【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 義 務(wù) 進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度 保持銷售產(chǎn)品質(zhì)量 不得銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí) 符合法律規(guī)定 不得偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人的廠名或廠址 。 不得偽造或冒用認(rèn)證、名優(yōu)等質(zhì)量標(biāo)志 銷售產(chǎn)品 ,不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。 產(chǎn)品瑕疵的責(zé)任（三包義務(wù)和損失賠償責(zé)任） 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨： 產(chǎn)品自售出之日起 7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起 15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理； 在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨；折舊費(fèi)計(jì)算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。 對(duì)于因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的、非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的、無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實(shí)行三包，但可實(shí)行收費(fèi)修理。 給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失： （一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的； （二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的； （三）不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。 銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者（以下簡(jiǎn)稱供貨者）的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正。 生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。 一、產(chǎn)品損害賠償責(zé)任的概念 產(chǎn)品損害賠償責(zé)任是指生產(chǎn)者和銷售者因生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品由缺陷，造成用戶、消費(fèi)者或第三人人身和財(cái)產(chǎn)損害而應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任。 二、規(guī)責(zé)原則 規(guī)責(zé)原則的概念 規(guī)責(zé)原則是指確定行為人承擔(dān)民事責(zé)任的理由和依據(jù)。 產(chǎn)品責(zé)任規(guī)責(zé)原則在國(guó)際上大體經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段 （ 1）合同責(zé)任階段。在這個(gè)階段，奉行 “ 無(wú)合同即無(wú)責(zé)任 ” 原則； （ 2）一般侵權(quán)責(zé)任階段。在這個(gè)階段，奉行 “ 過(guò)錯(cuò)責(zé)任 ” 原則； （ 3）嚴(yán)格責(zé)任階段。即無(wú)論生產(chǎn)者有無(wú)過(guò)錯(cuò)，只要因產(chǎn)品存在缺陷知識(shí)他人人身、財(cái)產(chǎn)發(fā)生損害，生產(chǎn)者就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 20世紀(jì)以來(lái)，這一原則已被國(guó)際社會(huì)普遍接受和采用。 我國(guó)實(shí)行的規(guī)則原則 （ 1）對(duì)生產(chǎn)者實(shí)行 嚴(yán)格責(zé)任原則 ，即無(wú)論生產(chǎn)者有無(wú)過(guò)錯(cuò)，只要因產(chǎn)品存在缺陷知識(shí)他人人身、財(cái)產(chǎn)發(fā)生損害，生產(chǎn)者就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 （ 2）對(duì)銷售者實(shí)行 過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則 ，即銷售者由于過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，才承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 三、損害賠償責(zé)任的構(gòu)成 （一）損害賠償責(zé)任構(gòu)成的法律依據(jù) 民法通則規(guī)定：因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任； 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)恢復(fù)原狀或折價(jià)賠償，受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)賠償損失。因產(chǎn)品缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入；造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)（例如輪椅、雙拐）、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)；造成受害人死亡的，還應(yīng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及死者生前撫養(yǎng)人所必須的生活費(fèi)等費(fèi)用。 1994年，一戶趙姓人家在為家中老人祝壽時(shí)，高壓鍋突然爆炸，兒媳婦被鍋蓋擊中頭部，搶救無(wú)效死亡。據(jù)負(fù)責(zé)高壓鍋質(zhì)理檢測(cè)的專家鑒定，高壓鍋爆炸的直接原因是高壓鍋的設(shè)計(jì)有問(wèn)題，導(dǎo)致鍋蓋上的排氣孔堵塞。由于高壓鍋的生產(chǎn)廠家距離遙遠(yuǎn)，趙家要求出售此高壓鍋的商場(chǎng)承擔(dān)損害民事賠償責(zé)任。但商場(chǎng)聲稱缺陷不是由自己造成的，而且商場(chǎng)在出售這種高壓鍋（尚處于試銷期）的時(shí)候已與買方簽訂有一份合同，約定如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，商場(chǎng)負(fù)責(zé)退貨，并雙倍返還貨款，因而商場(chǎng)只承擔(dān)雙倍返還貨款的違約責(zé)任。問(wèn)題： （ 1） 請(qǐng)問(wèn)趙家可否向該商場(chǎng)請(qǐng)求承擔(dān)責(zé)任？為什么？ （ 2）趙家可以請(qǐng)求違約責(zé)任還是侵權(quán)賠償責(zé)任 ? ? 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度 ? 企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度 ? 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度 ? 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度 ?中國(guó)藥品品種GMP認(rèn)證標(biāo)志 ?中國(guó)玩具產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志 中國(guó)汽車用安全玻璃認(rèn)證標(biāo)志 2023/1/31 54 2023/1/31 55 ? QS是食品 “ 質(zhì)量安全 ” （ QualitySafety）的英文縮寫(xiě)，帶有 QS標(biāo)志的產(chǎn)品就代表著經(jīng)過(guò)國(guó)家的批準(zhǔn)所有的食品生產(chǎn)企業(yè)必須經(jīng)過(guò)強(qiáng)制性的檢驗(yàn)，合格且在最小銷售單元的食品包裝上標(biāo)注食品生產(chǎn)許可證編號(hào)并 加印食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志（ “ QS”標(biāo)志）后才能出廠銷售。沒(méi)有食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志的，不得出廠銷售。自2023年 1月 1日起，我國(guó)首先在大 米、食用植物油、小麥粉、醬油和醋五類食品行業(yè)中實(shí)行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。 56 ? 【 單選題 】 下列各項(xiàng)中，適用 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 的有（ ）。 ? A、小麥 ? B、用于銷售的面粉 ? C、建設(shè)工程 ? D、戰(zhàn)斗機(jī) 2023/1/31 57 2023/1/31 58 ? 2023年 9月 14日 ， 國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布消息稱 ， 9種日本 SKII產(chǎn)品經(jīng)廣東省出入境檢疫局檢測(cè)發(fā)現(xiàn)含有釹和鉻等違禁成分 。 ? 9月 16日 ， 寶潔方面宣稱 ， 并沒(méi)有添加任何違禁成分 。 廣州、 北京 、 上海等地相繼掀起退貨潮 ， 部分城市 SKII專柜開(kāi)始停售產(chǎn)品 。 其間 ， 因?yàn)閷殱嵎矫鎸?duì)退貨設(shè)定了種種門(mén)檻 ，引發(fā)退貨糾紛 ， 有城市出現(xiàn) SKII專柜被砸等事件 ， 而 SKII官方網(wǎng)站也被黑客攻擊而陷入癱瘓 。 ? 此外 ， 除 SKII外 ， 雅詩(shī)蘭黛 、 歐萊雅等化妝品品牌也在香港被檢出含有鉻 、 釹等物質(zhì) 。 ? 9月 22日 ， SKII發(fā)表聲明 ， 稱其決定暫停在中國(guó)的產(chǎn)品銷售 ， 暫時(shí)全面撤出中國(guó)市場(chǎng) 。 同日 ， SKII再次被曝光三種問(wèn)題產(chǎn)品 。 此后 ， 寶潔對(duì)于 SKII的退貨等善后問(wèn)題一直沒(méi)有發(fā)布新消息 。 其相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì) SKII事件回應(yīng)均為 “ 不評(píng)價(jià) 、 不退市 ， 沒(méi)有具體時(shí)間表 。 ” 2023/1/31 59 ? 10月 23日 ， 央視報(bào)道稱 ， 國(guó)家質(zhì)檢總局 、 衛(wèi)生部聯(lián)合發(fā)表聲明稱 ， 寶潔公司確認(rèn)在生產(chǎn)過(guò)程中未添加鉻和釹 ， 被檢出的鉻和釹系原料帶入所致 。 目前國(guó)際上還沒(méi)有化妝品中鉻和釹可接受的含量水平 ， 也沒(méi)有安全限量標(biāo)準(zhǔn) ， 經(jīng)專家評(píng)估 ， 正常使用含微量鉻和釹的化妝品對(duì)消費(fèi)者的健康風(fēng)險(xiǎn)較低 。 截至目前 ， 未證實(shí)因化妝品中含鉻和釹而損害消費(fèi)者健康的情況 。 ? 10月 24日 ， 寶潔方面發(fā)布聲明 ，