【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 指 流通中 的產(chǎn)品存在缺陷 ,可能 會(huì)導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的情況下 ,產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者采取發(fā)布公告通知等措施敦促消費(fèi)者交回缺陷產(chǎn)品 ,經(jīng)營(yíng)者采取有效措施，消除缺陷防止危害發(fā)生的一種 事先救治 制度。 2. 1972年，美國(guó)頒布 《 消費(fèi)品安全法案 》 ；可召回產(chǎn)品 15000種以上，大致包括 6類，分別是：玩具類、（不包括玩具的）兒童產(chǎn)品類（這兩類又經(jīng)常合為一大類）、家用產(chǎn)品類、戶外用品類、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)產(chǎn)品類和專業(yè)產(chǎn)品類。重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象包括玩具、嬰兒床、服裝、家用電器、動(dòng)力工具、燈與燈飾、家具等日用品。 3. 我國(guó)產(chǎn)品召回制度：目前只限汽車 召回程序 （ 1）產(chǎn)品缺陷的報(bào)告或投訴 （ 2）初步危害評(píng)估 （ 3）產(chǎn)品缺陷鑒定 （ 4）召回確認(rèn)和召回計(jì)劃的制定 （ 5）召回信息發(fā)布 （ 6）實(shí)施召回 （ 7）驗(yàn)收和終止召回 第三節(jié) 生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品質(zhì)量與義務(wù) ?一、生產(chǎn)者產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù) ?二、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) 一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) （ 一 ） 產(chǎn)品 質(zhì)量擔(dān)保義務(wù) （ 二 ） 產(chǎn)品 質(zhì)量標(biāo)識(shí)義務(wù) （ 三 ） 特殊產(chǎn)品的 包裝義務(wù) （ 四 ） 其他禁止性義務(wù) （一）作為性義務(wù) 進(jìn)貨檢驗(yàn)義務(wù)（ 第 33條 ） 保證產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)（ 第 34條 ） 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識(shí)義務(wù)（ 第 36條 ） （二）不作為性義務(wù)（ 第 3 3739條 ） 二、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) 產(chǎn)品 質(zhì)量擔(dān)保 義務(wù)（對(duì)內(nèi)在質(zhì)量的法定要求） 是指依法產(chǎn)生的義務(wù) 。 即不依或不取決于合約 ， 而是直接根據(jù)法律的規(guī) 定而成為合同的一部分的義務(wù) 。 換言之 ， 默示義務(wù)不需要當(dāng)事人的合 約 ， 而主要是法律上的強(qiáng)制性義務(wù) 。 其內(nèi)容包括： （ 1） 產(chǎn)品不存在缺陷 （ 不存在危及人身 、 財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn) ） （ 2） 產(chǎn)品具備其應(yīng)當(dāng)具備的使用性能 ， 但是 ， 對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的 瑕疵作出說(shuō)明的除外 。 產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)：即生產(chǎn)者有保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，滿足 對(duì)方需要的義務(wù)?？煞譃?默示擔(dān)保義務(wù) 與 明示擔(dān)保義務(wù) 兩類。 A、默示擔(dān)保義務(wù) 明示擔(dān)保義務(wù)：是與默示擔(dān)保義務(wù)相對(duì)應(yīng)的概念。是指生產(chǎn)者或銷售者 對(duì)產(chǎn)品的性能、特性、質(zhì)量，直接通過(guò)語(yǔ)言或行為（產(chǎn)品說(shuō)明、廣告等 方式）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量而作出保證或者承諾。 B、明示擔(dān)保義務(wù) 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識(shí)義務(wù) 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是表明產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地、質(zhì)量狀況等信息的表達(dá)和指示。 A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明； B、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址； C、產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含 主要成份 的名稱和含量； D、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期； E、使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的 產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有 警示標(biāo)志或者中文警示 說(shuō)明。 《 消法 》 第 18條規(guī)定：“對(duì)可能危及人身、 財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng) 向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明 和明確的警示” 案例 1： 劣質(zhì)油漆刷新房 滿目白斑索賠償 某化工涂料 有限公司 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) “麥可登 ” 聚脂漆 法院 李某 使用后不久，壁櫥、門板、窗套出現(xiàn)多處白色斑塊，嚴(yán)重影響裝修的整體效果。 質(zhì)量不符合其包裝上注明采用的 Q/TISDI2023標(biāo)準(zhǔn) 起訴 產(chǎn)品質(zhì)量與包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不符 ? 花高價(jià)買回油漆，本想將新家好好裝修一番，豈料油漆為劣質(zhì)產(chǎn)品，使用過(guò)后壁櫥、門板都成了大花臉。經(jīng)交涉未果，消費(fèi)者李某憤而將油漆的生產(chǎn)商、銷售商告上法庭。 1月 8日，江蘇省泰興市人民法院依法判令兩被告共同賠償李某裝璜損失 9200元。 ? 2023年 5月，李某因新居裝璜，向油漆經(jīng)銷商王某購(gòu)買了 2組“ 麥可登 ” 牌無(wú)純苯健康型聚脂漆，該油漆系上海某化工涂料有限公司生產(chǎn)。使用后不久，李某即發(fā)現(xiàn)壁櫥、門板、窗套出現(xiàn)多處白色斑塊，嚴(yán)重影響裝修的整體效果。但經(jīng)交涉，代理商和經(jīng)銷商未能給予李某具體的處理意見，李某遂向技術(shù)監(jiān)督局投訴，技術(shù)監(jiān)督局委托南通市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所檢測(cè)，結(jié)論表明該批“ 麥可登 ” 牌油漆質(zhì)量不符合 Q/TISDI2023標(biāo)準(zhǔn)。李某遂向法院提起訴訟，要求被告予以賠償。 ? 法院審理后認(rèn)為，李某購(gòu)買、使用上海公司生產(chǎn)、王某經(jīng)銷的質(zhì)量不合格的油漆，致使壁櫥、門板、窗套出現(xiàn)多處白色斑塊，嚴(yán)重影響美觀，更換其他油漆重新漆刷又不可能將已形成的白斑消除，必須對(duì)使用油漆的部位進(jìn)行重新裝修，由此造成的裝璜材料的損失，油漆的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商應(yīng)予賠償。 （二） 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識(shí) 義務(wù) 廈門金龍 旅行車有限公司 生產(chǎn)者 周磊 車輛維修保養(yǎng)單位 上海祥盛醫(yī)療器械廠 上海大眾新亞 出租汽車有限公司 所有人 金龍 XML6390旅行車 在車輛使用說(shuō)明書中未對(duì)危 及人身、財(cái)產(chǎn)的安全隱患做出明確的警示和說(shuō)明 ? 三年前，行駛在上海高架路一旅行車的輪胎突然飛落，竟釀成命案。記者日前獲悉，這場(chǎng)曠日持久的人身?yè)p害賠償訴訟官司終于有了結(jié)果，肇事車主、汽車保養(yǎng)公司及生產(chǎn)廠家各自賠償原告喪葬費(fèi)、精神損失費(fèi)等費(fèi)用 8． 48余萬(wàn)元，合計(jì) 25萬(wàn)余元。 高架路飛出輪胎砸死人 2023年 5月 14日下午， 20歲剛出頭的周磊在下班回家途中，步行經(jīng)過(guò)上海市內(nèi)環(huán)線高架滬太路匝道附近時(shí)，被突然飛落的汽車輪胎擊中頭部而不治身亡。肇事車輛是上海祥盛醫(yī)療器械廠的金龍ＸＭＬ 6390旅行車。事發(fā)當(dāng)天，該車輛正在滬太路下匝道行駛時(shí)，左后輪胎突然脫落飛出匝道，導(dǎo)致這起慘案的發(fā)生。事后，飽受失子之痛的周磊父母為討公道，將肇事車主、車輛維修保養(yǎng)單位以及生產(chǎn)廠家一并告上了法庭。 天降輪胎 ? 三被告各執(zhí)一詞推責(zé)任 ? 在本案審理過(guò)程中，上海市二中院根據(jù)被告新亞公司提出的申請(qǐng)，委托國(guó)家質(zhì)檢部門對(duì)車輛肇事原因進(jìn)行了質(zhì)量鑒定，并于 2023年 7月 23日公開開庭審理了此案。庭審中，三被告各執(zhí)一詞。車主方祥盛廠認(rèn)為，事故系車輛存在質(zhì)量缺陷所致，應(yīng)由保養(yǎng)廠家賠償；而新亞公司則辯解稱，雖為肇事車輛提供過(guò)維修保養(yǎng)服務(wù)，但他們并不是祥盛廠車輛的長(zhǎng)期保養(yǎng)維修單位，故新亞公司對(duì)肇事車輛的保養(yǎng)維修與事故的發(fā)生沒(méi)有必然聯(lián)系和因果關(guān)系；作為肇事車輛的生產(chǎn)廠家金龍公司聲稱，原告沒(méi)有證據(jù)證明金龍旅行車存在質(zhì)量問(wèn)題，故請(qǐng)求法院駁回原告對(duì)金龍公司的訴訟請(qǐng)求。 ? 法院判責(zé)任三方都賠錢 法院經(jīng)審理后認(rèn)為，祥盛廠作為車輛的所有人，由于未能盡到安全駕駛的注意義務(wù)，也沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛存在的安全隱患，從而對(duì)事故的發(fā)生明顯有過(guò)錯(cuò)；新亞公司對(duì)事故原因系祥盛廠所致的辯解，由于沒(méi)有相關(guān)證據(jù)加以證明，故認(rèn)定新亞公司對(duì)肇事車輛未盡好維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；作為生產(chǎn)廠家的金龍公司，因在車輛使用說(shuō)明書中未對(duì)危及人身、財(cái)產(chǎn)的安全隱患作出明確的警示和說(shuō)明，不符合我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定，故也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。鑒于三被告在這次事故中的過(guò)錯(cuò)相當(dāng)，為此，法院判令三被告各自承擔(dān)相同份額的賠償費(fèi)用。 ? 下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合產(chǎn)品質(zhì)量法的要 求？ ? a．某商場(chǎng)銷售的 “ 三星 ” 彩電只有韓文和英文的說(shuō)明書 ? ｂ．某廠生產(chǎn)的火腿腸沒(méi)有標(biāo)明廠址 ? ｃ．某廠生產(chǎn)的香煙上沒(méi)有標(biāo)明 “ 吸煙有害身體健康 ” ? ｄ．某廠生產(chǎn)的瓶裝葡萄酒沒(méi)有標(biāo)明酒精度 核輻射警示標(biāo)志 易碎品警示標(biāo)志 （三） 特殊產(chǎn)品 包裝 義務(wù) 第 28條 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 第 28條 ? 易碎 、 易燃 、 易爆 、 有毒 、 有腐蝕性 、 有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品 ， 其 包裝 質(zhì)量必須 符合相應(yīng)要求 ， 依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出 警示標(biāo)志 或者 中文警示 說(shuō)明 ， 標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng) 。 昆蟲標(biāo)本廠 空運(yùn) 外地客商 昆蟲標(biāo)本 ——蝴蝶 空運(yùn)玻璃制品，包裝應(yīng)符合特殊要求，同時(shí)還應(yīng)有相應(yīng)的警示說(shuō)明或警示標(biāo)志 破碎的玻璃將大部分蝴蝶標(biāo)本劃壞或劃傷 不作為義務(wù) ? 生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。 ? 生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。