步步為贏——卓越店長成功之路(編輯修改稿)
2025-01-31 12:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時(shí)候都已經(jīng) 沒 有 什么太多的選擇了，像這樣的款式就 千萬別等 ， 失去機(jī)會(huì) 就非?？上Я?！ 對(duì)：這我得要先跟您說聲 抱歉 ，因?yàn)檫@個(gè)問題我還 真的 不好說！ 因?yàn)橥ǔＮ覀兇蛘鄣臅r(shí)候，幾乎大多數(shù) 暢銷的 款都已經(jīng) 賣光 了的！像 您喜歡 的這一款其實(shí)已經(jīng) 沒有 什么存貨了！您可得 掌握 機(jī)會(huì)， 過了 就得要看 明年 是不是有類似的款了！55 % 來自肢體語言 37 % 來自于聲音8 % 來自于說話內(nèi)容? 頭要正，頸要直? 兩肩夷平? 雙肩微向后引，胸部自然挺出? 兩手臂自然下垂? 收小腹，臀部夾緊? 兩膝夾緊? 兩腳跟靠攏并齊? 兩腳尖微張三十度? 兩手交握于小腹前 ? 右腳向前跨一步? 右腳跟與左腳尖平齊? 迅速蹲下? 男性雙腳可以微張? 女性雙腳夾緊? 介紹產(chǎn)品時(shí)，手指應(yīng)自然并攏 ? 手掌向斜上方傾斜? 以肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)? 嚴(yán)禁用一手指指點(diǎn)方向，擺手回答或用手做小動(dòng)作 ? 快步? 抬頭挺胸 ? 雙臂自然擺動(dòng)? 雙眼平視前方? 笑容、充滿活力，自信向上的神態(tài)? 嚴(yán)禁左顧右盼、四處張望、盯著顧客上下打量 ? 職業(yè)化的養(yǎng)成? 最重要的身體語言? 增加認(rèn)同，降低反對(duì)問題? 店長 店老板 ? 店長的生成 招聘 、 儲(chǔ)備 → 培訓(xùn) → 見習(xí) → 副店長 → 店長? 技能空缺 ? 企業(yè) 再次飛躍 的根本 子曰：君子不可子曰：君子不可 小知小知 而可而可 大受大受 也，小人不也，小人不 可可 大受大受 而可而可 小知小知 也！也！年度別 銷售總額 增加率 顧客數(shù) 增加率 顧客單價(jià) 增加率 03年 1875500 % 1581人 % 1186元 % 04年 1932600 % 1631人 % 1185元 0% 05年 2023700 % 1623人 % 1239元 % 06年顧客數(shù)的預(yù)估 1623人＊ =1655人06年顧客單價(jià)的預(yù)估 1239元＊ =1276元06年銷售總額的預(yù)估 1276元＊ 1655人＝ 21178006年銷售額預(yù)估的增加率 （ 211780/202370） *100100=% ? 公司的硬指標(biāo)? 歷年的成長數(shù)據(jù)? 新商品導(dǎo)入? 競(jìng)爭對(duì)手發(fā)展?fàn)顟B(tài)? 顧客數(shù)與顧客單價(jià)預(yù)估頭腦風(fēng)暴 FEBC 魚骨圖 行為精進(jìn) 計(jì)劃列表 要訣： 下決心 → 行動(dòng) → 檢查 → 調(diào)整 來客的標(biāo)準(zhǔn)是什么 ?!接觸率 平均單 價(jià) 成交率該開除還是該留下該開除還是該留下 案例分析案例分析? 普林是家醫(yī)療器材公司，近日來發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)的原材料經(jīng)常失竊，于是公司頒布了告示，凡是發(fā)現(xiàn)盜竊材料者一律開除。有天，門衛(wèi)發(fā)現(xiàn)維修工阿強(qiáng)拿了報(bào)廢床的臺(tái)燈，當(dāng)場(chǎng)人贓并獲，公司于是決定予以開除。? 這時(shí)公司有 280名員工連名希望公司不要開除阿強(qiáng)，因?yàn)榘?qiáng)曾在一場(chǎng)大火中搶救公司的廠房，并因此而廢了一只手，也為公司減少了 20多萬的損失，但當(dāng)時(shí)公司沒有給予特別的獎(jiǎng)勵(lì)，所以現(xiàn)在也不應(yīng)該重罰 …? 如果你是阿強(qiáng)的班組長，你會(huì)怎么做？開除還是不開除？? 眼到 ? 耳到 ? 心到 ? 口到 子路問事君：子曰：勿 欺 也，而 犯 之！子曰：事于君子有三 愆 ：言為及之而言謂之躁 ，言及之而不言謂之 隱 ，未見顏色而言謂之 瞽詢問上位者立 場(chǎng) 交付決策 權(quán) 以上位者立場(chǎng)分析利 弊 表明個(gè)人立 場(chǎng) 席席 不正，不坐。鄉(xiāng)人飲酒，不正，不坐。鄉(xiāng)人飲酒， 仗者仗者 出，斯出矣！出，斯出矣！子曰：吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十子曰：吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳而不惑，五十而知天命，六十而耳 順，七十順，七十而從心所欲，而從心所欲， 不逾矩不逾矩 ?。【?、臣臣、父父、子子君君、臣臣、父父、子子交談禮儀四不：打斷、補(bǔ)充、糾正、質(zhì)疑? 意見或
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