8d--團(tuán)隊(duì)解決問題的方法和步驟(編輯修改稿)
2025-01-30 17:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 Prob le m S olv ing Proc e s s( 1 )( 2 )( 3 )( 4 )( 5 )( 6 )( 7 )( 8 ) ?解決問題的八大步驟 The Eight Disciplines ? 1. 組隊(duì) 。 團(tuán)隊(duì)合作 。 Use Team Approach ? 召集擁有製程或產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)人員組成 一個(gè)團(tuán)隊(duì)小組 , 付與改善的權(quán)力 , 並給與小組 成員足夠的時(shí)間及資源 , 來解決問題和執(zhí) 行改善措施 o 這個(gè)團(tuán)隊(duì)小組必需指定一人擔(dān)任小組 長(zhǎng) o ? 2. 問題描述 。 Describe the Problem ? 指出內(nèi)部或外在顧客的問題所在 o 使用 5W2H讓清楚描述問題 ? WHO: 顧客是誰(shuí) WHAT: 產(chǎn)品是什麼 ? WHEN: 何時(shí)製造生產(chǎn)的 WHERE: 問題發(fā)生在那裏 ? WHY: 為何發(fā)生問題 (人 , 機(jī)器 , 材料 , 維修保養(yǎng) , ? 或量測(cè)工具與方法 ) ? HOW: 問題是如何產(chǎn)生 (未遵守 TCM規(guī)定 , ? 或未規(guī)定完整 ) ? HOW MANY: 有多少數(shù)量的產(chǎn)品被影響 ? ?3. 暫時(shí)的保固措施 ? Implement and Verify Interim (Containment) Actions ? 找尋並且實(shí)行暫時(shí)的 保固措施 來隔離問 題對(duì)任
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