健身俱樂部經(jīng)營與管理(編輯修改稿)
2025-02-02 13:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 投訴處理流程及重大顧客投訴 處理 前臺的有關管理規(guī)定 ? 水吧、賣品部及收銀的服務與管理 水吧、賣品部員工的應掌握的知識技能和八大工作標準 水吧、賣品部及收銀人員的主要工作職責及崗位描述 水吧、賣品部管理制度 商品售賣引起顧客投訴的處理 ? 保潔服務與管理 保潔人員服務標準 清潔工具的使用及保養(yǎng) 各種健身設施、設備的清潔標準 清潔物料使用方法及規(guī)范 清潔工具及營運器具的消毒流 日清流程 其他規(guī)定 ?及管理 ? 運營部經(jīng)理的基本工作 運營部經(jīng)理的主要工作職責及崗位 描述 運營部經(jīng)理的對外工作 運營部經(jīng)理的對內(nèi)工作 ? 健身俱樂部突發(fā)事件處理辦法及預防措施 各類突發(fā)事件的處理 突發(fā)事件的情況匯報 會員保險及索賠 安全措施具體執(zhí)行方案 ? 健身俱樂部的基本規(guī)定
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1