【文章內(nèi)容簡介】 “一條龍”服務(wù)。 ? (4)網(wǎng)上風(fēng)險交易市場。 這是由充當(dāng)經(jīng)紀人的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商開設(shè)的便于保險公司、再保險公司和客戶相互尋求風(fēng)險交換的網(wǎng)上市場。 ? (5)網(wǎng)上風(fēng)險拍賣市場。 客戶通過這種 B2B商務(wù)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)來處置自身的風(fēng)險，這是一種真正體現(xiàn)了以顧客為中心的商務(wù)模式。 ? 相信隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及，保險業(yè)電子商務(wù)必將會出現(xiàn)我們今天無法想象的新的商業(yè)模式。 美國網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展 歐洲網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展 亞洲網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展 發(fā)展 20世紀 90年代初期在西方漸成氣候的電話投保，揭開了保險業(yè)網(wǎng)絡(luò)時代序幕。電話投保是指投保人通過電話向保險公司咨詢保險費率并簽訂保險合同。這與傳統(tǒng)的保險營銷模式相比，已是一大進步。但隨著因特網(wǎng)的普及，保險公司發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上投保具有更明顯的優(yōu)勢，對客戶具有任何其它方式都無法比擬的吸引力。 1996年夏，倫敦全面使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使大部分保險業(yè)務(wù)可以在電腦網(wǎng)絡(luò)上達成交易。 網(wǎng)上保險服務(wù)的興起和發(fā)展 2023年 8月 16日，中國太平洋保險公司宣 布其全國性電子商務(wù)網(wǎng)站全線開通。它是 我國保險業(yè)第一個貫通全國、聯(lián)接全球的 保險網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 2023年 8月 1日，國內(nèi)首家 集證券、保險、銀行及個人理財于一體的 個人綜合理財服務(wù)網(wǎng)站 ──平安 PA18正式向 外界亮相，其強有力的個性化功能開創(chuàng)了國 內(nèi)先河。 2023年 9月 22日，由泰康人壽保險 公司獨家投資建設(shè)的大型保險電子商務(wù)網(wǎng)站 ──泰康在線正式全面開通，它是我國第一家 由壽險公司投資建設(shè)的、真正實現(xiàn)在線投保 的網(wǎng)站，也是國內(nèi)首家通過保險類 CA認證 的網(wǎng)站。 2023年 9月，泰康人壽完成了國內(nèi) 第一例網(wǎng)上保險理賠案。 2023年，由中國人 壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險公司 協(xié)助建立的易保網(wǎng) ()打出了 “網(wǎng)上保險廣場”的旗號，使保險公司、保 險中介、保險相關(guān)機構(gòu)都可以在這個平臺上 設(shè)立個性化的專賣區(qū)。 網(wǎng)上保險服務(wù)的興起和發(fā)展 圖 16某保險公司網(wǎng)上投保流程 網(wǎng)絡(luò)招聘也可稱在線招聘或電子招聘 (ERecruiting)，是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的招聘活動，包括發(fā)布職位信息、收集整理簡歷、在線面試與在線測評等招聘程序。網(wǎng)絡(luò)招聘不僅僅是將傳統(tǒng)的招聘業(yè)務(wù)復(fù)制到網(wǎng)上，而是互動的、無地域限制的、具備遠程服務(wù)功能的一種全新的招聘方式，它的出現(xiàn)給招聘方式帶來深刻的變革。 網(wǎng)絡(luò)招聘是基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源外部招聘渠道。網(wǎng)絡(luò)招聘既有因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用而獨創(chuàng)的招聘渠道 ──專業(yè)招聘網(wǎng)站，又將傳統(tǒng)招聘渠道與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很好的融合，成為眾多傳統(tǒng)招聘渠道的工具，通過互聯(lián)網(wǎng)接收簡歷，改變了傳統(tǒng)招聘渠道的工作模式。例如：企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)這個更廣闊的平臺發(fā)布廣告；企業(yè)可以通過專業(yè)招聘網(wǎng)站進行招聘；企業(yè)也可以通過在傳統(tǒng)媒體上發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)接受簡歷，進行下一步的招聘工作。其他組織外部招聘機構(gòu)如：校園招聘、中介機構(gòu)、獵頭公司，也都開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺，進行工作?？梢?，當(dāng)前企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘可以采取的形式多種多樣，信息來源渠道眾多，企業(yè)招聘的渠道擴大。 網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)概述 不受地域限制 招聘成本低 可以讓工作來 找求職者 針對性強，明顯提高招聘效率 信息量大，更新速度快 總的來說，網(wǎng)絡(luò)招聘有招聘范圍廣，無區(qū)域和時間限制，高效、快捷，省時、省力，費用低等優(yōu)點；同時也存在虛假信息、無效信息多等缺點。 以營利為目的的商業(yè)性招聘網(wǎng)站 網(wǎng)絡(luò)招聘 的類型 公益性招聘網(wǎng)站 在某些專業(yè)的網(wǎng)站 BBS發(fā)布招聘信息 利用專業(yè)工作搜索引擎搜索 通過網(wǎng)絡(luò)獵頭公司或網(wǎng)絡(luò)中介公司 通過基于 SNS交友網(wǎng)站招聘 通過 Blog招聘 許多企業(yè)也會在自己的公司網(wǎng)站上發(fā)布一些招聘信息，求職者可以根據(jù)自己的求職意向，有針對性地訪問一些公司網(wǎng)站查詢招聘信息 在特定的網(wǎng)站上發(fā)布招聘廣告 網(wǎng)絡(luò)招聘最早出現(xiàn)在美國。二十世紀九十年代，美國各高校為幫助學(xué)生就業(yè)，邀請用人單位在學(xué)校網(wǎng)址上發(fā)布招聘信息。 1995年，紐約大學(xué)在該校網(wǎng)絡(luò)上共發(fā)布 2萬余條招聘信息，學(xué)校調(diào)用這些信息的總次數(shù)為 。網(wǎng)絡(luò)招聘從那時起經(jīng)過十幾年的發(fā)展，己經(jīng)日趨成熟和完善，逐漸成為發(fā)布職位空缺和人才信息的有效的方式，也已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上成功的商業(yè)應(yīng)用之一。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，企業(yè)主招聘雇員的途徑產(chǎn)生了重大轉(zhuǎn)變。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示， 2023年起有超過 96%的企業(yè)主在招聘活動中使用互聯(lián)網(wǎng)。并據(jù) Forrester Research的數(shù)據(jù)顯示，全球企業(yè)主 2023年花費在網(wǎng)上招聘的費用約為70億美元。美國企業(yè)主表示有超過 30%的新雇員來源于網(wǎng)上招聘，并且有超過 77%的網(wǎng)民表示利用互聯(lián)網(wǎng)尋找工作。 中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場誘人的前景引起了資本市場的濃厚興趣，從 2023年前程無憂納斯達克的成功上市到2023年世界網(wǎng)絡(luò)招聘巨頭 Monster斥資 5000萬美元收購中華英才網(wǎng) 40%股份等一系列事件可見，網(wǎng)絡(luò)招聘己成為新的投資熱點。例如，美國中高級人才的招聘成本為 300400美元，相對于近 5萬美元的平均年薪來講，招聘投入與年薪比平均為 1: 600。而中國中高級人才的招聘成本為 2050元人民幣，以中高層 1012萬年薪來講，招聘投入與年薪比平均為 1: 2500，招聘市場潛力還非常大。隨著經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，中國招聘市場規(guī)模將不斷擴大，并保持比較穩(wěn)定的增長速度。 網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的興起和發(fā)展 圖 17 中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場營收規(guī)模 根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，如圖 17所示，2023年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場營收規(guī)模達 11 億元，同比 2023 年 億元增長 %，增速為近 4 年來新低。艾瑞分析認為，經(jīng)濟危機是市場規(guī)模增速下滑的最重要原因。使用網(wǎng)絡(luò)招聘的雇主減少，單個雇主招聘預(yù)算降低，致使以雇主端收入為主的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)營收減少。艾瑞預(yù)測 2023 年網(wǎng)絡(luò)招聘市場依然會受到較大影響，增速將進一步放緩至 %，2023 年網(wǎng)絡(luò)招聘將重新回歸上升渠道。2023 年網(wǎng)絡(luò)招聘市場營收規(guī)模將達到 億元。網(wǎng)絡(luò)招聘在我國持續(xù)迅猛的發(fā)展勢頭，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)最主要的商業(yè)應(yīng)用之一，并且逐漸成為較主流的招聘求職方式。 遠程醫(yī)療的定義有廣義和狹義之分。從廣義上講，遠程醫(yī)療是指研究怎樣利用現(xiàn)代化多媒體通訊技術(shù)進行醫(yī)療活動，提供醫(yī)學(xué)信息和服務(wù)的一門學(xué)科。它包括遠程教育、遠程醫(yī)學(xué)信息服務(wù) (如病例討論、醫(yī)學(xué)會議等 )、遠程會診、遠程診斷、遠程監(jiān)護等。從狹義上講，遠程醫(yī)療僅指遠程醫(yī)療活動，如遠程會診、遠程監(jiān)護、遠程診治等。 遠程醫(yī)療是一種全新的醫(yī)療服務(wù)保健模式，它為傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式注入了活力。其主要包括遠程會診、遠程咨詢、遠程教育、遠程診斷、遠程監(jiān)護、遠程會議等方面的應(yīng)用。遠程診斷、會診、監(jiān)護，可以使病人在原地、原醫(yī)院即可接受遠地專家的會診及其指導(dǎo)下的治療與護理，從而節(jié)約醫(yī)生和病人大量的時間和金錢，及時搶救了生命。醫(yī)療教育實現(xiàn)了醫(yī)學(xué)文獻的共享，滿足醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)的需求。遠程咨詢?nèi)邕h程保健與疾病護理等，使人民群眾通過網(wǎng)上自我查詢實現(xiàn)自我保健和常見疾病的預(yù)防 。 遠程醫(yī)療服務(wù)概述 遠程醫(yī)療給人們帶來了許多好處，使醫(yī)療服務(wù)水平低下的偏遠地區(qū)享受到了高水平醫(yī)療服