基本社交禮儀課件講義(編輯修改稿)
2025-02-03 04:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 素，切忌雜色n 圖案：以少為佳n 文字：宜用漢語(yǔ)簡(jiǎn)化字、可酌情使用少數(shù)民族文字或外文n 字體：標(biāo)準(zhǔn)、清晰、易識(shí)的印刷體為好n 印法：鉛印或膠印，最好不要手書(shū)自制或復(fù)印、油印或影印n 版式：橫式或豎式２、名片的分類(lèi)n 應(yīng)酬式名片：只有姓名，最多加上本人籍貫與字號(hào)n 社交式名片：姓名和聯(lián)絡(luò)方式n 公務(wù)式名片：歸屬單位、本人稱(chēng)呼（職務(wù)與頭銜）、聯(lián)絡(luò)方式（單位地址、辦公電話、郵政編碼）n 單位式名片：?jiǎn)挝蝗Q(chēng)及其標(biāo)志、單位聯(lián)絡(luò)方式３、名片的用途n 1)自我介紹n 2)結(jié)交朋友n 3)維持聯(lián)系n 4)業(yè)務(wù)介紹n 5)通知變更n 6)拜會(huì)他人n 7)簡(jiǎn)短留言n 8)用作短信n 9)用作禮單n 10)替人介紹４、名片的交換１）交換名片的時(shí)機(jī)n 交換：n 希望認(rèn)識(shí)對(duì)方n 表示自己重視對(duì)方n 被介紹給對(duì)方n 對(duì)方提議交換名片n 對(duì)方向自己索要名片n 初次登門(mén)拜訪對(duì)方n 通知對(duì)方自己的變更情況n 打算獲得對(duì)方的名片n 不交換：n 對(duì)方是陌生人n 不想認(rèn)識(shí)對(duì)方n 不愿與對(duì)方深交n 對(duì)方對(duì)結(jié)識(shí)自己并無(wú)興趣n 經(jīng)常與對(duì)方見(jiàn)面n 雙方之間地位身份年齡相差懸殊２）交換名片的方法（Ａ） （１）遞上自己的名片n 注意：名片存放準(zhǔn)備n 手拿名片的位置n 遞送名片的姿勢(shì)n 遞送時(shí)的語(yǔ)言表示n 先后順序 ２）交換名片的方法（Ｂ）n （２）接受他人的名片n 注意：姿勢(shì)n 手接名片的位置n 認(rèn)真閱讀名片n 接受時(shí)的語(yǔ)言表示n 名片存放位置n 交換自己的名片２）交換名片的方法（Ｃ）n （３）索要他人的名片n A、向?qū)Ψ教嶙h交換名片（明示法）n B、主動(dòng)遞上本人名片， “ 將欲取之，必先與之 ” （交易法）n C、詢(xún)問(wèn)對(duì)方：今后如何向您請(qǐng)教（謙恭法）n D、詢(xún)問(wèn)對(duì)方：今后如何與你聯(lián)系（暗示法）２）交換名片的方法（ d） （４）婉拒他人索取名片 的確發(fā)完：道歉態(tài)度＋改日補(bǔ)上 不想遞給：道歉態(tài)度５、名片的存放n １）名片的收藏n 按姓名的外文字母或漢語(yǔ)拼音字母順序分類(lèi)n 按姓名的漢字筆畫(huà)多少分類(lèi)n 按專(zhuān)業(yè)或部門(mén)分類(lèi)n 按國(guó)別或地區(qū)分類(lèi)n ２）名片的利用n 收到名片時(shí)的具體情況n 交換名片者個(gè)人的資料n 交換名片者在交換后變化的情況 遞送名片的禮節(jié)n 存放：放在安全，不易攏皺的地方。n 姿勢(shì)：標(biāo)準(zhǔn)站姿，n 手拿名片的位置：要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個(gè)角，名片的正面朝向?qū)Ψ健? n 語(yǔ)言： “初次見(jiàn)面，請(qǐng)多多關(guān)照。 ”“非常高興認(rèn)識(shí)您 ”n 先后順序：由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)的順序，依次遞送。 接受名片的禮儀n 姿勢(shì)：標(biāo)準(zhǔn)站姿n 語(yǔ)言： “謝謝 ”“非常高興認(rèn)識(shí)您！ ”n 手拿名片的位置：存放位置：放在安全，不易攏皺的地方。n 交換自己的名片 索要名片的技巧一、交易法 “ 張教授非常高興認(rèn)識(shí)你，這是我的名片，張教授多指教。 ”二、明示法（ 向同年齡、同級(jí)別、同職位）“ 老王，好久不見(jiàn)了，我們交換以下名片吧，這樣聯(lián)系更方便。 ” “不知道如何和你聯(lián)系？ ”三、謙恭法（ 向長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)； ） “ 汪老，您的報(bào)告對(duì)我很有啟發(fā)，希望有機(jī)會(huì)向您請(qǐng)教，以后怎樣向您請(qǐng)教比較方便。 ” 第二節(jié) 拜訪與接待禮儀n 一、拜訪禮儀n 二、接待禮儀 一、拜訪禮儀n 事先有約n 時(shí)間恰當(dāng)n 認(rèn)真準(zhǔn)備n 遵時(shí)守約n 進(jìn)門(mén)有禮n 做客有方n 適時(shí)告辭 二、迎訪禮儀n 精心準(zhǔn)備n 熱情迎客n 周到待客n 禮貌送
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1