【文章內容簡介】 ，能代表交貨商品的品質，向公眾反映出商品品質全貌的實物形態(tài)。 2.參考樣（參考樣（ ReferenceSample））參考樣是指賣方向買方提供僅作為雙方 談判參考用的樣品 。參考樣與成交樣品的性質不同， 不作為正式的檢驗依據(jù) 。樣品寄給買方 只做品質、樣式、結構、工藝等方面的參考 ，為在產(chǎn)品的某一方面達成共識創(chuàng)造條件。樣品的種類3.測試樣（測試樣（ TestSample））測試樣是交由買方客戶 通過某種 測試 （買方客商自己或指定機構），檢驗賣方產(chǎn)品品質的樣品。有些客戶要求做測試的，就需要提供此樣。比如，成衣的測試樣主要是測試水洗、顏色、環(huán)保方面是否符合客人要求。測試樣也可能要做多次，如果測試不通過，客戶往往就不會下訂單。（確認樣（ ApprovalSample）） 確認樣是指 買賣雙方認可 的， 最后經(jīng)買方確認的樣品 。一旦買方確認，賣方就要據(jù)此來生產(chǎn)產(chǎn)品。一般來說，確認樣是給設計師看的，所以生產(chǎn)出來的確認樣必須符合設計師的設計要求，并能準確體現(xiàn)設計師的設計理念。在完成確認樣后，必須由技術檢驗部門評估，評估合格的樣品才可發(fā)送給客戶。樣品的種類5.成交樣（成交樣（ QualitySample）） 成交樣是指 賣方 交付的標的物與 買方 保留的樣品 具有同一質量標準的樣品 。憑成交樣品買賣的商品不多，一般限于不能完全使用科學方法和文字數(shù)據(jù)來表示品質的一些商品才采用。例如皮鞋、服裝、土特產(chǎn)品、少數(shù)輕工產(chǎn)品以及工藝美術品等 。樣品的種類成交 樣 的確 認 有以下幾種 方式方式 ： 賣 方 樣 品 或 買 方 樣 品 買賣 ，由 賣 方或 買 方提出， 經(jīng)過 雙方確 認； 對 等 樣 品 買賣 。由 買 方提供 樣 品， 經(jīng)賣 方復制 樣 品（又稱 回 樣 Count Sample）再寄 買 方確 認 ；憑 樣 品 買賣 的基本要求是 賣 方交 貨 品 質 必 須 與 樣 品完全一致， 為 了避免履行合同 時發(fā) 生不必要的 糾紛 ，必要 時 可使用 “封 樣 ”，即由 買賣 雙方會同 簽 封 ，具體做法 為 ：出 證 機構（ 出入境 檢驗檢 疫機構 ）在一批商品中抽取同 樣 品 質 的 樣 品若干份， 在每份 樣 品上 燙 上火漆或鉛 封，交易雙方在封口上 簽 名或蓋章 。一般以 相同的 樣 品一式三份 ，經(jīng)審 核后 簽 封， 買賣 雙方各 執(zhí) 一份，另一份由出入境 檢驗檢 疫機構留存，供今后 檢驗時對 照。樣品的種類6.產(chǎn)前樣（產(chǎn)前樣（ PreproductionSample））產(chǎn)前樣是指生產(chǎn)之 前 需寄客戶確認的樣品。也稱為 “PP版 ”，一般是客戶 為了 確認大貨生產(chǎn)前的顏色、工藝等是否正確 ，向賣方提出的基本要求之一。 7.生產(chǎn)樣（生產(chǎn)樣（ ProductionSample）） 生產(chǎn)樣是 大貨生產(chǎn)中 隨機抽取的樣品，反映大貨生產(chǎn)的品質等情況?？腿烁鶕?jù)生產(chǎn)樣，可能會作出一些新的改進指示。 樣品的種類8. 出貨樣出貨樣 /大貨樣（大貨樣（ ShipmentSample/BulkProductionSample））出貨樣是指 貨已經(jīng)做好 并 準備出貨之前 的樣品。有些客人就根據(jù)這個樣品來決定這批貨的品質。9.款式樣（款式樣（ PatternSample））指給客戶看產(chǎn)品的 款式 和 工藝水平 的樣品。客戶可以在這個款式樣品上做些簡單修改。樣品的種類10.齊色齊碼樣（齊色齊碼樣（ Size/ColorSetSample））指 按 客戶的工藝要求 所提供的 所有顏色 /尺寸 的樣品。樣品的種類12.水洗樣（水洗樣（ WashingSample））指 經(jīng)過水洗工序后 的樣品。目的是檢查成衣經(jīng)過水洗后，尺寸是否變化及形態(tài)如何。13.船樣（船樣（ ShippingSample））指 代表出口貨物品質水平 的 樣品。是訂單下了之后，從廠家生產(chǎn)出來的第一批產(chǎn)品中隨機抽取的樣品，也稱為 大貨樣（大貨樣（ BulkProductionSample）） 。又稱船頭版或大貨版樣品的種類14.色樣（色樣（ LabDip））指按客戶的原 “色卡 ”要求，對面料或輔料進行 染色后的樣品 。① 色樣的制作和檢驗要好看、及時，保存完整。 自己必須留存一份 ，用 于以后生產(chǎn)過程中 對大貨的顏色進行核對 。② 在色樣核對時，通常需要在 自然光或專用燈箱光線下自然光或專用燈箱光線下 進行顏色辨認。③③ 同一種顏色同一種顏色 的色樣至少要有 三種以上三種以上 ，以便客戶確認最接近的顏色 。樣品的種類15.繡繡 /印花樣（印花樣（ Embroidery/PrintedSample））指對面料、成衣等 進行繡 /印花圖案后16.輔料樣（輔料樣（ AccessoryMaterialSample））指訂單中通過 外購或代工生產(chǎn) 獲得的主要原材料以外的其他的樣品。二、樣品的作用樣品跟單真題例 1：大貨樣的英文是（ ）。（ 06年試題）sample sampledip Productionsample例 2：款式樣的英文是（ ）。 （ 07年試題）（ ）樣品跟單樣品跟單分析樣品的要求① 確定樣品的種類和數(shù)量② 確定送（寄）樣時間③ 確定快遞服務商④ 確定樣品測試項目確定樣品的種類和數(shù)量色樣 Lab Dip色樣需要 3個 /色，即同一種顏色色樣至少要有 A、 B、 C三種最小尺寸為 10cm*10cm 的色版，以便客戶從中選擇最接近的顏色。確定送（寄）樣時間確定快遞服務商寄樣品一般選擇 快遞 ，可以通過中國郵政 EMS或國際快遞寄樣。如果樣品重量或體積較大，可選擇 空運 ?？爝f與空運都是 通過飛機 運輸?shù)竭_目的地?？爝f快遞 ：門到門；操作簡單，只需向快遞公司提供發(fā)票即可空運空運 ：通常發(fā)貨至對方的臨近機場；操作較復雜，要拖運、報關。確定快遞服務商確定樣品測試項目有些客戶會要求樣品必須經(jīng)過指定機構的檢測，并隨送檢測報告。目的 ：保護消費者利益，考察是否符合法律或當?shù)厥袌鲆?，以免消費者在使用該商品過程中受到傷害。確定樣品測試項目途徑一：依不同商品確定測試項目途徑一：依不同商品確定測試項目不同商品有著不同的安全使用要求，衡量是否到達要求只有通過各項指標檢測后綜合判斷才能證明。確定樣品測試項目途徑二：依客商要求選擇測試機構途徑二：依客商要求選擇測試機構為了確保樣品內在質量符合設計和市場要求，有些客商要求出口商將樣品寄到某個指定測試機構測試，測試合格后加貼某種特殊的標志，實質是對產(chǎn)品的認證。確定樣品測試項目途徑三：依客商要求選擇測試時間途徑三：依客商要求選擇測試時間樣品類型眾多，隨著提供給客商時間的不同，外貿企業(yè)的跟單員需要在提供樣品前，完成樣品的成分和性能等各種測試，以便向海外客商提供合格的樣品。測算樣品費用① 核實樣品費用種類② 核算樣品工時成本③ 核算包裝材料成本④ 確定樣品費用承擔者⑤ 樣品費用的收取核實樣品費用種類模具費模具費與樣品結構復雜程度及材質有關原材料費用必須使用設計圖或客商原樣所要求的真實材料，因采購量少，價格較難控制加工費水電消耗、人工工資成本、機器設備折舊及使用費測算樣品費用核算樣品工時成本：測算工時數(shù)樣品費用核算核算包裝材料成本：包裝指狹義的彩盒包裝內盒、玻璃粘貼紙等。費用不僅與材料有關，且顏色數(shù)越多，印刷成本就越高，包裝成本就越高樣品制作費用承擔樣品費用包括：模具費、原材料費用、加工費費用承擔：費用承擔： ：國外客戶支付模具費用，外貿公司承擔原材料費，生產(chǎn)工廠承擔加工。 承擔模具費和加工費、原材料費 支付模具費用， 生產(chǎn)廠家生產(chǎn)廠家 承擔原材料費和加工費 承擔原材料費、模具費和加工費確定樣品費用承擔者樣品費的承擔與起訂量有關。樣品費的承擔與起訂量有關。在實務操作中，外貿公司或生產(chǎn)廠家會要求國外客商 先支付全額或部分樣品費用 ，待日后實際訂單數(shù)量 達到起訂量后 ，再將先前支付的樣品費 退還 給國外客商。這種方法一方面鼓勵客商多下訂單，同時防止有些客商（主要是中間商）只打樣不下單。樣品費用的收取途徑一：銀行電匯在外商匯款前，跟單員制作一份形式發(fā)票，連同本公司銀行資料（公司全稱及賬號、開戶銀行名稱及 SWIFT號、銀行地址等）通知客商，以便客商及時匯款。個人名義匯款：西聯(lián)匯款 銀星國際速匯途徑二：使用支票途徑三：直接外幣現(xiàn)鈔盡量避免樣品管理① 寄送樣品② 計算樣品運費③ 跟蹤樣品④ 樣品的分類歸檔寄送樣品跟單員根據(jù)實際情況選擇 快遞服務商快遞服務商 ，用 合適合適包裝材料包裝材料 來 包扎樣品包扎樣品 并仔細填寫 “面單 ”日本： EMS,OCS美洲地區(qū)： FEDEX,UPS歐洲境內： DHL,TNT用 強力封箱帶 對樣品外包封閉，并用 打包帶 對箱體進行加固， 禁止使用繩子或帶子 直接捆扎箱體。計算樣品運費以下是某個時期某快遞公司寄往世界各地的快件運費價格表。計算樣品運費① 首先確定國家 (地區(qū) )② 然后確定分類 (是文件還是包裹 )，從而找出對應的價格③ 再 以 ，此基準重量也稱 首首重重 ，超過 ，按每 500克 (或每增加 千克 )作為一個 續(xù)重續(xù)重 (也有稱為超重部分 )總快件郵費總快件郵費 =首重十續(xù)重價格首重十續(xù)重價格 續(xù)重個數(shù)續(xù)重個數(shù)計算樣品運費“保價 ”或聲明價值手續(xù)：寄送樣品可能會在途中丟失或者受損，因此，寄件人在將樣品交付快遞公司時，必須在運單上書寫樣品價值，即辦理保價手續(xù)，以維護自己的利益。削減包裝材料的方法：樣品或文件的重量是包含包裝材料的。在實際操作中，對于重量類似于 1010克或者 1510克等的樣品或文件，可以采用適用削減包裝材料的方法，將樣品或文件的重量控制在 1000克或者 1500克以內，以達到節(jié)省快遞郵費的目的。熟悉支付方式1. 預付預付 。一般適用于 “寄送費用低、客戶信譽好或老客戶 ”。以及成交希望大的訂單。2. 到付到付 。常用于寄送費用高、客戶信譽一般或新客戶等無法確定是否能夠獲得訂單的。為避免收件人拒付，跟單員最好要求收件人必須提供某一快遞公司的到付賬號。3. 第三方支付第三方支付 。跟單員需在運單的 “payment of charges”一欄填寫第三方付款公司名、賬號及國家名。為避免第三方拒付，跟單員獲得到付賬號或者第三方賬號后，要立即聯(lián)系快遞公司，確認賬號是否有效。運用適當方法降低快遞郵寄費用國際快件中的寄送對象不管是 “文件 ”還是 “包裹 ”，都是連同包裝材料一起計重的，其重量之和一旦超過 500克、 1000克或1500克等，就要按 “首重 +續(xù)重 ”原則 來計算運費。而對于重量在 5011000克間的樣品，就要按 “每 500克為一個續(xù)重 ”規(guī)則計算運費了。方法一 ： 減少 “續(xù)重 ”個數(shù) （如在不能減少樣品重量和確保樣品不會受損的情況下，可以采用適當削減包裝材料或換用輕質堅固 /防震包裝材料）方法二 ： 控制包裝尺寸 （航空運輸，對于體積大的樣品，快遞公司是不是按照實際重量，而是按照體積重量來計算快遞費用的）樣品通知①① 發(fā)樣信息發(fā)樣信息 ：包括樣品名稱、材料規(guī)格、樣品編號、數(shù)量、重量、體積等。②② 郵件底單的內容郵件底單的內容 ：發(fā)送時間和預計到達時間、樣品跟蹤號碼、承運公司名稱。③ 送交 形式發(fā)票形式發(fā)票 。④ 請 客戶客戶 收到樣品后進行 確認確認 。跟蹤樣品 跟蹤快遞網(wǎng) 絡查詢 ： DHL官網(wǎng)輸入運單號跟蹤樣品 跟蹤快遞跟蹤樣品 跟蹤客商意見樣品的分類歸檔項目七 生產(chǎn)外延 外包業(yè)務跟單Seeingisbelieving.百聞不如一見學習與考證目標了解外包業(yè)務的主要形式明確選擇外包業(yè)務的基本原則熟悉采購公司提供的服務與工作程序掌握外包跟單業(yè)務的主要程序掌握外包跟單業(yè)務的主要方法一 .外包的含義 二 .指企業(yè)將其非核心的業(yè)務外包出去，從而使其專注于核心業(yè)務。達到降低成本，提高效率，增強企業(yè)核心競爭力的一種管理模式三 .2外包業(yè)務的主要形式四 . （ 1） 按內容分1）包工包料2）包工不包料（ 2） 按性質分1） 成品外包2）半成品外包3） 材料外包一 .3外包業(yè)務的跟進程序 二 .外包評估（產(chǎn)品工藝，原材料要求，企業(yè)現(xiàn)狀）三 . 四 . 外包廠商選擇（生產(chǎn)技術，生產(chǎn)設備，商業(yè)信用，價格，付款方式，交