食品安全公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播與干預(yù)(編輯修改稿)
2025-02-02 19:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 當(dāng)然，這類網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)時，還呈現(xiàn)出其他一些特征，比如無限放大偏激觀點，容易被商業(yè)網(wǎng)站利用并放大等，都是并發(fā)癥狀。一般而言，當(dāng)一個事件具備以上的條件越多時，其爆發(fā)的幾率就越高。 四、 輿論大爆發(fā)：共振與“雪崩” ? 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，輿論的運行從總體上講，是一種自組織結(jié)構(gòu)。自組織中的協(xié)同作用，也是輿論運行過程中清晰可見的一條規(guī)律。人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，群狗在一起狩獵時比單獨狩獵時要更加興奮與歡快。在協(xié)同作用中，事物開始時平行發(fā)展，然后走向聚合，形成共振與共鳴，這就增加了其推動力，減少了其阻力。 ? 在網(wǎng)絡(luò)輿論大爆發(fā)過程中，開始是個單獨個體對某條信息或視頻點擊瀏覽，隨后人們發(fā)現(xiàn)了樓上樓下相似或相反觀點的回帖與跟貼，激起興奮情緒、自我表現(xiàn)欲、競爭與被評價意識等，在這些社會助長作用下走向聚合，形成共振與共鳴，產(chǎn)生輿論波動。 ? 這些輿論波的消散方式有三種： ? 一是問題解決，輿論消散。 ? 二是被新的輿論熱點所代替，公眾的興趣迅速轉(zhuǎn)移。 ? 三是輿論升級，媒體瘋狂追逐，大眾情緒因極度恐慌或極度狂熱而崩潰，造成“雪崩”，引發(fā)大規(guī)模的社會騷亂和社會運動，通過社會運動使輿論集聚起來的能量釋放。這一種對意識形態(tài)的破壞性 (或革命性與建設(shè)性 )最大，最值得注意和加以研究。 ? 細(xì)看第三種方式，在輿論升級而“雪崩”過程中，媒介炒作發(fā)揮了重大作用。由于眼球經(jīng)濟的存在或其他利益的驅(qū)動，“不理性”的媒體往往瘋狂地對某一事件爭相炒作，從而引發(fā)“雪崩”。試看整個過程：一個不起眼的小新聞引起零星波動；某媒體注意到并立即跟進，借題發(fā)揮“微言大義”，將這個小新聞和更廣泛的問題或議題聯(lián)系起來；其他媒體不甘示弱爭先恐后報道；媒體之間產(chǎn)生共振，在民眾中互動與共鳴，達到高潮，開始“廣泛的社會大辯論”；當(dāng)出現(xiàn)大規(guī)模的輿論和理解的轉(zhuǎn)變時，其中往往包含有社會行動的發(fā)生。 ? 從輿論共振到“雪崩”進程中，還有兩種有規(guī)律性的過程出現(xiàn)。 ? 一是循環(huán)反應(yīng)。循環(huán)反應(yīng)是典型的集體行為中的重要過程。在循環(huán)反應(yīng)中，人們不受干擾不加過濾地模仿和吸收其他人的想法、感受和行為；而在其它情況下，人們會首先根據(jù)準(zhǔn)則和傳統(tǒng)來評估他人的想法、感受和行為。 1996年歐洲的“瘋牛病事件”，一種對食物的恐慌幾乎一夜之間就使廣大牛肉市場癱瘓。在瘋牛病事件中，對最先發(fā)現(xiàn)地英國的報道最多，經(jīng)過媒介炒作的循環(huán)反應(yīng)，“日不落帝國”變成“瘋牛病帝國”，導(dǎo)致歐共體對英國肉類產(chǎn)品的制裁。盡管荷蘭、法國等歐洲大陸國家的病例并不比英國少，但人們已經(jīng)在媒介的放大效應(yīng)中吸收了“瘋牛病 =英國”的觀念，至于荷蘭等其他歐洲大陸國家的病例，人們的判斷標(biāo)準(zhǔn)則失靈了。 ? 二是預(yù)言的自我實現(xiàn)。比如有謠傳說某種商品要漲價，人們就會魚貫而入將超市一搶而空，為自己和親朋囤積此商品。反過來，被搶空的貨架又證實該種商品匱乏的傳言。一旦該商品又到貨，很快又被搶空。這就是“預(yù)言的自我滿足”。香蕉致癌、西瓜注紅藥水的傳言中，也可找到“預(yù)言自我實現(xiàn)”的影子，當(dāng)謠言傳出，人們購買時猶豫起來，于是香蕉 (西瓜 )滯銷，滯銷又反過來證實了謠言，導(dǎo)致程度更甚的滯銷。 五、網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播機制 傳統(tǒng)媒體報道 或網(wǎng)友爆料 網(wǎng)友討論 形成網(wǎng)絡(luò) 輿論壓力 政府應(yīng)對 再掀波瀾（如果應(yīng)對不當(dāng)） 政府解決問題 網(wǎng)友注意力轉(zhuǎn)移， 網(wǎng)絡(luò)輿情消散 第三章 我國食品安全網(wǎng)絡(luò)輿情 的傳播現(xiàn)狀與特點 ? 我國食品安全事件頻發(fā)，如蘇丹紅、三聚氰胺、毒生姜等。這些食品安全事件不僅對食品產(chǎn)業(yè)造成巨大影響，與此同時產(chǎn)生的深遠(yuǎn)的輿論影響，也對我國消費者的心理造
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