啟動-it服務(wù)管理項目啟動會議材料(編輯修改稿)
2025-01-31 10:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 完成服務(wù)臺 、 事件管理 、 變更管理 、 問題管理 、 配置管理等流程的咨詢設(shè)計和電子化實施 3 配置管理和資產(chǎn)管理實施 X＋ 12 完成 HPSM平臺的 配置管理流程和資產(chǎn)管理的部署實施 4 事件 、 問題 、 知識庫管理流程客戶化設(shè)計和實施 X＋ 20 完成 HPSM平臺中的事件 、 問題 、 知識庫管理流程的部署實施 5 變更 、 發(fā)布管理流程客戶化設(shè)計和實施 X＋ 28 完成 HPSM平臺中的變更 、 發(fā)布管理流程的部署實施 6 HPSM平臺實施完成 X＋ 28 完成 HPSM平臺的集成實施 ， 系統(tǒng)上線 7 初驗 X+32 系統(tǒng)初驗 8 終驗 X+44 系統(tǒng)終驗 計劃完成時間＝ x（表示項目啟動時間）＋工作周 驗收計劃 步驟： ? 驗收申請 ? 驗收測試 ? 驗收報告 ? 簽字確認(rèn) ? 設(shè)計完成的同時，完成驗收測試的計劃和標(biāo)準(zhǔn) 項目溝通 溝通對象 ? 組員 ? 項目經(jīng)理，項目管理委員會 ? 用戶 ? 第三方（硬件廠商，軟件廠商） 項目會議 會議類型 參加人 頻率，時間 項目啟動會議 所有項目組成員，項目管理委員會成員，其它特邀嘉賓 1次，項目開始時 周例會 XXXX項目組成員、 萬力佳創(chuàng)項目組成員 每周，周五上午 項目協(xié)調(diào)會 萬力佳創(chuàng)項目組成員 不定期舉行 階段總結(jié)會 項目管理委員會成員、XXXX項目組成員、 萬力佳創(chuàng) 項目組成員 每月，每月的最后一 工作日 項目報告 提交人 接收人 內(nèi) 容 頻 度 方式 項目經(jīng)理 項目核心組 項目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報告 每周 電子郵件 現(xiàn)場咨詢或?qū)嵤╊檰? 項目核心組 現(xiàn)場咨詢和實施情況匯報 正式實施階段 / 每天 電子郵件 項目升級計劃 ? 組員（無法解決的問題）（時限： 2天） ? 項目經(jīng)理（人員安排，項目變更） （時限： 5天） ? 項目管理委員會（項目變更） 項目的進(jìn)度跟蹤和控制 ? 掌握準(zhǔn)確的項目狀態(tài) ? 分析項目實際進(jìn)度和計劃間的差異 ? 確定可能的解決方案 ? 升級 ? 采取行動 ? 更新項目計劃和相關(guān)文檔 質(zhì)量控制 ? 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) – 流程，格式 /模版，驗收標(biāo)準(zhǔn)
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