bi培訓(職能及業(yè)務)(編輯修改稿)
2025-01-30 23:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 晰，左手持機 通用行為規(guī)范 綠線標準 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范 入口崗 接待來訪人員，主動友好，禮貌登記 綠線標準 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范 巡邏崗 路遇客戶，主動致意，禮貌詢問。 巡邏時主動拾撿小區(qū)內(nèi)垃圾，做到人過地凈。 綠線標準 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范 交通手勢 直行 直行輔助 綠線標準 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范 交通手勢 右轉彎 左轉彎 停車 綠線標準 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范 交通手勢 慢行 前車避讓后車 綠線標準 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范 敬禮 ， 雙手 “ 請您保留憑證 。 ” ， 認真驗證 ， “ 請您出示憑證 ， 您停車已經(jīng) **分鐘 /小時 ， 收費 *元 。 ” 車輛進出 綠線標準 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范 禮貌專業(yè) ， 詳細記錄 ， 重復確認 ， 及時反饋 中心值班崗 綠線標準 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范 迎客 ， “ 您好 ， 歡迎光臨 ！ ” ， 引導手勢 展廳值班崗 鞠躬 30度 ， 開門送客 ， “請慢走 ， 歡迎再次光臨 ” 綠線標準 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范 重點崗位服務 BI 家政人員 儀容儀表 綠線標準 保潔員 正確使用工具，標識擺放得當。 綠線標準 萬科物業(yè)保潔、服務人員行為規(guī)范保潔員 遇到客戶，停止工作，主動問好 保潔員 綠線標準 萬科物業(yè)保潔、服務人員行為規(guī)范 您好 儀容儀表 舉止大方，禮讓客戶，熱情問好 綠線標準 萬科物業(yè)保潔、服務人員行為規(guī)范 綠化管理員 您好，請問有什么可以幫到您 ? 消殺 擺放標識，佩帶口罩，避免噴灑藥水，公休期間不作業(yè)。 修剪 公休期間不作業(yè)。 綠化管理員 綠線標準 萬科物業(yè)保潔、服務人員行為規(guī)范 澆灌 現(xiàn)場整潔 ， 操作規(guī)范 。 綠線標準 萬科物業(yè)保潔、服務人員行為規(guī)范 綠化管理員 規(guī)范著裝 ，整潔專業(yè) ，精神飽滿 ，認真細致 密切關注水面，制止客人危險行為，及時搶救危險客人。 救生員 綠線標準 萬科物業(yè)保潔、服務人員行為規(guī)范 儀容儀表 儀容儀表 敲門 問候 家政人員 綠線標準 萬科物業(yè)保潔、服務人員行為規(guī)范 進入客戶家中，開始服務，服務完畢 告別 綠線標準 萬科物業(yè)保潔、服務人員行為規(guī)范 家政人員
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