【文章內(nèi)容簡介】 區(qū) 核對身份區(qū) 離開現(xiàn)場 交款簽約 審核 選房區(qū) 成功選房 （換領(lǐng)認購書） 未選房 領(lǐng)取禮品 離開 開盤流程 現(xiàn)場共劃分八大功能區(qū)域 ? 來賓簽到區(qū)：分五個入口，分號段時段進行換領(lǐng)選房身份卡 ? 休息等候區(qū)：換領(lǐng)完選房身份卡的客戶在此等待叫號 ? 唱號驗號區(qū)：宣布進入選房區(qū)域的來賓號段，并查驗選房身份卡號 ? 選房等候區(qū)：來賓在此短時間等候并詳細了解進度 ? 選房區(qū)：來賓進行選房環(huán)節(jié) ? 認購書發(fā)放區(qū)：來賓在此領(lǐng)取認購書 ? 交款簽約審核區(qū)：來賓在此交款、簽約，工作人員對各資料進行最后確認 ? 禮品發(fā)放區(qū)：辦理完所有認購流程的來賓在此領(lǐng)取禮品，離開開盤現(xiàn)場 分時段簽到時間安排 ? 第一部分 活動概述 ? 第二部分 現(xiàn)場搖號 ? 第三部分 開盤流程 ? 第四部分 流程詳解 索引 來賓簽到 休息等候 唱號驗號 選房等候 選房 認購書領(lǐng)取 交款簽約審核 領(lǐng)取禮品 環(huán)節(jié)說明： 參加選房的客戶憑建工工社會員卡、身份證進行登記簽 到，換領(lǐng)選房順序卡。 關(guān)鍵點： 在明顯位置公示選房須知、選房流程，客戶選房順序 號，安排專人負責進行客戶簽到明細表登記。 按選房號段分別設(shè)置 5個簽到口，縮短客戶登記時間， 避免客戶淤結(jié)造成流程堵塞。 非邀約時段客戶先無法簽到，換領(lǐng)選房、身份卡，暫 在一層休息區(qū)休息，到本時段再簽到換領(lǐng)身份卡。 人員配備： 區(qū)域總控 1名、簽到人員 5名、咨詢處解答人員 1名，禮儀 接待 4名 物料準備： 分號段簽到明細表 5份、筆 20支、簽到桌 6張、選房流程 及須知展板各 1塊，選房順序號公示板 1塊、背景板一塊、 選房身份卡 500張 來賓簽到 休息等候 唱號驗號 選房等候 選房 認購書領(lǐng)取 交款簽約審核 領(lǐng)取禮品 環(huán)節(jié)說明： 未開始選房客戶在此休息、食用茶點飲料、觀看模型或 查看銷控情況，等待唱號員唱號，準備進入選房等候區(qū)。 關(guān)鍵點： 舒適的環(huán)境布置，到位的服務(wù)，美味的餐點讓客戶能舒 適的等候選房開始。 休息區(qū)安排多名銷售員，為來賓疑問進行解釋引導。 提供專人為客戶講解沙盤。 現(xiàn)場顯要位置設(shè)立銷控板，讓等候客戶隨時掌握已選房 信息，調(diào)整選擇。 為客戶復印相關(guān)資料 人員配備： 區(qū)域負責人 1名、業(yè)務(wù)員 10人、服務(wù)生、保潔員 4名、保 安 6名（維護秩序）、 銷控貼點人員 2名、沙盤講解員 2名 物料準備： 600人左右的餐點飲品、銷控板 2塊、銷控貼若干、戶型 圖 500份左右、桌椅 15套左右、五證公示架、合同公示架、測繪報告公示、認購書公示、補充協(xié)議公示、選房流程公示、區(qū)域指引牌兩塊、復印機 1臺 來賓簽到 休息等候 唱號驗號 選房等候 選房 認購書領(lǐng)取 交款簽約審核 領(lǐng)取禮品 環(huán)節(jié)說明： 唱號區(qū)的工作人員根據(jù)選房等候區(qū)工作人員的提示，進行 唱號工作，每次約 10組客戶進入選房等候區(qū)，同時播報 銷控信息。驗號區(qū)工作人員根據(jù)唱號號段，核對客戶身份 卡和身份證。 人員配備： 唱號員 1人、驗號員 1人、保安 2名（維護秩序） 物料準備： 音響一套、唱號臺、票叉、選房順位表、選房順位號公示 板一塊、區(qū)域指引牌一塊 關(guān)鍵點： 唱號員緊密與選房等候區(qū)的工作人員溝通，及時唱號， 保證選房等候區(qū)客戶不間斷。 驗號員嚴格控制進入選房等候區(qū)的客戶，非號段客戶嚴 禁上樓。保安元協(xié)助控制現(xiàn)場秩序。 來賓簽到 休息等候 唱號驗號 選房等候 選房 認購書領(lǐng)取 交款簽約審核 領(lǐng)取禮品 環(huán)節(jié)說明： 客戶等待進入選房區(qū)，即將開始選房程序 人員配備： 區(qū)域負責人 1名，保安 1名、銷售人員 4名、引導員 2名、銷 控貼點人員 1名 物料準備： 價格表及計算器（銷售員隨身攜帶），座椅 30把，筆 10支、銷控板 2塊，銷控貼若干 關(guān)鍵點： 設(shè)置第二等候區(qū)及第一等候區(qū)，第二等候區(qū)安排約 20把座 椅，第一等候區(qū)安排 10把座椅，安排待選客戶等待選房； 設(shè)置銷控板，讓待選客戶第一時間知道已選房號，及時調(diào) 整自己的購房選擇； 除選房區(qū)內(nèi)的工作人員，其余銷售員都必須在選房等候區(qū) 以外守候，并在第一時間根據(jù)最新的銷控信息幫助客戶即 時調(diào)整自已的購房意向。 來賓簽到 休息等候 唱號驗號 選房等候 選房 認購書領(lǐng)取 交款簽約審核 領(lǐng)取禮品 環(huán)節(jié)說明： 按照選房順位號，客戶選擇中意的房源，客戶填寫房號確認單，