汽車工業(yè)質(zhì)量管理之產(chǎn)品審核(編輯修改稿)
2025-01-31 21:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 — 顧客的要求 ? —— 產(chǎn)品的集成 ? —— 生產(chǎn)線 ? 進行產(chǎn)品審核要用到所有包含質(zhì)量要求的技術(shù)文件。利用這些資料來評定是否滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。 ? —— 帶有更改狀態(tài)的圖紙 ? —— 技術(shù)規(guī)范 ? —— FMEA ? —— 工藝文件，過程描述 ? —— 檢驗規(guī)范 ? —— 缺陷目錄 ? —— 極限標樣 ? —— 評定方法規(guī)定 ? —— 評定尺度 /質(zhì)量尺度 ? —— 材料表 ? —— 認可的生產(chǎn)偏差（特別放行） ? —— 標準 ? —— 法規(guī)（例如：國家法律） ? —— 有時包括缺陷分級（例如：主要和次要缺陷）及評定 ? —— 供貨協(xié)議 ? 在學者檢驗方法和監(jiān)測器具時須考慮到下列各項基本原則及提示： ? —— 檢驗、測量和試驗設(shè)備的不可靠性 ? —— 在有多種檢驗方法時須選擇未在批量生產(chǎn)中使用的方法，以便發(fā)現(xiàn)由于監(jiān)測器具錯誤或不可靠說造成的缺陷 ? —— 在定性檢驗時有必要使用極限標樣并對審核員進行不斷的培訓 ? —— 為了保持評定尺度的正常和持續(xù)性，須經(jīng)常校準尺度以及交換審核員并記錄存檔 ? 產(chǎn)品審核是否能成功在很大程度上取決于審核人員的專業(yè)資格和其他資格，例如： ? —— 了解產(chǎn)品審核的意義和目的 ? —— 有關(guān)產(chǎn)品和質(zhì)量的知識 ? —— 掌握檢測技術(shù) ? —— 會使用缺陷記錄 ? —— 產(chǎn)品的評定 ? —— 撰寫報告 ? —— 身體素質(zhì)（視力檢查及其他） ? —— 良好的理解力 ? —— 良好的直覺 ? —— 值得信賴的人格 ? —— 實際生產(chǎn)經(jīng)驗 ? —— 熟悉生產(chǎn)流程及各種相關(guān)文件 ? —— 了解顧客的期望并有權(quán)讀取關(guān)于顧客期望的信息 5產(chǎn)品審核提問表 ? ? 為能保證產(chǎn)品審核的成功須先進行認真的策劃。 因此不論是計劃內(nèi)審核還是由于特殊原因進行的審核，都要根據(jù)具體情況制定相關(guān)的帶有額定值 /實際值比較表的提問表。提問表中的大多數(shù)提問不能只以“是”或“否”回答，而須給出更詳細的答復。 ? 提問的依據(jù)主要是產(chǎn)品或零件的幾何尺寸和功能質(zhì)量特性的檢驗（以及有限范圍內(nèi)的材料特性檢驗） ? 研究所有的資料 ? 通過提問來澄清下列問題，例如： ? —— 是否對圖紙的正確性進行了審查？ ? —— 是否存在其他的技術(shù)規(guī)范及標準？ ? —— 對帶什么更改代碼的什么零件進行檢驗？ ? —— 該零件是否有一批量生產(chǎn)零件號？ ? —— 零件是從何處抽取的？ ? —— 是哪個生產(chǎn)部門生產(chǎn)的？ ? —— 何時生產(chǎn)的？ ? 隨機抽樣 ? 按確定的抽樣作業(yè)指導書進行抽樣并確定其是否符合質(zhì)量要求，據(jù)此澄清下列問題，例如： ? —— 發(fā)現(xiàn)了哪些缺陷 ? —— 這些缺陷有何后果 ? —— 如何對每個缺陷進行評定 6 產(chǎn)品審核的實施 ? 實施職責 ? 須保證由一個獨立的部門來進行產(chǎn)品審核。 ? 可在下列單位進行產(chǎn)品審核 ? —— 生產(chǎn)廠 ? —— 顧客處 ? 首先，產(chǎn)品的生產(chǎn)廠有責任進行產(chǎn)品審核。在例外的情況下也可以由產(chǎn)品的顧客在特殊情況下由中立的單位（外部實驗室）進行產(chǎn)品審核。 ? 根據(jù)需要，供方和顧客（內(nèi)部、外部）應協(xié)商如何利用審核的結(jié)果來改進產(chǎn)品質(zhì)量。 處理 ? 對于審核的實施，實踐證明下列規(guī)則是有效的： ? —— 審核時在短時間內(nèi)通知各有關(guān)部門所要進行的產(chǎn)品抽樣 ? —— 在審核時由于當時的具體原因可能要把抽樣所涉及的批次隔離，一直到審核結(jié)束 ? —— 為審核所抽取的樣品若還要重新使用則必須認真進行標識管理，防止與其他相似的產(chǎn)品混淆。要把樣品恢復到抽樣時的原始狀態(tài)，即要注意防銹、使用規(guī)定的包裝等 ? —— 若發(fā)現(xiàn)安全特性有缺陷則須在發(fā)現(xiàn)缺陷后立即采取應急措施，以保證防止使用有缺陷的產(chǎn)品。 報告（紀要） ? 由審核員用審核報告的形式來記錄審核的結(jié)果； ? （參加舉例） 7數(shù)據(jù)分析及缺陷原因查找 ? 產(chǎn)品審核的主要母的是了解產(chǎn)品或零件的質(zhì)量水平，長期對其進行跟蹤監(jiān)控和根據(jù)結(jié)果推論撿來的情況 ? 可以利用質(zhì)量特征值（ QWZ）達到以上目的。在實際中，質(zhì)量特征值的走勢一般分為三種情況進行評定： ? —— 穩(wěn)定 質(zhì)量特征值曲線在兩個界限質(zhì)檢波動（過程
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