【文章內容簡介】 以為了不起，誰也不如自己，聽不了意見 → 注重眼前利益；不關心；不耐煩；不投入 → 總認為自己付出的多，得到的少 → 問題歸罪于外部；歸罪于別人；歸罪于大環(huán)境 → 公司不是我的；不關我事；我需管那么多么 → 沒有逆境商和挫折商； → 等、要、靠；撥一下，動一下。不撥不動 不健康的心態(tài)的自我對照 抱怨就是內心藏有怨氣，借助語言等方式發(fā)泄出來。 抱怨的實質是對別人提出不滿、批評、指責，甚至是詛咒和謾罵。 到底什么人在抱怨？ ? 悲觀主義者 ： 愛挑毛病，凡事只能看到事物的陰暗面，對自己、對他人 、對社會，甚至對整個世界都吹毛求疵，仿佛世界一片黑暗，毫無希望可言。 ? 自以為是者 ： 凡有不如意的人和事，都會否定并貶低他，并以此顯示自己的高明和智慧。 ? 心直口快者 ： 抱怨是其本能，甚至是一種病癥，總能發(fā)現抱怨的理由，用來啟動、潤滑自己喋喋不休的唇舌。 ? 暫時失意者 ： 抱怨是他們排解無奈和發(fā)泄不滿的方式或習慣?？赡苁莿e人做錯了，影響了團隊和他本人的利益，也可能是被別人誤解，用抱怨來批評別人，并為自己辯解。 同樣的世界，有人看得樂觀，有人看得悲觀，只是因為他們看問題的角度不同 一天的場景 抱怨的人會想 不抱怨的人會想 早上起床晚了 家里人為什么不叫我一聲，真是不負責任！ 也許他們是想讓我多睡一會兒 出門走路，與別人撞了一下 挺大的活人都看不見，長眼睛干什么的 他肯定不是故意的，也怪我沒注意。 到了公司，有個同事對面走過，連個招呼也沒打。 他對我有意見？牛什么？我還懶得理他呢。 不想或者頂多會想：他準是想著心事，沒留神。 工作上辛辛苦苦完成了一個任務，自認為無可挑剔，哪知上司不哼不哈，連個高興的臉色都不給 遇上這么一個不懂行的上司，真是熱臉貼了個冷屁股。 反正都是我應該干的，但求問心無愧。 下班了，領導說大家留一留，晚上要開會。 上班的時候有的是時間，憑什么占用業(yè)余時間？ 也許有什么重要的事情要公布，再不就是要有新任務。 晚上回到家，累得不行，愛人還沒回來做飯。 一天忙得要死，卻連頓現成飯都吃不上！ 今天可有個一顯身手的機會了，我要給家人一個驚喜。 抱怨一般有三種： ? 對工作上的抱怨 如：抱怨上司不公平、待遇不佳、工作太多、同事不合作等等。 ? 對生活上的抱怨 如：抱怨物價太高、小孩不乖、身體不好等等。 ? 對社會的抱怨 如：總是憤世嫉俗、對不公平之事極度不滿等 你聽到過如下的抱怨嗎？ ? “哎，工作太累了，天天都有干不完的活兒，簡直連喘口氣的機會都沒有！” ? “我們那個老板一點人情味兒都沒有，好象給他打工就是給他當奴隸” ? “看看我們公司那伙人兒，那素質低的，你都沒法說！” ? 我們公司的環(huán)境實在糟透了，根本不是人呆的地方！” ? “人要是倒霉，喝口涼水都塞牙！我咋就沒碰到一個好人呢？” ? “咱一不會溜須，二不會拍馬，誰看得起哪！這輩子將就混吧?！? ? …… 你聽到過如下的抱怨嗎？ ? 我到公司這么多年了，按理說，沒有功勞也有苦勞，為什么一直升不上去？一定有人看我不順眼，故意算計我！ ? 你別看 * * *外表老實，其實也不是什么好東西，最喜歡在別人背后放黑槍，專打小報告，卻偏得上司的喜歡。 ………………… 或因工作暫時受挫，或因不受上司賞識，有些人經常發(fā)出這樣的抱怨。 他們整天喋喋不休的到處找人發(fā)泄不滿，甚至大放厥詞，自己抱怨也就罷了，還老想把別人也拉下水。 天長地久，不但給公司制造麻煩，甚至造成同事之間彼此猜疑。 抱怨的危害 抱怨似乎是一種很普遍的情況，容易傳染，而且讓別人感染上此病后卻渾然不覺。 長期的抱怨會導致一個人對企業(yè)失去忠誠，陷入無法自拔的低迷情緒中。 抱怨的危害 總是抱怨的人不僅容易失去朋友，失去人心，也容易失去自己。 如果抱怨能夠解決問題，那么世界上也就不再需要實干家了。 有一首詩 《 不要抱怨生活 》 中寫到： ? 不要抱怨生活 ? 盡管失意太多 ? 只有走出自己封閉的心扉 ? 才會真正體會到大海的遼闊 ? 不要抱怨生活 ? 盡管世路波折 ? 秋風可以消瘦花的容顏 ? 而土壤仍會孕育出新的春色 ? 不要抱怨生活 ? 只要默默執(zhí)著 ? 汩汩涌流的心靈之泉 ? 總會滋潤出人生之花的婀娜 ?“物以類聚，人以群分”，人們往往根據你所結交的人，來斷定你的為人。 ?在企業(yè)或者公司中，有這樣一種人：他們愛在背后議論或者埋怨上司，并說一些當面不便說的話。 ? 如不附和 ，他們會說你是膽小鬼、馬屁蟲，沒個性； ? 如果附和了 ，被上司知道，一定沒好果子吃 ； ?有的人背后對上司品頭論足，說三道四，返過頭來會把你的附和添油加醋的說一番，弄得你非常難堪。 ?記住 :凡是背后議論， ?肯定有個人的利益取向 轉移話題； 決不要附和 ? 煽動的人屬于裝槍的人，而聽者最容易成為放槍的人。 ? 不要因為一點小面子，成為抱怨者的傾訴對象，使自己成“替罪羊”、“冤枉鬼”。 嫉妒 ?嫉妒是心靈的地獄， ?嫉妒以害人始，以害己終。 猜疑 ?猜疑是看不見的愛情殺手 偏見 ?偏見的 人固執(zhí)己見，用固有的標準去衡量他人、推斷他人。 是人的樸素的、本能的生命沖動和物質欲望。 深層特點： 重外延輕內涵， 重數量輕質量， 重表面輕實際， 重短期輕長遠。 缺點： 使人失去對自我的準確定位，使人隨波逐流、盲目行動，對個人和集體都極為有害。 是當今社會的一種病態(tài)情緒 . 浮躁： 它與艱苦創(chuàng)業(yè)、 腳踏實地、 公平競爭 是相對立的。 ? 表現 ： 做事無恒心，見異思遷，不安分守己， 總想投機取巧，盲目冒險脾氣又大。 ? 特征： 人浮躁了，終日會心神不寧，焦躁不安； 臉色暗淡似灰，眉毛緊鎖如川，腦子會呆若木雞， 看誰都不順眼，逮誰跟誰急。 浮躁心理的自我調適 樹立正確的人生觀念； 要有務實精神； 產生攀比心理時做到知己知彼； 保持一顆平常心。 空虛 絕望 混日子 放縱 放縱 =放松 浪費是一種不良的習慣， 是一種不負責任的消極行為。 浪費是指無益的耗費 人力、物力、財力和時間。 虛榮心是自尊心的過分表現，是為了取得榮譽并引起他人注意的一種不正常的心理狀態(tài)。是一種歪曲了的自尊心。 有虛榮心的人的心理缺陷： 自卑 心虛 表現： 在物質上，講排場、搞攀比 在社交上，好出風頭 在人格上，自負、嫉妒心強 在學習上，不刻苦。 虛榮心理的自我矯正 ?樹立正確的榮辱觀 ?在社會生活中把握好攀比的尺度 ?學習良好的社會榜樣 ?對不良的虛榮行為（自夸、說謊、嫉妒）及時進行自我心理糾偏。 ?正確對待別人對自己的評價。 免罪理論： 避免或逃脫責罰是人類的一種強烈本能； 多數人在“有利”與“不利”兩種形勢的抉擇中都會選擇趨吉避兇； 通過各種免罪行為，人們可以暫時逃脫責罰，保持良好的自身形象。 逃避責任