31交際禮儀--見面禮儀-李娌版本社交禮儀(編輯修改稿)
2024-11-19 00:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，要稱呼姓+職務，要一字一字地說得特別清楚 稱呼對方時不要一帶而過 在交談過程中，稱呼對方時，要加重語氣，稱呼完了停頓一會兒，然后再談要說的事，這樣能引起對方的注意，它會認真地聽下去。 關系越熟越要注意稱呼 與對方十分熟悉之后，千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼，一定要堅持稱呼對方的姓+職務（職稱），尤其是有其他人在場的情況下。,返回,7 避免不恰當?shù)姆Q呼 1.變“專稱”為“泛稱”：“師傅” 2.變“褒稱”為“貶稱”：“老婆婆” → “老太婆” 3.跨文化交際中的生搬硬套： 例如“老”字稱呼語，在我國是一種尊稱，但是西方一些國家就忌諱說“老”。 4.工作場合幾種不能用的稱呼 （1）.無稱呼：哎、那個人、喊你呢 （2).替代性稱呼：5號、6床、下一個 (3).不適當?shù)牡胤叫苑Q呼：伙計、哥們 (4).稱兄道弟：張哥、李姐,8 稱呼必須注意的幾個問題： 1 要根據(jù)交往雙方的關系、深度、遠近程度等有選擇性的稱呼。 2 在稱呼時要注意民族和區(qū)域的界限，根據(jù)稱呼人的交往習慣來選擇稱呼。 3 要注意稱呼的感情色彩，給不同的交往對象被尊重之感。 4 注意像一些昵稱、小名或者綽號的稱呼僅適用于非正式場合，或者熟人之間，不可在正式或社交場合稱呼對方的小名、綽號。 5 注意不要以“喂”、“哎”、“3號”、姓李的、“那個端盤子的”、“賣菜的”、“老頭”等這樣的方式去稱呼對方，這樣顯得很不禮貌，更不能不稱呼對方直接進入談話。,2 介紹禮儀,第一節(jié) 見面禮儀,介紹是社交活動最常見、也是最重要的禮節(jié)之一，它是初次見面的陌生的雙方開始交往的起點。,本節(jié)點睛,介紹在人與人之間起橋梁與溝通作用，幾句話就可以縮短人與人之間的距離，為進一步交往開個好頭。,返回,為他人做介紹時必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，在為他人做介紹前，先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹尊者。,介紹的原則,下一頁,具體原則,１、先將男士介紹給女士 ２、先將年輕者介紹給年長者 ３、先將未婚女子介紹給已婚女子 ４、先將職位低的介紹給地位高的 ５、先將家庭成員介紹給對方 ６、集體介紹的順序,下一頁,６、集體介紹時的順序,在被介紹者雙方地位、身份大致相似，或者難以確定時，先介紹人數(shù)較少的一方或個人，后介紹人數(shù)較多的一方或多數(shù)人。 若被介紹者地位、身份之間存在明顯差異，特別是當這些差異表現(xiàn)為年齡、性別、婚否、師生以及職務有別時，則地位、身份為尊的一方即使人數(shù)較少，甚至僅為一人，仍然應被置于尊貴的位置，最后加以介紹，而先介紹另一方人員。,下一頁,自我介紹三要素： 1.注意時機； 2.注意內(nèi)容； 3.掌握方法。 4自我介紹的方法,一、自我介紹,1.注意時機,三大時機： 1.別人需要了解自己情況的時候； 2.你需要別人了解你的時候； 3.有必要的時機。,自我介紹的時機,因業(yè)務關系需要相互認識，進行接洽時可自我介紹。 當遇到一位你知曉或久仰的人士，他不認識你，你可自我介紹。 第一次登門造訪，事先打電話約見，在電話里應自我介紹。 參加一個較多人的聚會，主人不可能一一介紹，與會者可以與同席或身邊的人互相自我介紹。 參加聚會時，自我介紹前應有一句引言，以避免對方感到突然。,注意,下一頁,在出差、旅行途中，與他人不期而遇，并且有必要與之建立臨時接觸時可適當自我介紹。 初次前往他人住所、辦公室，進行登門拜訪時要自我介紹。 應聘求職時需首先做自我介紹。,返回,自我介紹順序：地位低的人先向地位高的人作自我介紹。,自我介紹內(nèi)容： 單位（全 稱） 部門 職務 姓名,2.注意內(nèi)容,自我介紹的幾種模式,應酬式： 介紹內(nèi)容：姓名（供對方稱呼即可） 適用于某些公共場合和一般性的社交場合。 如：“您好，我叫林麗?！?社交式（交流式） 內(nèi)容：自己的姓名、工作、籍貫、興趣、自己跟交往對象雙方所共同認識的人的關系等 在社交活動中，希望與交往對象進一步交流與溝通。 如：“您好，我叫李剛，現(xiàn)在中國銀行廣州分行工作。我跟劉強是大學同學，都是長沙人?！?公務式 介紹四要素 ：單位、部門、職務、姓名 。 適用于工作場合。 問答式 甲：“這位小姐，您好！不知您應該怎么稱呼？” 乙：“先生您好！我叫何娟?！?3.掌握方法,自我介紹的要求,自我介紹時，要及時、清楚地報出自己的姓名和身份。大方自然
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