外貿(mào)客戶跟進巧妙技巧ppt39頁)(編輯修改稿)
2025-01-30 07:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在于差異！ 目的：加深客戶印象。 展會邀請。 ? 發(fā)送的時機 ? 邀請函內(nèi)容 虎哥童 客戶跟進的話題有哪些？ 為每一次跟進找到一個漂亮的借口。 原因：專業(yè)在于差異！ 目的：加深客戶印象。 來訪邀請。 ? 發(fā)送的時機 ? 邀請函內(nèi)容 虎哥童 客戶跟進的話題有哪些？ 為每一次跟進找到一個漂亮的借口。 原因：專業(yè)在于差異！ 目的：加深客戶印象。 節(jié)日問候。 ? 節(jié)日的種類 ? 問候的格式 ? 發(fā)送的時機 虎哥童 如何選擇客戶跟進的媒介？ Email Tel \ Mob Fax Courier MSN 你 你的客人 虎哥童 如何營造客戶跟進的氣氛 \印象？ 誠實（而又智慧）。 Honest 積極（而又穩(wěn)重）。 Positive, Constructive 幽默、樂觀（著眼長遠）。 Humorous, Optimistic 強有力的“推背感”。 Giving Strong Support 突出的“個人魅力”。 Professional (Precise/Capable) 虎哥童 客戶跟進的禁忌有哪些？ 在商言商，過于直接。 重復(fù)同一問。 盲目跟進。 客人三次不回信你就放棄。 間隔太短。 間隔太長。 媒介單一。 虎哥童 “屢攻屢敗”了，還有何對策？ 換同事。 由公司另一位同事去聯(lián)系此客戶。 換客人。 聯(lián)系此公司的其他聯(lián)絡(luò)人。 換公司。 介紹給同行企業(yè)去聯(lián)系此客戶。 虎哥童 商務(wù)郵件的書寫 PDCA循環(huán) （戴明環(huán)） 計劃 貫徹 檢討 實施 P： 構(gòu) 思 （打草稿） D： 寫 作（ + 附件） C： 檢 查 A： 發(fā) 送 虎哥童 商務(wù)郵件的書寫 一、明確 表達 二、專業(yè) 行業(yè) 三、簡潔 商務(wù) 四、邏輯 層次 五、對應(yīng)與全面 虎哥童 商務(wù)郵件的幾點注意事項 一、轉(zhuǎn)發(fā) （開發(fā)信） 二、稱呼 三、標題 四、簽名 虎哥童 電腦上客戶文件夾
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