做一名出色的主管經(jīng)理(2)(編輯修改稿)
2025-02-02 12:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間很少，代表進去的時候，只是大概的 談幾句，很少有嚴格的評估和建議。當然所有的代表很高興。 幾年下來，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部代表的能力提升很慢，有一些很有沖進的 代表開始想離開公司。 丙很困惑，我這樣做不都是為大家好嗎？難道我做錯了嗎？ 丙真的錯了嗎？錯在哪里了呢？ 人員管理 ? 見講義 主管經(jīng)理最重要的工作 ? 選才 招聘 面試 主管、經(jīng)理最重要的工作 ? 崗前培訓－標準與考核 ? 用才－目標管理－輔導－評估－激勵－獎懲 主管、經(jīng)理重要的工作 ? 育才－員工培訓與發(fā)展 －做更多的工作，職責擴大的工作， 開發(fā)潛能 －更高的目標，開發(fā)潛能 －員工發(fā)展計劃 主管、經(jīng)理最重要的工作 ? 留才－員工的授權與職業(yè)生涯發(fā)展 －相互激勵機制 對激勵和授權的誤區(qū) 激勵意味著拍拍肩膀說聲不錯不錯；意味著給代表 更多的獎金；意味著加工資；還有。 授權意味著卸擔子，意味著有他人來承擔責任 。 激勵的定義 ? 就是通過一定的手段使銷售人員的需要和愿望得到滿足，以及調(diào)動他們的積極性，使其主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來，奉獻給組織，從而確保組織達到既定的目標 赫茲伯格的“雙因素理論” ? 確定工作需要的基本需要（保健因素） ? 工資與福利 ? 工作條件 ? 公司政策 ? 地位 ? 工作安全感 ? 監(jiān)督與自治 ? 辦公環(huán)境 ? 私生活 ? 加強工作場所的激勵機制（激勵因素） ? 成就感 ? 認可感 ? 工作興趣 ? 責任感 ? 進步感 保健因素（一） ? 工資與福利 ? 工作條件 ? 公司政策 ? 地位 ? 包括基礎收入、額外福利和津貼（紅利）、假期、公司班車 ? 包括工作時間、工作場所、基礎設施以及所提供的工作設備 ? 公司政策就是約束雇傭者與被雇傭者的正式和非正式的規(guī)則、規(guī)章 ? 一個人的地位取決于它的頭銜、權力以及與他人的關系（反映了被接受的程度） 保健因素（二） ? 工作安全感 ? 監(jiān)督與自治 ? 辦公環(huán)境 ? 喜愛生活 ? 被雇傭者對自己在機構中是否會被繼續(xù)雇傭的信心和把握的大小 ? 這個因素涉及到個體在自己工作內(nèi)容和職權方面所擁有的管轄權。 ? 在個體工作中，內(nèi)部人際關系的標準和類型 ? 個體私生活實質(zhì)花費在家庭、朋友、興趣愛好方面的時間（受工作時間的牽制） 激勵因素（一） ? 成就感 ? 認可感 ? 工作興趣 ? 工作理由 ? 達到或超過工作目標尤其重要，因為積極向上使人走向成功的基本動力，這是最強大的激勵因素之一，也是人獲得滿足感的巨大源泉 ? 主管人員對員工所獲得成就的認可是極富激勵作用的，因其有助于自我人格尊嚴。許多員工把認可本身視為一種獎勵。 ? 為個體和組織提供積極的、令人滿意的工作，比乏味的工作更具激勵力度，應盡可能讓職責與個人興趣掛上鉤。 激勵因素（二） ? 責任感 ? 進步感 ? 工作理由 ? 要獲得行使權力的機會，需要具備領導素質(zhì)和冒險精神，決斷頭腦、自我把握的能力。這一切既有助提高自我人格尊嚴又是極強的激勵因素。 ? 晉升、進步、增加獎金酬勞等是很重要的，然而其中主要的激勵因素可能就是對還有可能取得進步的感覺。對員工獲得提升的前景和實現(xiàn)等要處理的光明磊落。 滿意與不滿意 保健因素缺少，員工 不滿意 ，但即使該類因素己獲得相當滿足，員工只會 沒有不滿意 ，增加保健因素僅能防止不滿，維持激勵為零狀態(tài)，防止負激勵，并不能達到員工滿意。 激勵因更多素的增加才可以真正激勵員工，制造多的成就感和贊賞，給予更多的認同，獲得學習和自我的成長， 才能獲得員工的工作滿足感！ 滿意－－沒有滿意 不滿意－－沒有不滿意 激勵的方法 ? 員工缺少激勵不是你老板的責任，而是你的責任！每天與代表一起工作時， 及時 發(fā)現(xiàn)員工的 事實 優(yōu)點， 適時 給予認可和鼓勵！ ? 分享 下屬的成功故事，讓你的老板和同事知道。 Email是最快捷
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