新時(shí)代的營銷變革培訓(xùn)課件(ppt55)(編輯修改稿)
2025-01-31 07:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是雅士淡雅香的人格魅力 ? 鶴舞盤旋的千年黃鶴樓，是雅士永恒不散的詩魂 感官品牌 價(jià)值營銷 SNS營銷 ? 以人為傳播橋梁 ? 數(shù)字聯(lián)通力使得消費(fèi)者行為的個(gè)體性越來越弱，而群體性增強(qiáng)。 以前的消費(fèi)者只是孤立地在雜志和電視機(jī)前對廣告產(chǎn)生回應(yīng)，而如今的消費(fèi)者則更喜歡在網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)帖、在線閱讀其它消費(fèi)群體的成員對商品的評價(jià)。 社會化營銷新規(guī)則 ? AIDMA AISAS ? Attention 引起注意 Attention 引起注意 ? Interest 引起興趣 Interest 引起興趣 ? Desire 喚起欲望 Search 進(jìn)行搜索 ? Memory 留下記憶 Action 購買行動(dòng) ? Action 購買行動(dòng) Share 分享 社會化營銷的 6個(gè)特點(diǎn) ? 重視自媒體（ WeMedia） ? 平等、自由、禮貌地對話 ? 去中心化營銷（ DELL Idea Storm） ? 巧用關(guān)系（六度空間理論、口碑傳播、病毒營銷、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)粘性） ? 鼓勵(lì)創(chuàng)造 用戶創(chuàng)造內(nèi)容（ UGC, UserGenerated Content）網(wǎng)友創(chuàng)造內(nèi)容后，經(jīng)過分享，把企業(yè)信息傳播出去，并播下“回歸”的種子 ? 回歸人性，突出個(gè)性（企業(yè)要把顧客當(dāng)成有思想、有獨(dú)特需求的人看待，要尊重他們，尊重他們以各種方式發(fā)出的聲音） 感官品牌 價(jià)值營銷 SNS營銷 感官品牌 味覺 聽覺 觸覺 嗅覺 視覺 ? 告訴我，我會忘記 ? 給我看，我會記住 ? 讓我參與，我會理解 品牌與感官之間關(guān)系越緊密，信息發(fā)送者與接收者之間的連接越牢固 聲音 →渴望 →向往 →銷售 感官品牌 味覺 聽覺 觸覺 嗅覺 視覺 49%消費(fèi)者，坐在駕駛座、手握方向盤的感覺會成為購車主要因素 ? 香檳軟木塞 ? 英國阿斯達(dá)連鎖店衛(wèi)生紙 觸覺：品牌的接觸點(diǎn)，連接心靈世界，決定顧客的心理認(rèn)知 ? 人們倒出亨氏番茄醬的速度為每小時(shí) 里 ? 慢體現(xiàn)了品質(zhì) ? 等待亨氏番茄醬倒出瓶口的過程是值得的，因?yàn)槲覀冏罱K得到的產(chǎn)品是最好的 ? 我們的等待沒有白費(fèi) 感官品牌 味覺 聽覺 觸覺 嗅覺 視覺 調(diào)動(dòng)顧客的情緒情感 聆聽品牌之聲 連接心情 聽覺 ? 品牌可以通過聲音建立起來 ? 英特爾 ? 戴姆勒克萊斯勒完美關(guān)門聲 ? 索尼 愛立信 ? Iphone ? 巴厘島寶格麗酒店“聲音景觀” ? 聲音甚至創(chuàng)造了心情、感受和情感 ? “聽到” :耳朵、被動(dòng) ? “聆聽”：大腦、主動(dòng) ? 聲音是情感導(dǎo)向的 ? 40%手機(jī)鈴聲比手機(jī)外觀更重要 ? 商場、餐
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