3g業(yè)務(wù)簡介—運營商的視角(編輯修改稿)
2025-02-02 01:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 率高達(dá) 42%p2023年上半年新增用戶 5000萬，加上能夠原有的 5000萬，用戶突破 1億至 2023年 6月止單位：萬運營現(xiàn)狀 告別陰霾，全面復(fù)蘇，高速發(fā)展12戰(zhàn)略目標(biāo)網(wǎng) 絡(luò)手 機應(yīng) 用品牌定位 營銷宣傳 業(yè)務(wù)推出 順序 定價 渠道 客戶服務(wù)4 7 8 93215 6客戶遷移計劃運營經(jīng)驗 3G是一個系統(tǒng)工程131 網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是成敗的關(guān)鍵因素之一142 手機功能、供應(yīng)、價格、補貼也是發(fā)展的重要因素153 業(yè)務(wù)應(yīng)用的豐富與否也直接影響到客戶的發(fā)展164找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，開展體驗宣傳5176斟酌業(yè)務(wù)次序，謹(jǐn)慎業(yè)務(wù)定價7188各類渠道結(jié)合，客戶服務(wù)創(chuàng)新9193G業(yè)務(wù)開展的必要條件216。 高質(zhì)量、高覆蓋的 3G網(wǎng)絡(luò)是開展 3G業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)216。功能符合市場需求、品種豐富、數(shù)量充足且價格適當(dāng)?shù)?G手機是開展3G業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素216。標(biāo)志性的、受歡迎的應(yīng)用內(nèi)容對 3G業(yè)務(wù)開展會有重大推動作用20216。 截至目前為止，推出 3G服務(wù)的多家運營商中， 僅有 Doo宣布要逐步退出其 2G網(wǎng)絡(luò)的運營。 Doo的 2G網(wǎng)絡(luò)采用 PDC制式，與 WCDMA不兼容（單模），所以本身就無法實現(xiàn)兩網(wǎng)的漫游和共用（其 WCDMA手機為單模），故退出具有一定道理；其他國家的用戶也不能在日本的 2G網(wǎng)絡(luò)上漫游216。 現(xiàn)有 GSM / WCDMA運營商，例如 Vodafone, TIM, Orange等，均無表示退出 2G網(wǎng)絡(luò)的計劃216。 客戶進行國際漫游需要 2G互通，絕大多數(shù)國際用戶為 2G用戶216。 目前已有的 2G網(wǎng)絡(luò)成熟，投資巨大，經(jīng)濟上值得繼續(xù)維護使用216。 2G退網(wǎng)所牽涉的客戶服務(wù)問題要相當(dāng)長的時間才能解決216。 3G和 2G的容量可充分共用，一張網(wǎng)的話務(wù)量可溢出至另一張網(wǎng)216。 在鄉(xiāng)村地區(qū)沿用現(xiàn)有的 2G網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)較布設(shè)新的 3G要更為經(jīng)濟216。 業(yè)界和通信專家普遍認(rèn)為 2G退網(wǎng)不可能在未來 10年內(nèi)發(fā)生216。 模擬網(wǎng)退網(wǎng)耗費了 10年以上的時間，業(yè)界和通信專家認(rèn)為考慮到 2G技術(shù)和客戶群的成熟度，以及 3G和 2G網(wǎng)絡(luò)的可共用性， 2G退網(wǎng)不可能在 10年以內(nèi)發(fā)生216。 高通中國董事長汪靜： “ 從模擬時代到 2G時代，這個過程很快就實現(xiàn)了，而從 2G過渡到 3G將會是一個漫長的過程。 2代和 3代并存的局面會存在相當(dāng)長的時間 ”國際經(jīng)驗比照2G存在必要性分析業(yè)界和專家意見當(dāng)前趨勢 2G和 3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)在長時間內(nèi)并存21PART1216。 何謂 3G PART2216。 無線接入技術(shù)的發(fā)展歷程 PART3216。 全球三大 3G通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的比較PART4216。 全球 3G運營經(jīng)驗概要 PART5216。 中國四大通信運營商的競爭分析1234522紅海 藍(lán)海3G在中國發(fā)展的步伐競爭分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)語音業(yè)務(wù)q eBusiness Perspective23CDMA1X網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模，國際經(jīng)驗顯示，提升到 EVDO網(wǎng)絡(luò)較為容易p2023年三期建設(shè)完成后， CDMA 1X 網(wǎng)絡(luò)容量達(dá)到 7000萬p聯(lián)通 CDMA 1X 網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國所有城市、縣城、高速公路及主要交通干道p省級旅游景點、近海海域以及部分發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村p行業(yè)專家指出，聯(lián)通由現(xiàn)有的 CDMA 1X升級到 EVDO 的成本約為建設(shè) WCDMA 成本 (約為1600元 /用戶 )的一半p聯(lián)通公司聲稱 3G牌照發(fā)放之后23個月即可升級到 EVDO升級 EVDO的資本投入相對較少，聯(lián)通目前的資本情況允許在短期內(nèi)進行網(wǎng)絡(luò)的適當(dāng)升級聯(lián)通優(yōu)勢 在資本投放和建網(wǎng)速度上24聯(lián)通策略 “爭名 ”為主策略，搶先推出業(yè)務(wù)可能成為第一個 3G服務(wù)提供商，但其包含的服務(wù)內(nèi)容并不比現(xiàn)在所提供的服務(wù)有顯著的增加或提升搶先開發(fā)并推廣 “ 殺手級 ” 應(yīng)用，占據(jù) “ 先發(fā)優(yōu)勢吸引客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)：移動目標(biāo)客戶實施客戶遷移： CDMA1X數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶、世界風(fēng)手機客戶、 G網(wǎng)高端客戶、 UP新勢力客戶25216。 網(wǎng)絡(luò)容量急需利用。u CDMA網(wǎng)絡(luò)容量達(dá) 7000萬，總用戶數(shù)僅 3613萬（ 2023年 11月），網(wǎng)絡(luò)空置率接近 50%216。 高層調(diào)整發(fā)展思路u 實現(xiàn)由數(shù)量規(guī)模型向規(guī)模效益型發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變u 要樹立正確的投資觀、業(yè)績觀，花 680億建成并完善 CDMA網(wǎng)絡(luò)后，已下決心要從中獲取收獲216。 終端統(tǒng)購卷土重來，預(yù)示 CDMA定位向低端調(diào)整u 2023年 12月，從酷派公司定制 6萬低價雙模手機u 2023年元月，統(tǒng)購 100萬臺 CDMA1X— 聯(lián)通 “ 炫機 ” u 2023年 2月，醞釀采購 300萬臺 CDMA低端手機216。 2023年 ,對終端管理和組織結(jié)構(gòu)進行大幅調(diào)整u 成立總部、省、市三級終端管理中心u 同時還將成立通信終端銷售公司壯大 C
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