作伙伴建立強(qiáng)有力的關(guān)系 18）采取主動(dòng)性的思考方式 客戶執(zhí)行的職責(zé) 會(huì)務(wù)公司 客戶執(zhí)行 ? 特質(zhì) – 熱忱和投入，而非抱持觀望態(tài)度。 – 可信賴。 – 勤奮。 – 注意細(xì)節(jié)，清楚知道細(xì)節(jié)的執(zhí)行程度是專業(yè)與非專業(yè)的分野。 – 自動(dòng)自發(fā)和主動(dòng)投入。 – 利用資源和問題解決導(dǎo)向，而非單打獨(dú)斗。 – 能建立良好關(guān)系，對(duì)內(nèi)及對(duì)外。 – 是一名熱忱的好隊(duì)員。 會(huì)務(wù)公司 客戶執(zhí)行 ? 技巧 – 組織性 – 時(shí)間性 – 溝通性 – 電腦工具的熟練運(yùn)用 會(huì)務(wù)公司 客戶執(zhí)行 ? 知識(shí)層面 – 透徹了解 AE 的角色和職責(zé) – 透徹了解和 AD、 A
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