知覺和個(gè)體決策(編輯修改稿)
2025-02-03 01:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ativity in Organizations,” California Management Review, Fall 1997, p. 43. C、在組織中如何做出實(shí)際的決策 a\有限理性 個(gè)體通過建構(gòu)簡化的模型，從問題中抽取重要的特點(diǎn)做出決策，而不是抓住問題的所有復(fù)雜方面。 ?問題是怎樣確定的，為什么 –問題重要性的可見度 ?吸引注意力的、經(jīng)常出現(xiàn)的問題 ?很想 “解決問題 ” –自我興趣（如果問題與決策者相關(guān)） ?備選方案 –滿足點(diǎn) : 選擇第一個(gè)能解決問題的備選方案。 –通過在備選方案與目前的有效方案之間連續(xù)的有限比較來解決不斷增加的問題而不是單一問題。 b\決策中常見的偏見和錯(cuò)誤 ?過分自信的偏見 –過分相信自己的能力而做出決策 ?錨定偏見 –利用最先受到的信息做出一系列決策 ?驗(yàn)證偏見 –只利用事實(shí)來支持決策 ?易獲性偏見 –基于那些容易獲得的信息做出判斷 ?最近的 ?生動(dòng)的 ?代表性偏見 – “蘋果與橙子混合 ” –僅利用支持我們決策的事實(shí)就認(rèn)為現(xiàn)在的狀況與過去的一致，并按此評(píng)估一件事的可能性。 ?贏家詛咒 –出價(jià)最高的人支付了太多的金錢 –贏家詛咒會(huì)隨著競標(biāo)人數(shù)的增加而更加嚴(yán)重 – （ 《 青瓷 》 浮石著，湖南文藝出版社， ） ?承諾的升級(jí) –人們一直固守著某項(xiàng)決策，盡管有明顯證據(jù)表明該決策是錯(cuò)的。 ?隨機(jī)錯(cuò)誤。 –認(rèn)為自己能夠預(yù)測隨機(jī)事件的結(jié)果。 ?事后聰明偏差。 –當(dāng)人們實(shí)際上已經(jīng)知道某一事件的結(jié)果時(shí)，易于錯(cuò)誤地認(rèn)為，他們已經(jīng)準(zhǔn)確地預(yù)測了事件的結(jié)果。 ? 直覺決策 – 從經(jīng)驗(yàn)中提取精華的無意識(shí)過程 ? 使用直覺決策的情況 – 不確定性水平很高時(shí) – 幾乎沒有先例存在時(shí) – 難以科學(xué)地預(yù)測變量時(shí) – “事實(shí)”有限時(shí) – 事實(shí)難以明確指明前進(jìn)方向時(shí) – 分析性資料用 途不大時(shí) – 當(dāng)需要從幾個(gè)可行方案中選擇一個(gè)， 而每個(gè)方案的評(píng)價(jià)都不錯(cuò)時(shí) – 時(shí)間有限，但又有壓力要做出
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