tcl集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院--職業(yè)禮儀(編輯修改稿)
2025-02-01 16:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：一腳在前，一腳在后， 兩腿向下蹲，前腳全著地， 小腿基本垂直于 地面后腿跟提 起，腳掌著地， 臀部向下。蹲姿注意事項(xiàng)167。不要突然下蹲167。不要距人過近167。不要方位失當(dāng)：在人身邊下蹲，側(cè)身相向167。不要毫無遮掩167。不要蹲在椅子上167。不要蹲著休息介紹禮儀167。自我介紹－推薦自己介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。要領(lǐng)：介紹自己前問候?qū)Ψ矫骼省⑺?、速度稍慢、流暢而不可炫?給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。您好！我是華南 MALL的客戶服務(wù)代表，我叫陳某某。請(qǐng)問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？167。 介紹他人 — 為他人架起溝通的橋梁原則：尊者有知情權(quán)儀態(tài)：標(biāo)準(zhǔn)站姿，手掌五指并攏，掌心朝上，指向被介紹人介紹他人的次序首先把：167。 年輕的介紹給年長(zhǎng)的；167。 男子介紹給女子；167。 低職位的介紹給高職位的；167。 未婚的介紹給已婚的；167。 與自己熟悉、關(guān)系密切的介紹給與自己不熟、關(guān)系不密切的；167。 非官方人事給官方人士167。 本國(guó)同事給外國(guó)同事何時(shí)要握手 ?167。 遇見認(rèn)識(shí)人167。 與人道別167。 某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí)167。 被相互介紹時(shí)167。 安慰某人時(shí) 握手時(shí)的姿態(tài)167。女士握位：食指位167。男士握位：整個(gè)手掌167。一般關(guān)系，一握即放167。三手相握，四手相握167。屈前相握握手的注意事項(xiàng)n不可濫用雙手；n不可交叉握手；n雙眼要注視對(duì)方；n不可手向下壓；n不可用力過度。握手的伸手次序167。男女之間，女士先；167。長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)者先；167。上下級(jí)之間，上級(jí)先，下級(jí)屈前相握；167。迎接客人，主人先；167。送走客人，客人先。名片禮儀名片的準(zhǔn)備167。 名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾167。 名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）167。 要保持名片或名片夾的清潔、平整接受名片167。 必須起身接收名片167。 應(yīng)用雙手接收167。 接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽?67。 接收的名片不可來回?cái)[弄167。 接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍167。 不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上遞名片167。 次序：下級(jí)或訪問方先，被介紹方先167。 遞名片時(shí)，應(yīng)說些 “請(qǐng)多關(guān)照 ”、 “請(qǐng)多指教 ”之類的寒喧語167。 互換名片時(shí)，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對(duì)方的名片后，用雙手托住遞名片167。 要看一遍對(duì)方職務(wù)、姓名等167。 遇到難認(rèn)字，應(yīng)事先詢問167。 在會(huì)議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時(shí)，可按對(duì)方座次排列名片167。 會(huì)談中，應(yīng)稱呼對(duì)方的職務(wù)、職稱，如 “X經(jīng)理 ”、 “X教授 ”等。無職務(wù)、職稱時(shí)，稱 “X先生 ”、 “X小姐 ”等，而盡量不使用 “你 ”字，或直呼其名名片交換的時(shí)間、方式、途徑167。 勿把自己的名片強(qiáng)遞給每一個(gè)見面的高級(jí)主管，除非他主動(dòng)向你索取167。 勿太早遞出你的名片，尤其是面對(duì)完全陌生的人和偶然認(rèn)識(shí)的人167。 勿在一大堆陌生人中散發(fā)你的名片，應(yīng)在商業(yè)性社交場(chǎng)合交換名片167。 參加同業(yè)會(huì)議時(shí)，交換名片通常是在會(huì)議開始時(shí)進(jìn)行，有時(shí)在結(jié)束時(shí)進(jìn)行167。 勿把有缺點(diǎn)、過時(shí)或骯臟的名片給人167。 用餐期間一般不要交換名片167。 在參加社交性晚宴時(shí)，不論女士或男士都應(yīng)該帶著名片167。 要知道何時(shí)和如何使你的名片個(gè)性化交談禮節(jié)167。 交談：避免談及的話題167。 與錢有關(guān)的事167。
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