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正文內(nèi)容

外貿(mào)客戶跟進(jìn)巧妙技巧ppt39頁)(編輯修改稿)

2025-01-30 07:47 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 在于差異! 目的:加深客戶印象。 展會(huì)邀請(qǐng)。 ? 發(fā)送的時(shí)機(jī) ? 邀請(qǐng)函內(nèi)容 虎哥童 客戶跟進(jìn)的話題有哪些? 為每一次跟進(jìn)找到一個(gè)漂亮的借口。 原因:專業(yè)在于差異! 目的:加深客戶印象。 來訪邀請(qǐng)。 ? 發(fā)送的時(shí)機(jī) ? 邀請(qǐng)函內(nèi)容 虎哥童 客戶跟進(jìn)的話題有哪些? 為每一次跟進(jìn)找到一個(gè)漂亮的借口。 原因:專業(yè)在于差異! 目的:加深客戶印象。 節(jié)日問候。 ? 節(jié)日的種類 ? 問候的格式 ? 發(fā)送的時(shí)機(jī) 虎哥童 如何選擇客戶跟進(jìn)的媒介? Email Tel \ Mob Fax Courier MSN 你 你的客人 虎哥童 如何營造客戶跟進(jìn)的氣氛 \印象? 誠實(shí)(而又智慧)。 Honest 積極(而又穩(wěn)重)。 Positive, Constructive 幽默、樂觀(著眼長遠(yuǎn))。 Humorous, Optimistic 強(qiáng)有力的“推背感”。 Giving Strong Support 突出的“個(gè)人魅力”。 Professional (Precise/Capable) 虎哥童 客戶跟進(jìn)的禁忌有哪些? 在商言商,過于直接。 重復(fù)同一問。 盲目跟進(jìn)。 客人三次不回信你就放棄。 間隔太短。 間隔太長。 媒介單一。 虎哥童 “屢攻屢敗”了,還有何對(duì)策? 換同事。 由公司另一位同事去聯(lián)系此客戶。 換客人。 聯(lián)系此公司的其他聯(lián)絡(luò)人。 換公司。 介紹給同行企業(yè)去聯(lián)系此客戶。 虎哥童 商務(wù)郵件的書寫 PDCA循環(huán) (戴明環(huán)) 計(jì)劃 貫徹 檢討 實(shí)施 P: 構(gòu) 思 (打草稿) D: 寫 作( + 附件) C: 檢 查 A: 發(fā) 送 虎哥童 商務(wù)郵件的書寫 一、明確 表達(dá) 二、專業(yè) 行業(yè) 三、簡潔 商務(wù) 四、邏輯 層次 五、對(duì)應(yīng)與全面 虎哥童 商務(wù)郵件的幾點(diǎn)注意事項(xiàng) 一、轉(zhuǎn)發(fā) (開發(fā)信) 二、稱呼 三、標(biāo)題 四、簽名 虎哥童 電腦上客戶文件夾
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