時間管理技巧分享(編輯修改稿)
2025-02-02 22:17 本頁面
【文章內容簡介】 確定性 其他上級交辦的工作 這一項如果過大，或者任職經常做的工作是“上級臨時交辦的其他工作”的話，就不用編制職位說明書 工作分派 ? 分派工作是三種方式： ?設定目標和制定計劃 ?下達命令或指示 ?制訂工作規(guī)范 權力分解 ? 權有三方面的含義 ?人事權－人員的任用、考慮、獎懲、給薪、開發(fā)等 ?財務權－預算審批、費用支出、利潤分配、成本控制等 ?業(yè)務權－什么時、在什么地點、以什么方式、做什么事 ? 授權的四種類型 必須授權的工作 可以授權的工作 應該授權的工作 不應該授權的工作 必須授權的工作有以下特征： ? 授權風險低 ? 經常重復 ? 下屬會做的更好 ? 下屬能夠做好 應該授權的工作有以下特征： ? 剛任職時不具備完成此項工作的能力，在上司的輔導和專業(yè)培訓下，逐步掌握或基本掌握了此項工作的方法和技能。 ? 過去從來沒有做過，對上司和下屬都具有挑戰(zhàn)性，但風險不大。 ? 雖然整個工作授權給下屬可能有很大風險，但可一通過劃分權限對關鍵環(huán)節(jié)進行控制的工作。 可以授權的工作 ? 授權下屬做這類工作，一般是出于鍛煉下屬的考慮，或者是中層經理實在脫不了身。這類工作由于有較大的不可控制的風險，所以，授權時不能將相應的責任也計入對任職人的考核和評價中，而是“錯了算我的，對了算你的”。這樣才能解除下屬的顧慮，大膽地在授權范圍內開展工作。 不應授權的工作 ? 這類工作包括： －需要身份的 －設定工作目標和標準的 －重大決策 －新進人員甄選，直接下級的考核與獎懲 －財務簽字權和采購審批權 －信息披露受限制的 三、授權的五個原則 ? 權責對等 ? 適度授權 ? 個性化授權 ? 循序漸進 ? 建立“約定” 原則一：權責對等 ? 常見的問題 ? 責大權小 ? 責小全大 －濫用權責 －越權 －分責不分權 －代理職務 原則二：適度授權 第五級：委托式 關注結果 第四級：追蹤式 在過程中“先斬后奏 第三級：把關式 任職人在關鍵環(huán)節(jié)請示批準 第二級：批準式 任職人在取得上司批準后工作 第一級：指揮式 任職人按照命令和指示工作 原則三：個性化授權 ? 之所以“什么職授什么權”的思想被中層經理廣泛認同，是因為： 一、受組織層級和權力金字塔的影響，在中層經理的概念當中，什么職位具有什么權力是理所當然的事。 二、一般來說，公司的高層、中層管理人員的權限是書面化的、標準化的。 三、“什么職授什么權”意味著“一碗水端平”，不會引起下屬之間的矛盾。 四、比較容易操作。 原則四：循序漸進 ? 階段一：低能力、高意愿 ? 階段二：部分能力、低意愿 ? 階段三：高能力、變動的意愿 ? 階段四：高能力、高意愿 原則五：建立“約定” ? 建立“約定”意味著上司與下屬要： ? 一、溝通期望 ? 二、平等對話 ? 三、約定“條款” ? 四、約定“硬約束 四、有效授權 ? 評估目前工作狀況 ? 將授權內容分組 ? 授權人員的選擇 ? 求同存異 ? 監(jiān)控工作進展 授權過程 分 析 指 派 說明工作 控 制 評 估 選擇需要授權的工作 選擇被授權者 明確的工作 監(jiān)控和鼓勵 檢查和修正 評估目前工作狀況 哪些工作就不必完成？ 哪些工作應該讓其他人去完成？ 哪些工作只有我才能完成？ 即不要親自做， 也不要授權 把這些工作授權下屬 應該排列優(yōu)先順序 授權人員的選擇 培訓被授權者 （注意：千萬不要接受被授權者的自我貶低，當授權者需要有人幫助時，保證他能夠與你聯系、不要讓下屬承擔太對的工作） 選擇能坦誠提出不同意見的被授權者 尋找有主動性的員工 確定需要授權的工作 尋求原則上的一致 討論保留意見 要求對方作出承諾 與選中的人討論 避免過早要求對方作出承諾 提出解決方法并消除顧慮 獲得被授權人的同意 求同存異 監(jiān)控工作進展 ? 施加控制 ? 過程監(jiān)控的方式 ? 降低授權過程風險 ? 收放自如的授權 ? 評估授權工作中的困難 案例：銷售部經理肖經理的一天 ? 上午 8:30 部門例會 9:00
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