【文章內(nèi)容簡介】 異。例如，有的用戶追求款式新穎；有的希望產(chǎn)品經(jīng)久耐用，并有良好的服務(wù)；有的對價(jià)格是否便宜有很強(qiáng)的要求；有的則不惜高價(jià)只要求迅速交貨等。? 企業(yè)根據(jù)不同用戶的不同需求常常采用 市場細(xì)分化的經(jīng)營戰(zhàn)略，產(chǎn)品不僅要能滿足上述 6個(gè)方面的基準(zhǔn)要求，而且還要具有一定的特色。ERP原理及應(yīng)用生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)? 用戶的 特殊需求 ：例如，高速開發(fā)某種款式的新產(chǎn)品；按用戶提出的期限快速供貨；同類產(chǎn)品相比更低的成本等。這就要求企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)在 創(chuàng)新、交貨期 (供貨速度 )或 成本 方面具有更強(qiáng)的功能。? 生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)是：它制造的產(chǎn)品不僅能達(dá)到滿足用戶對產(chǎn)品 6項(xiàng)要求的基準(zhǔn)水平，而且還要適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求，使產(chǎn)品具有所需的特色，能在市場中取得競爭優(yōu)勢。ERP原理及應(yīng)用② 產(chǎn)品對生產(chǎn)系統(tǒng)的要求? 產(chǎn)品 把用戶對它的要求和企業(yè)競爭戰(zhàn)略的要求轉(zhuǎn)化為對生產(chǎn)系統(tǒng)的要求。產(chǎn)品是這種轉(zhuǎn)換的 媒體 。? 對應(yīng)于用戶的 6方面的要求，產(chǎn)品對生產(chǎn)系統(tǒng)提出了創(chuàng)新、質(zhì)量、彈性 (應(yīng)變能力 )、成本、繼承性 (剛性)和按期交貨 6項(xiàng)功能要求。? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略使 6項(xiàng)要求中的某些要求得到強(qiáng)化，并產(chǎn)生了 優(yōu)先順序 。ERP原理及應(yīng)用③ 生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)6項(xiàng)功能可分為 2組：? 創(chuàng)新、彈性和繼承性 (剛性 )，是使系統(tǒng) 適應(yīng)環(huán)境 要求的功能，決定生產(chǎn)系統(tǒng) 服務(wù)方向 ； v質(zhì)量、成本和按期交貨 ，是按照生產(chǎn)過程運(yùn)行規(guī)律合理組織 生產(chǎn)過程 所體現(xiàn)的功能，為第一組功能的支持和保證 。? 這兩組功能應(yīng)該 相輔相成 ，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)。ERP原理及應(yīng)用? 這 6項(xiàng)功能相互之間常常是相悖的。某些功能水平的提高會導(dǎo)致另一些功能水平的下降，或某些功能的改善需以其他功能的劣化為代價(jià)。 ? 例如，要迅速提高系統(tǒng)的 創(chuàng)新 功能，則會對保持產(chǎn)品的 繼承性 、系統(tǒng)的剛性提出挑戰(zhàn)，還會因產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化水平下降和生產(chǎn)達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)等原因引起 成本指標(biāo) 的劣化。又如強(qiáng)化系統(tǒng)的彈性功能后，會由于降低了生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性而帶來產(chǎn)品質(zhì)量和成本方面的問題。ERP原理及應(yīng)用(2)生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ?生產(chǎn)系統(tǒng)各項(xiàng)功能之間的矛盾關(guān)系是由 生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 特性所決定的。?系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是 系統(tǒng)構(gòu)成要素及其組合關(guān)系 的表現(xiàn)形式。?生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素常分為兩類：?結(jié)構(gòu)化要素?非結(jié)構(gòu)化要素 ERP原理及應(yīng)用① 生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化要素? 硬件及其組合關(guān)系 構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)主體框架，主要包含 ：216。 生產(chǎn)技術(shù) ：工藝特征、生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)成、生產(chǎn)技術(shù)水平等。216。 生產(chǎn)設(shè)施 ：規(guī)模、布局、工作地的裝備和布置等。216。 生產(chǎn)能力 ：生產(chǎn)能力的特性、大小、彈性等。216。 生產(chǎn)系統(tǒng)的集成 ：集成范圍、集成的方向、與外部的協(xié)作關(guān)系等。? 結(jié)構(gòu)化要素 對形成系統(tǒng)的 功能 起決定性作用，是形成生產(chǎn)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)的 物質(zhì)基礎(chǔ) 。 結(jié)構(gòu)化要素 在系統(tǒng)建成后不能輕易改變，所以決策時(shí)應(yīng)該慎重。ERP原理及應(yīng)用② 生產(chǎn)系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化要素? 非結(jié)構(gòu)化要素 是指 軟件性要素 ，主要包含人員組織、生產(chǎn)計(jì)劃、庫存和質(zhì)量管理等，也即 “ 管理 ” 要素。非結(jié)構(gòu)化要素的內(nèi)涵如下：216。 人員組織 ：即人員的素質(zhì)特點(diǎn)、人員的管理政策、組織機(jī)構(gòu)等。216。 生產(chǎn)計(jì)劃 ：即計(jì)劃類型、計(jì)劃編制方法和關(guān)鍵技術(shù)。216。 生產(chǎn)庫存 ：即庫存類型、庫存量、庫存控制方式。216。 質(zhì)量管理 ：即質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證體系。? 建立 非結(jié)構(gòu)化要素 投資不大，改變和調(diào)整較為容易，決策的風(fēng)險(xiǎn)性相對較小。但是 非結(jié)構(gòu)化要素 容易受其他因素的影響，對 這類要素的掌握和控制比較復(fù)雜 。 ERP原理及應(yīng)用(3)生產(chǎn)系統(tǒng)功能與結(jié)構(gòu)關(guān)系 ? 結(jié)構(gòu)化要素 的內(nèi)容及其組合決定生產(chǎn)系統(tǒng)的 結(jié)構(gòu)形式 。 非結(jié)構(gòu)化要素 的內(nèi)容及其組合決定生產(chǎn)系統(tǒng)的 運(yùn)行機(jī)制 。? 結(jié)構(gòu)形式 與 運(yùn)行機(jī)制 應(yīng) 相互匹配 ，系統(tǒng)才能充分發(fā)揮其功能。生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式對系統(tǒng)的功能起 決定性 作用。? 進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，首先 選擇結(jié)構(gòu)化要素 及其組合形式，形成一定的 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ，進(jìn)而 根據(jù)系統(tǒng)對運(yùn)行機(jī)制的要求 選擇非結(jié)構(gòu)化要素 及其組合形式 —— 管理模式 。? 隨著外部環(huán)境的變化，對系統(tǒng)會提出改變原有功能或增加新功能的要求。此時(shí)須改變系統(tǒng)的各項(xiàng)構(gòu)成要素及其組合關(guān)系，以改革系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)制，使其成為 調(diào)整系統(tǒng)功能的重要杠桿 。 ERP原理及應(yīng)用2. 生產(chǎn)過程及管理 ? 生產(chǎn)過程 ：完成產(chǎn)品生產(chǎn)的一系列有組織的生產(chǎn)活動的運(yùn)行過程。? 生產(chǎn)管理 ：對生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和考核等管理活動的總稱。 ERP原理及應(yīng)用(1) 生產(chǎn)過程的基本組成? 企業(yè)生產(chǎn)過程 包括 基本生產(chǎn) 、輔助生產(chǎn)、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備和生產(chǎn)服務(wù)等企業(yè)范圍內(nèi)全部生產(chǎn)活動協(xié)調(diào)配合的運(yùn)行過程。? 基本生產(chǎn)過程 是企業(yè)基本產(chǎn)品的形成過程，是 企業(yè)生產(chǎn)活動的基礎(chǔ) 。? 生產(chǎn)方法和生產(chǎn)技術(shù)，以及計(jì)劃、組織、控制三項(xiàng)基本管理功能，一般都是針對 基本生產(chǎn) 過程進(jìn)行的。 ERP原理及應(yīng)用(2)生產(chǎn)過程的組織原則? 連續(xù)性 ：時(shí)間、空間的連續(xù)性。需要采取的措施：合理布置生產(chǎn)作業(yè)區(qū)和生產(chǎn)線采用先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式科學(xué)的編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和加強(qiáng)銜接協(xié)調(diào)加強(qiáng)生產(chǎn)準(zhǔn)備和生產(chǎn)服務(wù)工作? 平行性 ：加工對象再生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)并行交叉作業(yè)。應(yīng)盡可能使生產(chǎn)過程的各工序生產(chǎn)率 同步化 。? 比例性 ：生產(chǎn)過程的各環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力要保持適當(dāng)?shù)谋壤?，使其與所承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)所需求的能力相匹配。 ERP原理及應(yīng)用? 均衡性（節(jié)奏性） ：企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)從投料到最后完工能夠按預(yù)定計(jì)劃均衡的完成。 均衡性 一般取月均衡、旬均衡、日均衡； 節(jié)奏性 則以小時(shí)和分秒計(jì)，一般用于大生產(chǎn)。? 適應(yīng)性： 當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代時(shí)或品種組成發(fā)生變化時(shí)，能夠迅速轉(zhuǎn)移到另一種產(chǎn)品的應(yīng)變能力。? 以上五個(gè)特征是反映生產(chǎn)過程組織的先進(jìn)性、合理性的主要標(biāo)志，也是合理組織生產(chǎn)過程所追求的目標(biāo)。ERP原理及應(yīng)用(3) 生產(chǎn)過程的組織生產(chǎn)過程的空間組織生產(chǎn)組織系統(tǒng)根據(jù)規(guī)模大小可以分為若干層次：? 大型企業(yè)：工廠 分廠 車間 工段 班組 工作地? 中小型企業(yè)：工廠 車間 班組 工作地? 兩種專業(yè)化分工：216。生產(chǎn)工藝專業(yè)化216。產(chǎn)品對象專業(yè)化生產(chǎn)過程的時(shí)間組織以批生產(chǎn)來說：三種在制品移動方式? 順序移動方式，生產(chǎn)周期長，但生產(chǎn)組織容易? 平行移動方式，生產(chǎn)周期短，但設(shè)備難以連續(xù)加工? 平行順序移動方式，即可使設(shè)備連續(xù)加工，由能適當(dāng)?shù)目s短生產(chǎn)周期，但生產(chǎn)組織工作復(fù)雜。ERP原理及應(yīng)用(4) 生產(chǎn)過程的運(yùn)行機(jī)制① 生產(chǎn)任務(wù)的性質(zhì)? 企業(yè) 自主確定計(jì)劃期 的生產(chǎn)任務(wù)? 按用戶的訂單 來組織生產(chǎn)? 上級部門下達(dá) 的指令性任務(wù)② 生產(chǎn)人員的組織和管理? 人是生產(chǎn)力諸因素中最活躍和具有創(chuàng)造力的積極因素。生產(chǎn)人員的素質(zhì)，他們的主動性、創(chuàng)造性是生產(chǎn)過程的重要基礎(chǔ)。? 人員的培訓(xùn)與教育、勞動組織形式、人事工資制度、獎懲考核制度等都是建立生產(chǎn)過程運(yùn)行機(jī)制的重要內(nèi)容。ERP原理及應(yīng)用③ 生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)? 工業(yè)生產(chǎn)過程的運(yùn)行需要由許多不同工種、不同專業(yè)的人員分工協(xié)作來完成。需要有一個(gè)統(tǒng)籌全局的周密計(jì)劃。計(jì)劃對組織、指揮、監(jiān)督、控制生產(chǎn)過程的運(yùn)行起主導(dǎo)作用。? 先進(jìn)的計(jì)劃管理模式 和 科學(xué)的計(jì)劃編制方法 ，對生產(chǎn)過程運(yùn)行的成果和經(jīng)濟(jì)效益起決定性的作用。? 計(jì)劃系統(tǒng) 是決定生產(chǎn)過程運(yùn)行機(jī)制的關(guān)鍵性因素。ERP原理及應(yīng)用④ 生產(chǎn)過程監(jiān)控系統(tǒng)? 對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行記錄、檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏離目標(biāo)時(shí)就反饋報(bào)警，以便及時(shí)采取有效措施使系統(tǒng)保持正常運(yùn)行。 監(jiān)控的對象 包括：生產(chǎn)進(jìn)度、物資儲備庫存、在制品庫存、各工作地的運(yùn)行情況，原材料供應(yīng)系統(tǒng)和工具工裝供應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)的工作情況。⑤ 生產(chǎn)考核制度? 考核的指標(biāo)要簡明、具體，要分清主次，不要繁瑣。對考核的內(nèi)容能進(jìn)行客觀的評價(jià)， 考核是生產(chǎn)過程運(yùn)行機(jī)制中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。 ERP原理及應(yīng)用 生產(chǎn)類型與制造環(huán)境 ? 把不同的生產(chǎn)過程按 相似性 進(jìn)行分類。? 針對每一類生產(chǎn)過程的特征及其運(yùn)行規(guī)律來設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 。ERP原理及應(yīng)用1．按產(chǎn)品的使用性能分類? 專用產(chǎn)品 ：根據(jù)用戶的 特殊需求 專門設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品。生產(chǎn)是根據(jù)用戶的訂貨合同來設(shè)計(jì)和組織專用產(chǎn)品的生產(chǎn)，通常稱之為 訂貨生產(chǎn)類型 。? 通用產(chǎn)品 ：按 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 生產(chǎn)的產(chǎn)品，它的適用面廣，社會需求量大。生產(chǎn)廠制訂生產(chǎn)計(jì)劃，并且通過保持一定的庫存來應(yīng)付市場需求的波動，所以稱它為 備貨生產(chǎn)類型 。ERP原理及應(yīng)用2．按產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特征分類產(chǎn)品的三化： 系列化、通用化 和 標(biāo)準(zhǔn)化 。? 標(biāo)準(zhǔn)化 、 通用化 程度高的產(chǎn)品中有大量的標(biāo)準(zhǔn)件、通用件，它們一般可以通過 外購 或 外協(xié) 獲得。整個(gè)產(chǎn)品的自制零件少，制造廠的生產(chǎn)過程得到簡化。? 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了 系列化 ，在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上又實(shí)現(xiàn)了 模塊化 ，那么就可以應(yīng)用 有限的通用零部件 ，通過不同的 組合得到各種各樣型號規(guī)格的產(chǎn)品 來滿足用戶的不同需求。 ERP原理及應(yīng)用3．按生產(chǎn)工藝特征分類? 工藝過程連續(xù)的 流程生產(chǎn)型 :采掘、冶煉和化學(xué)工業(yè)? 工藝過程離散的 加工裝配型 :制造業(yè)。它要求在各基本作業(yè)之間設(shè)有相當(dāng)?shù)膬Υ?，使每?xiàng)作業(yè)可以相互獨(dú)立地進(jìn)行，以便易于安排進(jìn)度和充分利用人力與設(shè)備。 ERP原理及應(yīng)用流程式生產(chǎn)的特點(diǎn)? 工藝過程是連續(xù)進(jìn)行的，不能中斷；? 加工順序是固定不變的，生產(chǎn)設(shè)施按照工藝流程布置；? 勞動對象按照固定的工藝流程連續(xù)不斷地通過一系列設(shè)備和裝置被加工處理成為成品。? 化工、煉油、造紙、制糖、水泥 等是流程生產(chǎn)型的典型。生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是要保證 連續(xù)供料 和確保每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)在工作期間正常運(yùn)行。 任何一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，就會引起整個(gè)生產(chǎn)過程的癱瘓 。? 由于產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝相對穩(wěn)定，有條件采用各種自動化裝置實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程的 實(shí)時(shí)監(jiān)控 。ERP原理及應(yīng)用離散式生產(chǎn)的特點(diǎn)? 產(chǎn)品是由許多零部件構(gòu)成的，各零件的加工裝配過程 彼此是獨(dú)立的 ，整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝是 離散 的，零件通過部件裝配和總裝配，最后成為成品。? 機(jī)械制造、電子設(shè)備 制造行業(yè)的生產(chǎn)過程均屬這一類型。? 生產(chǎn)管理的特點(diǎn)：除了要保證 及時(shí)供料 和零部件的 加工質(zhì)量 以外，重要的是要控制零部件的 生產(chǎn)進(jìn)度 ，保證生產(chǎn)的 成套性 。由于少數(shù)零件的生產(chǎn)進(jìn)度拖期，會延誤產(chǎn)品的交貨期，還要蒙受大量在制品積壓和生產(chǎn)資金積壓的損失。 ERP原理及應(yīng)用制造業(yè)的離散式生產(chǎn)細(xì)分? 工程項(xiàng)目型生產(chǎn)： 特點(diǎn)是生產(chǎn)人員、生產(chǎn)所需的物料及工藝裝備等均放置在產(chǎn)品要加工制造的位置，而且一個(gè)企業(yè)的大部分資源都投入某單項(xiàng)工程。例如 建筑業(yè)、造船業(yè) 等的產(chǎn)品都具有工程項(xiàng)目型生產(chǎn)的特點(diǎn)。? 車間任務(wù)型生產(chǎn)： 產(chǎn)品品種多、批量小，加工設(shè)備和工藝裝備一般是通用的。在這種生產(chǎn)過程中，包括原材料、外購件、在制品和成品在內(nèi)的庫存管理最為復(fù)雜， 保證生產(chǎn)物料供應(yīng)成為管理工作的關(guān)鍵。 ERP原理及應(yīng)用4