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新舊qc七大工具(ppt83頁)(編輯修改稿)

2025-01-30 22:41 本頁面
 

【文章內容簡介】 ? 鑒定主因 – 層別法 /直方圖 /柏拉圖 根據(jù)確定原因繪 制要因圖 主題及大要因加框 箭頭表示因果關系 中小要因要平行 重要要因要圈選 計入必要事項 2 3 4 確定問題內 容和范圍 1 注意事項 ① 不要盲目羅列原因,最好是頭腦風暴的結果,要集合全員的知識與經(jīng)驗而繪制。 ② 原因展開時要分清層次,否則容易遺漏原因。 ③ 不要把措施也當成原因寫入因果圖中使分析中斷。 ④ 原因展開要充分,要多問幾個為什么,層層展開,直到能夠采取措施為止 ( 識別出的要因最好為單一因素) 。 ⑤ 因果圖繪制后,要形成共識再決定要因,并用色筆或特殊記號標出,要因應為末端因素。 ⑥ 要因應經(jīng)過觀察到的事實或數(shù)據(jù)等驗證,確認確實是問題的真因、要因、根因。 ⑦ 檢查表、層別法、帕拉圖、因果圖、對策表,常常結合在一起使用。 QC七大手法: 散布圖 6. 散布圖 QC七大手法: 散布圖 變數(shù) 1 變數(shù) 2 4 5 6 8 0 1 2 3 12 7 10 8 6 4 2 ? 定義: 將兩個變數(shù)的成對數(shù)據(jù)點繪制在 xy座標圖中 , 從數(shù)據(jù)點的分布狀態(tài)來 研究兩個變數(shù)間的相關性 QC七大手法: 散布圖 ? 研究兩個特性數(shù)據(jù)之間的相關性 ? 發(fā)現(xiàn)因果關系外的其他聯(lián)系 ? 應用在問題解決的步驟中 ? 檢測趨勢是否存在 ? 決定最佳的操作范圍 ? 分析原因對結果的影響方式和程度 主要用途 QC七大手法: 散布圖 散布圖實施步驟 繪制散布圖 確定坐標軸 分析散布圖 至少收集兩個變量 30組以上的數(shù)據(jù) , 最好 50個, 100個 最佳 以橫軸代表原因,縱軸代表結果 確定兩個變量最大值和最小值 以變量的最大值和最小值確定坐標軸的數(shù)值范圍 將收集到的數(shù)據(jù)組畫到確定好座標系中 計入相關事項 判斷散布圖的相關性和強度 2 3 4 收集數(shù)據(jù) 1 QC七大手法: 散布圖 QC七大手法: 散布圖 應用注意點 ? 只顯示變量數(shù)據(jù)間的變化關系和強度 ? 不一定是因果關系 ? 要注意變量間的邏輯聯(lián)系 QC七大手法: 控制圖 7. 控制圖 QC七大手法: 控制圖 來源和重要性 ? 管制圖 1924年由 . Shewhart發(fā)明,因為簡單有效 而被應用在多種控制場合,并逐漸發(fā)展成為一個強而 有力的制程診斷和控制工具。 ? 管制圖是 QC七大工具的 核心 : ? 據(jù)對日本 200家中小企業(yè)的調查,平均每家采用 137張管制圖 ? 有些大企業(yè)應用大量管制圖, KODAK公司 5000員工共使用了35000張,人均 7張 QC七大手法: 控制圖 ? 定義: 根據(jù)抽樣數(shù)據(jù)繪制出曲線圖 , 并依據(jù)統(tǒng)計學原理觀察曲線圖來分析制程能力和判斷制程是否出現(xiàn)異常的方法 。 QC七大手法: 控制圖 管制圖的主要概念 ? 變異 :品質的 一般變異和特殊變異 ? 一般變異:制程中一些隨機原因造成的品質微小變動 ? 品質變動小,測量困難,難于消除 ? 特殊變異:因制程中非隨機原因引起的品質變動 ? 品質變動大,易于識別,力爭消除 ? 無特殊變異而僅有一般變異的過程,稱之為 穩(wěn)態(tài) , 否則認為出現(xiàn) 異常 。 ? 管制圖就是一種能夠科學地分辨 特殊變異 和 一般 變異 ,從而發(fā)現(xiàn)制程 異常 的工具。 QC七大手法: 控制圖 管制圖的統(tǒng)計學原理 ● 管控上限 和 管控下限: 按照統(tǒng)計學原理,根據(jù)抽樣數(shù)據(jù)計算確定 在沒有特殊變異的情況下,制程對象數(shù)據(jù)點落在管控上下限外的 可能性小于 % ● 中心線: 抽樣數(shù)據(jù)的平均值 在沒有特殊變異的情況下,制程對象數(shù)據(jù)點圍繞中心線上下波動 QC七大手法: 控制圖 管控限與規(guī)格限的區(qū)別 ● 管控限: 根據(jù)抽樣數(shù)據(jù)計算的管控上限和管控下限 , 反映的是 制程能力 。 (UCL, LCL, CL) ● 規(guī)格限: 根據(jù)客戶需求由企業(yè)制訂的品質合格標準 , 反映的是 客戶需求 。 (USL, LSL, CSL) ● 我們追求的是 由穩(wěn)定的制程持續(xù)生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品 。 QC七大手法: 控制圖 ? 分析用 管制圖: 制程能力分析和改善評估 管制圖的應用 ? 控制用 管制圖: 制程監(jiān)控 , 分析是否出現(xiàn)特殊變異 QC七大手法: 控制圖 QC七大手法: 控制圖 管制圖應用中的一些說明 ? 針對隨機制程變量 ? 數(shù)據(jù)點不是單一的數(shù)據(jù)點,而是一組抽樣數(shù)據(jù)的平均值 ? 根據(jù)變量數(shù)據(jù)的性質可分為 計量值 管制圖和 計數(shù)值 管制圖 QC七大手法總結 QC七大手法的適用問題 集數(shù)據(jù) 濾問題 看分布 示重點 找原因 視相關 管異常 檢查表 層別法 直方圖 柏拉圖 要因圖 散布圖 管制圖 QC七大手法總結: 記憶口訣 檢查表收數(shù)據(jù) 、 層別法找差異 、 柏拉圖抓重點 、 因果圖找要因 、 直方圖顯分布 、 控制圖防變異 、 散布圖找相關 。 QC新七大手法 ?關聯(lián)圖 ?系統(tǒng)圖
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