汽車4s店市場(chǎng)部年度總結(jié)及下一年計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-02-03 05:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 太平洋汽車網(wǎng)專訪 其他網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)支持 合作媒體 廣播 交通之聲 ： 7月 10日至 7月 30日 60次廣播 交通之聲 （免費(fèi)）： 7月 13日至 7月 22店面宣傳 10次 交通之聲 ： 12月 11日至 12月 30日 60次廣播 ? 市場(chǎng)活動(dòng) 全年活動(dòng) 根據(jù)廠家下發(fā)的政策要求，結(jié)和市場(chǎng)、有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)車型開展促銷活動(dòng)，每個(gè)月制定促銷主題，明確主推車型，明確月度促銷活動(dòng)。 此外全年2次客戶關(guān)愛活動(dòng)、7次體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)0200400600800活動(dòng)集客量 集客成交量活動(dòng)集客量 83 71 46 741 72 132集客成交量 4 7 1 237 28 440 6 0 1 萬(wàn)達(dá)車展0 6 2 2 萬(wàn)科車展0 7 1 8 歐亞車百巡展0 7 1 5 汽博會(huì)0 9 1 5 團(tuán)購(gòu) 1 1 2 2 團(tuán)購(gòu)? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小組監(jiān)控 從 8月份增加網(wǎng)絡(luò)專職銷售顧問后，通過網(wǎng)絡(luò)訂單和網(wǎng)絡(luò)渠道的成交量明顯提高。 市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)專員 對(duì)訂單做以記錄，登記在網(wǎng)絡(luò)訂單表格中，以便日后統(tǒng)計(jì)。 登錄網(wǎng)站后臺(tái)查詢訂單和客戶在線留言 在線對(duì)客戶所提出問題進(jìn)行解答，并且針對(duì)客戶所咨詢車型介紹當(dāng)月促銷政策，告知銷售熱線。 將信息數(shù)據(jù)做以整理方便日后統(tǒng)計(jì)分析。 銷售部網(wǎng)絡(luò)銷售顧問 對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂單進(jìn)行回訪（要求當(dāng)日回訪），根據(jù)客戶回訪情況判定意向級(jí)別并且建立意向客戶檔案，意向級(jí)別較高客戶短期內(nèi)促進(jìn)成交或形成現(xiàn)金訂單。 銷售顧問在回訪后將回訪經(jīng)過及意向級(jí)別和跟進(jìn)措施填寫在網(wǎng)絡(luò)訂單登記表內(nèi)，做以記錄并且反饋給網(wǎng)絡(luò)專員，以便日后
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