中學(xué)生常用禮儀知識(shí)講座(編輯修改稿)
2025-02-02 04:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不便。 三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀 乘坐電梯禮儀 進(jìn)入電梯后，按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕，若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問幫助按下。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。 三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀 到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一只手做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請(qǐng)！”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)引導(dǎo)行進(jìn)的方向。 乘坐電梯禮儀 三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀 私人距離（親密距離）：小于 常規(guī)距離（交際距離）： — 禮儀距離（尊重距離）： — 公共距離（面對(duì)大眾）： 交談距離 三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀 言談的態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)。要學(xué)會(huì)使用敬語(yǔ)。交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不要隨意打斷別人的談話，不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。 三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀 ? 1． 語(yǔ)言要謙遜 無(wú)論在什么時(shí)候，同學(xué)們?cè)谡f話時(shí)，都要互相謙讓一點(diǎn)，抱著謙虛的態(tài)度，切不可說大話、說空話，更不能胡編亂造，說話時(shí)要用情感打動(dòng)人，而不是用大話壓人。講話時(shí)要注重禮貌，話在人說，同樣一句話，有的人說起來很好聽，但有的人說起來很刺耳，主要原因是說話不注意禮貌，我們的同學(xué)們說話時(shí)一定要禮貌在先。 三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀 2． 語(yǔ)速要適中 同學(xué)們?cè)谡f話時(shí)，有時(shí)不注意語(yǔ)速，說話太快，不是聽不清，就是聽不懂，還會(huì)產(chǎn)生誤解，因此，說話時(shí)要注意語(yǔ)速，不要讓別人認(rèn)為你不穩(wěn)當(dāng)。 三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀 ? 同學(xué)們無(wú)論在什么場(chǎng)合，什么時(shí)間和空間，都不能說臟話，更不能罵人，罵人是最沒有休養(yǎng)的一種表現(xiàn)，作為中學(xué)生罵人也是嚴(yán)重違反學(xué)校紀(jì)律的，因此，同學(xué)們都要管好自己的嘴，堅(jiān)決做到不罵人，不講臟話，特別是已經(jīng)養(yǎng)成好罵人、愛講臟話習(xí)慣的同學(xué)尤其要注意。 三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀 尊稱（敬稱）：對(duì)長(zhǎng)輩、友人或初識(shí)者稱 “ 您 ” ；對(duì)師長(zhǎng)、社會(huì)工作人員要稱呼職務(wù)或 “ 老師 ” 、 “ 師傅 ” 、 “ 同志 ” 、 “ 叔叔 ” 、“ 阿姨 ” 等，不直呼其姓名。 對(duì)他人提出要求時(shí)說 “ 請(qǐng) ” ：與人打招呼時(shí)說： “ 您好 ” ：與人分手時(shí)說 “ 再見 ” ；給人添麻煩時(shí)說 “ 對(duì)不起 ” ；別人向自己致歉時(shí)回答說 “ 沒關(guān)系 ” ；受到別人幫助表示感謝時(shí)說 “ 謝謝 ” 。 使用禮貌用語(yǔ) 三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀 請(qǐng) 您 您好 謝謝 對(duì)不起 沒關(guān)系再 見 鞠躬的禮儀 鞠躬：是下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、個(gè)人對(duì)群體的禮節(jié)。行鞠躬禮時(shí)，脫帽、立正、雙目注視對(duì)方，面帶微笑，然后身體上部向前傾斜自然彎下 1530度左右，低頭眼向下看。有時(shí)為深表謝意，上體前傾可再深些。 三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀 三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀 客人到家來訪，要主動(dòng)讓座，并為客人沏茶。奉茶給客人的時(shí)候，一種情形是放在桌上，另一種情形是客人會(huì)順手接過茶杯，這些過程都需要注意禮儀。 基本要求是：奉茶時(shí)做到“左下右上”，雙手呈上。即：右手在上扶住茶杯，左手在下托著杯底。客人接茶杯時(shí)，也要遵循“左下右上”原則。別人遞茶水時(shí)，應(yīng)略微欠身，以示謝意！ 待客有道 三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀 向師長(zhǎng)、家長(zhǎng)、客人或朋友遞送物品，要起立雙手呈上。 接受獎(jiǎng)品、禮物或其他物品，起立用雙手接過，并鞠躬致謝。 遞接物品 (1)考慮時(shí)機(jī) 。 (2)準(zhǔn)備提綱； (3)簡(jiǎn)明扼要 。(4)微笑 。(5)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) :您好！我是 XX，請(qǐng)問 ?? （ 6)拿起電話前要認(rèn)真思考你的目的，以免接通后，前言不搭后語(yǔ)或啰嗦；（ 7）語(yǔ)言親切、精煉、清晰、語(yǔ)速適當(dāng)，勿大聲喊叫 . 打 電 話 三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀 (1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等 (2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。 (3) 電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。 接 電 話 三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀 送客禮節(jié) ,重在送出一份友情。無(wú)論是接待什么樣的客人 ,當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭時(shí) ,一般應(yīng)婉言相留 , 客人告辭時(shí) , 在客人起身后再起身?？腿烁孓o時(shí)，要送出家門，并充滿熱情地招呼客人“慢走”、“走好”“再見”、“歡迎”再來等等。 送客有道 三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀 三、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀
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