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正文內(nèi)容

團隊精神及忠誠度培訓(xùn)課件(ppt83頁)(編輯修改稿)

2025-02-02 21:23 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 是哪些仍你身上得到好處癿人也會鄙規(guī)你,進離你。 ※ 如果我們對家人丌忠誠,就要被家人拋棄。 ※ 如果我們對朋友丌忠誠,就要被朋友拋棄。 ※ 如果我們對同事丌忠誠,就要被同事拋棄。 ※ 如果我們對上司丌忠誠,就要被上司拋棄。 ※ 如果我們對老板丌忠誠,就要被老板拋棄。 ※ 如果我們對公司丌忠誠,就要被公司拋棄。 Page 38 (二)為什么需要忠誠? 2.忠誠勝亍能力 ? “忠誠”是職場必備的美德。 雖然,耂察一喪人是否是好員工,有許許多多癿素質(zhì)要求 ——能力、勤奮、主勱、正直、負責 ……但有一點是肯定癿,老板更愿意信仸那些足夠敬業(yè)癿人,即使他癿能力稍微差一些,耄丌會重用一喪三心二意、沒有責仸心癿人,哪怕他技能一流。 ? 單純強調(diào)能力而忽規(guī)忠誠是危險的。 比如,戓場上癿叛徒背叛他癿部隊,是因為忠誠丌足。公司職員出卒公司機密,也是因為忠誠丌足。 Page 39 (二)為什么需要忠誠? 2.忠誠勝亍能力 ? 這喪丐界上幵丌缺乏有能力癿人,但是那種既有能力又有忠誠 癿人才是每喪老板夢寐以求癿理想人才。人們寧愿相信一喪雖然能力差一些卻足夠忠誠敬業(yè)癿人,也丌愿意重用一喪 朝三暮四,規(guī)忠誠為無物的人 ,哪怕他能力非凡。 ? 你有多大能力幵丌是最重要癿,最重要癿是別人是否看重你癿能力。有觀點說, 忠誠丌僅是一種品德,更是一種能力。 忠誠作為一種能力,他是其他所有能力癿統(tǒng)帥和核心,因為如果一喪人缺乏忠誠,他癿其他能力就失去了用武乊地 ——沒有仸何一喪組織愿意使用一喪缺乏忠誠癿人。 當然,忠誠勝亍能力,并丌是對能力的否定。 一個只有忠誠而無能力的人,是無用乊人。 Page 40 人債 人在 人才 人災(zāi) (二)為什么需要忠誠? 2.忠誠勝亍能力 ※ 忠誠度 高 ,能力也 強 —— “人財?!? ※ 忠誠度 高 ,能力 丌高 ——“人材” 。 ※ 能力 強 ,忠誠度 丌高 ——“人才” 。 ※ 能力 丌高 ,忠誠度也 丌高 ——“人在”。 ※ 有一定能力 , 無絲毫忠誠 ——“人債?!? ※ 既無能力又無忠誠的人 ——“人災(zāi)”。 我們通過右圖來具體分析各種員工的分類: “人災(zāi)”(既無能力又無忠誠的人),甚至稱為“人渣”(很難聽?。?。 忠誠 能力 人材 人財 Page 41 企業(yè)人員層級 Page 42 【 案例 】 兩位顧客走進一家大飯店,其中一位顧客對另一位顧客說:“ 左邊那個門童注定一輩子要當門童,他沒有前途,而右邊那個人的前途不可限量,遲早會出人頭地,做一番事業(yè)。 ” 同伴覺得很奇怪,追問為什么,這位顧客解釋說: “ 你看左邊的門童,有人來就開門,沒有人的時候就呆呆地站著,什么事也不做,這樣的人每天重復(fù)做一件事情,不會有什么前途; 而右邊那個就不一樣了,你看他在閑著的時候會從口袋中拿出一塊抹布,把門上的把手和玻璃仔細地擦干凈,雖然這些不屬于他的工作范圍,但是由此可以看出這個人愿意動腦筋,愿意做事情,有時間就利用,有工作不推遲。 如果現(xiàn)在讓你從這兩個人中提拔一個,你會選哪個?當然是后者了。 ” Page 43 基層人員扮演的角色 堅實(可靠) 基層人員所扮演的第一個角色就是堅實、可靠,就像蓋房子,首先要看地基是否堅實,只有基礎(chǔ)牢固,才能起到支撐的作用。 Page 44 基層人員扮演的角色 長物(生產(chǎn)) 地是長物的,所以實際工作都是由基層去完成,基層是企業(yè)正常運行的基礎(chǔ),是企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造者,是企業(yè)的生產(chǎn)者。 Page 45 基層人員扮演的角色 規(guī)矩(守法) 基層必須遵守規(guī)定。 基層員工應(yīng)該樹立這樣的觀念,自己守法,不要去 管別人。我國自古以來就給予高層比較大的彈性,他不 是不守法,而是可以變通,階層越高的人彈性空間越 大,因為他看得遠、經(jīng)驗多、學識足、判斷力強、有把 握,而基層卻做不到,如果讓基層變通則會導(dǎo)致混亂, 所以基層要管好自己,遵守規(guī)矩。 沒有規(guī)矩,不成方圓。 Page 46 三種不受歡迎基層人員 A、活死人 這種人最大的特征就是沒有主動性,遇到事情總想推托,害怕承擔 責任。具體來說有以下表現(xiàn): ,不舍得花力氣 有的人和死人一樣,有力氣但就是不用。這些人在認識上有誤區(qū), 認為力氣花了就沒有了,所以平時走路慢吞吞,說話輕言細語,更別說 做事了。其實力氣是不能儲存的,今天的力氣保存不到明天,今天該做 的事今天做好,明天又是嶄新的一天。 ,只會找理由 腦筋不清楚就是觀念不正確,如果觀念不正確,最明顯的表現(xiàn)就是 一天到晚找理由,比如遲到后辯解說交通很擁堵,可是明知道交通擁堵 為什么不能提前出發(fā)?所以這樣的理由根本沒有意義。 所謂活 “ 死人 ” ,就是推一下動一下,別人不推他就不動,對外界事 物毫不關(guān)心,接受命令先找理由推托,最大的口號就是 “ 這沒有我的事 情,不用我操心 ” 。 Page 47 【 案例 】 一位顧客住進飯店,發(fā)現(xiàn)皮鞋后跟掉了,就問飯店的服務(wù)員附近哪里有修皮鞋的,服務(wù)員說不知道,顧客只好自己出去找,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在飯店旁邊就有修皮鞋的,顧客很生氣,服務(wù)員每天在這里出出進進,怎么會看不見,難道是活死人? Page 48 三種不受歡迎基層人員 B、害群馬 ,專門做壞事 前面所說的 “ 活死人 ” 只是不做事,對 群體尚未造成破壞,而害群之馬專門搞破 壞,如果組織中有這樣的人,整個團體都 不得安寧。 【 案例 】 小王對酒店和上司很不滿,認為自 己受到不公正的待遇,但是他又不辭職, 每天在酒店里看到別人在認真地工作,就 跑過去和他說, “ 你那么認真干什么,再 怎么努力一個月也就那么點工資,至于 嗎?你看人家領(lǐng)導(dǎo)多款,我們什么都沒 有,真不公平 ……” 小王自己不做事還不 讓別人做事,這就是酒店里的害群之馬。 害群之馬的另一個特征:是 凡事一經(jīng)手就出紕漏,可能是有 心,也可能是無意,比如搬桌子 搬到一半把玻璃打破了,又或者 去送一份文件,在半路上把文件 弄丟了 …… Page 49 三種不受歡迎基層人員 C、吸血蟲 這種人是組織里最可怕的人,一方面他們想方設(shè)法地占組織的便宜,比如把公司的辦公用品偷偷帶回家里,或者把公司的產(chǎn)品拿去送人,更嚴重的是把公司的機密拿去盜賣,給公司造成極其嚴重的損失;另一方面他們整天設(shè)法尋找組織毛病,凡事都惡意批評。 現(xiàn)在很多年輕人一進公司這個看不慣,那個不順眼,仿佛要 “ 鬧革命 ” ,可是企業(yè)不是 “ 鬧革命 ” 的地方,而是需要所有員工共同奮斗。公司制定的各種規(guī)章制度一定有其道理,作為員工,尤其是新員工,都應(yīng)該認真遵守。 Page 50 Page 51 基層人員應(yīng)具備的三個基本條件 — 將公司的目標當成自己的目標 。 — 不斷增強自身的知識能力 。 — 不但努力而且用心全力以赴 Page 52 培養(yǎng)三種良好的態(tài)度 小技巧 Page 53 三種最受歡迎的基層員工 A、參與人 參與人的最大特征就是積極主動,不消極等待,對工作、目標都積極爭取,盡量使自己與任務(wù)妥善配合,以自我激勵來代替抱怨與指責。 不分你我他 工作靠大家! Page 54 參與人 。 。 。 Page 55 三種最受歡迎的基層員工 B、成長人 成長人的特征之一是持續(xù)的充實自己,不斷在工作中吸取經(jīng)驗。為什么有的人永遠在基層,有的人卻能不斷高升,其中一個區(qū)別就在于這個人是否能不斷成長。 Page 56 三種最受歡迎的基層員工 C、 貼心人 成為貼心人的難度最高,如果一個基層員工能使上司覺得你很貼心,那么你遲早會得到提升。貼心人的第一個特征是盡心盡力做好本職工作,只有這樣,才能替上司分憂解愁,才能成為組織堅實持久的依靠。 Page 57 工作的計劃與執(zhí)行 請帶著以下思考參加本段學習: 計劃和執(zhí)行在工作中的重要性。 執(zhí)行計劃的主力是人。 檢討得失作為下次的參考。 Page 58 什么是計劃 。 一個人的時間是有限的,我們無法在同一時間做很多事情。時間這種資源有三個特點,第一金錢買不到,第二不可替代,第三一去就不復(fù)返,浪費之后永遠無法補償。所以要珍惜
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