【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “ 技術(shù)能夠使得市場(chǎng)營(yíng)銷人員通過(guò)移動(dòng)設(shè)備更靠近購(gòu)買點(diǎn)（ point of purchase），這能給我們公司帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ” 。 這將極大地幫你決定如何最佳的評(píng)價(jià)與比較各種要素。 R＝等級(jí)與優(yōu)先（ Rank and prioritize） 一旦細(xì)節(jié)得到添加以及要素得到評(píng)價(jià)，你便能夠進(jìn)入下一個(gè)步驟，即給 SWOT分析法一些戰(zhàn)略意義，例如你可以開(kāi)始選擇那對(duì)你的營(yíng)銷策略產(chǎn)生最重要影響的要素。你將它們按照從高到低的詞序進(jìn)行排列，然后優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素。比如說(shuō)機(jī)會(huì) C=60%，機(jī)會(huì) A＝ 25%，機(jī)會(huì) B=10%，那么你的營(yíng)銷計(jì)劃就得首先著眼于機(jī)會(huì) C，然后是機(jī)會(huì) A，最后才是機(jī)會(huì) B。由于企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向性，因此如何應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)就顯得很重要了。接下去在優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇間尋找一個(gè)切合點(diǎn)以消除當(dāng)前優(yōu)勢(shì)與今后機(jī)會(huì)之間的隔閡。最后你要嘗試將威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)（如上文提及的全球變暖與氣溫概念的例子），并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這一點(diǎn)， Gap分析法（ Gap analysis）將會(huì)顯示出其重要性，比如說(shuō)我們?cè)谀睦?，以及我們想要做什么？策略分析法?Strategies）會(huì)幫助抹平兩者之間的差異。 了解自我 — 周哈理窗 (The Johari Window) 自己知道 自己不知道 別 人 知 道 別 人 不 知 道 開(kāi)放區(qū) (開(kāi)放自我 ) 背后區(qū) (背脊我 ) 隱藏區(qū) (隱藏自己 ) 潛能區(qū) (未知我 ) 自我揭露 回 潰 科尼爾 SWOT分析 1 具體的 “ 這個(gè)目標(biāo)是否告訴上級(jí)具體的最終完成的是什么？ ” 2 可考核的（考核標(biāo)準(zhǔn)） “ 上級(jí)知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎？ ” 3 具有一定挑戰(zhàn)性的 “ 這個(gè)目標(biāo)是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實(shí)現(xiàn)的？ ” 4 時(shí)間性（完成時(shí)間） “ 該項(xiàng)工作應(yīng)該在什么時(shí)間完成？ ” 考核標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間作為目標(biāo)的內(nèi)容。設(shè)計(jì)在目標(biāo)系列表格中 ＳＭＡＲＴ 好目標(biāo) 高質(zhì)量：源于設(shè)定目標(biāo)（訂規(guī)劃） 寫清楚 ：ＳＭＡＲＴ 。 定義目標(biāo)的工具： SMART 項(xiàng)目分解 ?目的 ：明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作 ?內(nèi)容 ：項(xiàng)目分解就是先把復(fù)雜的項(xiàng)目逐步分解成一層一層的要素 （ 工作 ） ， 直到具體明確為止 ． ?工具： 項(xiàng)目分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)ＷＢＳ原理 ， 它是一個(gè)分級(jí)的樹(shù)型結(jié)構(gòu) ， 是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目工作由粗到細(xì)的分解過(guò)程 ． 項(xiàng)目計(jì)劃的工具： WBS工作分解結(jié)構(gòu) 工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS） WBS(Work Breakdown Structure)主要是將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目，以便確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素。它是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法， WBS按照項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。結(jié)構(gòu)層次越往下層則項(xiàng)目組成部分的定義越詳細(xì)， WBS最后構(gòu)成一份層次清晰，可以具體作為組織項(xiàng)目實(shí)施的工作依據(jù)。 WBS通常是 一種面向“成果”的“樹(shù)” ，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，該樹(shù)組織確定了項(xiàng)目的整個(gè)范圍。但 WBS的形式并不限于“樹(shù)”狀，還有多種形式。 WBS分解類型 基于工作過(guò)程的劃分 上層按照工作的流程分解 下層按照工作的內(nèi)容劃分 WBS舉例 :新軟件包安裝 WBS工作編碼 由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼 1000 1100 1110 1111 1112 1113 1120 1121 1122 1123 1200 WBS舉例：新設(shè)備安裝 WBS注意事項(xiàng) 分解后的任務(wù)應(yīng)該是： 可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的、獨(dú)立的 復(fù)雜工作至少應(yīng)分解成二項(xiàng)任務(wù) 表示出任務(wù)間的聯(lián)系 不表示順序關(guān)系 最低層的工作應(yīng)具有可比性 與任務(wù)描述表一起進(jìn)行 包括管理活動(dòng) 包括次承包商的活動(dòng) . 5C分析法就是通過(guò)“ 5C”系統(tǒng)來(lái)分析顧客或客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)， 5C系統(tǒng)是評(píng)估顧客或客戶信用品質(zhì)的五個(gè)方面：品質(zhì)、能力、資本、抵押和條件。 1．品質(zhì) (Character)：指顧客或客戶努力履行其償債義務(wù)的可能性，是評(píng)估顧客信用品質(zhì)的首要指標(biāo)，品質(zhì)是應(yīng)收賬款的回收速度和回收數(shù)額的決定因素。因?yàn)槊恳还P信用交易都隱含了客戶對(duì)公司的付款承諾，如果客戶沒(méi)有付款的誠(chéng)意，則該應(yīng)收帳款的風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)必加大。品質(zhì)直接決定了應(yīng)收賬款的回收速度和回收數(shù)額，因而一般認(rèn)為品行是信用評(píng)估最為重要的因素。 2．能力 (Capacity)：指顧客或客戶的償債能力，即其流動(dòng)資產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量以及與流動(dòng)負(fù)債的比例，其判斷依據(jù)通常是客戶的償債記錄、經(jīng)營(yíng)手段以及對(duì)客戶工廠和公司經(jīng)營(yíng)方式所做的實(shí)際調(diào)查。 3．資本 (Capital)：指顧客或客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況，表明顧客可能償還債務(wù)的背景，如負(fù)債比率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、有形資產(chǎn)凈值等財(cái)務(wù)指標(biāo)等。 4．抵押 (Collateral)：指顧客或客戶拒付款項(xiàng)或無(wú)力支付款項(xiàng)時(shí)能被用做抵押的資產(chǎn)，一旦收不到這些顧客的款項(xiàng)，便以抵押品抵補(bǔ)，這對(duì)于首次交易或信用狀況有爭(zhēng)議的顧客或客戶尤為重要。 5．條件 (Condition)：指可能影響顧客或客戶付款能力的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，如顧客或客戶在困難時(shí)期的付款歷史、顧客或客戶在經(jīng)濟(jì)不景氣情況下的付款可能。 糾正偏差的工具： 5C 例會(huì)報(bào)告的工具： 會(huì)議通知單 AAR，即 After Action Review， 行動(dòng)后學(xué)習(xí)機(jī)制 ，又稱 行動(dòng)后反思（ AAR） 或 事后回顧 ，是目前知識(shí)管理實(shí)踐中應(yīng)用得最為廣泛的工具之一。 什么是 AAR？ 里程碑事后回顧： AAR 到如今， AAR 已經(jīng)延伸了其概念，一般的定義如下： AAR 是一個(gè) 簡(jiǎn)單而有效 的過(guò)程，供團(tuán)隊(duì)用來(lái)獲取從過(guò)去的成功和失敗中得到的 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ，以便改進(jìn)未來(lái)的表現(xiàn)。它為團(tuán)隊(duì)提供反思一個(gè)項(xiàng)目、活動(dòng)、事件或任務(wù)的機(jī)會(huì)，以便下次可以做得更好，它是一個(gè)結(jié)合了技術(shù)和人的因素的快速報(bào)告的方法或工具。 簡(jiǎn)單的說(shuō)就是 4W＋ 2H 如何操作 AAR？ Who －誰(shuí) ：包含 所有 與這個(gè)行動(dòng)相關(guān)的人員。 4W代表 Who， What, When, Where 2H代表 How long， How to do AAR有兩個(gè)關(guān)鍵角色，他們是： ?facilitat