g營銷轉(zhuǎn)型的思考(編輯修改稿)
2025-01-30 04:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 業(yè)務(wù)能力 ? 技術(shù)特征 ? 特定通信需求 ? 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品價格 ? 產(chǎn)品的穩(wěn)定性 ? 產(chǎn)品構(gòu)成的靈活性 ? 價格的多樣性 ? 需求的綜合性 業(yè)務(wù)、基本產(chǎn)品（單產(chǎn)品）、套餐產(chǎn)品（組合產(chǎn)品）、解決方案邏輯關(guān)系圖 13 3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品線 3G產(chǎn)品 手機(jī)用戶 后付費(fèi) 預(yù)付費(fèi) 上網(wǎng)卡 預(yù)付費(fèi) （全國統(tǒng)一支撐） 后付費(fèi) （本地支撐） ?A類 3G基本套餐； ?B類 3G基本套餐； ?C 3G基本套餐 ?iPhone合約計劃套餐 ?… ?36元套餐 ?80/150/200/300元套餐 ?1200元產(chǎn)品包 ?80/150/200/300元套餐 ?1200元產(chǎn)品包 14 業(yè)務(wù)分類 手機(jī)上網(wǎng) 手機(jī)郵箱 可視電話 無線上網(wǎng)卡 掌上股市 樂媒 …… 3G驛站 數(shù)字家庭 …… 移動辦公 物聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 移動視頻 …… 10010/網(wǎng)上營業(yè)廳 /客戶俱樂部 …… 企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略 企業(yè)品牌 全業(yè)務(wù)品牌 注意： “ 沃”是品牌體系中唯一存在的業(yè)務(wù)品牌，四類延展僅作類別劃分之用途，不單獨(dú)進(jìn)行品牌層面的傳播 全業(yè)務(wù)品牌對中國聯(lián)通的意義 ? 全業(yè)務(wù)品牌更加適應(yīng)電信行業(yè)發(fā)展的總體趨勢 ? 國際市場的電信企業(yè)幾乎 無一例外的使用單一品牌策略 ? 電信行業(yè)的整體目標(biāo)受眾廣泛且，單一品牌集中管理和最大化優(yōu)勢資源的特征 更加適合電信企業(yè)的整合傳播 ? 隨著經(jīng)濟(jì)、科技和社會的發(fā)展，原有客戶品牌的劃分依據(jù)將不再成為人群特征區(qū)隔的依據(jù)， 應(yīng)用而非年齡、收入等統(tǒng)計學(xué)劃分 將成為定義電信產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)的新標(biāo)準(zhǔn) ? 全業(yè)務(wù)品牌更加有助于中國聯(lián)通業(yè)務(wù)和服務(wù)的發(fā)展 – 從原有品牌資產(chǎn)來看，中國聯(lián)通與競爭對手相比仍差距甚遠(yuǎn)，而 公司重組和 WCDMA牌照 給了聯(lián)通一次發(fā)展甚至超越的新契機(jī) – 從現(xiàn)有傳播資源來看，全業(yè)務(wù)品牌更利于公司整合傳播資源和渠道，成就品牌 傳播效果和中長期資產(chǎn)累積的最大化效果 – 公司 3G時代全業(yè)務(wù)的發(fā)展前景，需要我們能具備整合提供 “一站式”捆綁業(yè)務(wù) 方案的能力，消費(fèi)者需要的不再是單一類別的電信產(chǎn)品，而是可以 毫無障礙的廣義跨度的電信產(chǎn)品和服務(wù)，只有全業(yè)務(wù)品牌才能創(chuàng)造和 適應(yīng)這種高度融合的環(huán)境 15 “六統(tǒng)一戰(zhàn)略” ? 統(tǒng)一品牌 ? 統(tǒng)一業(yè)務(wù) ? 統(tǒng)一包裝 ? 統(tǒng)一資費(fèi) ? 統(tǒng)一終端政策 ? 統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 問題： 如何理解“六統(tǒng)一”？ 如何看待“六統(tǒng)一”和營銷創(chuàng)新的關(guān)系？ 討論： 3G的營銷模式和 2G有何異同 ？ 目錄 第一部分 第三只眼睛看電信產(chǎn)業(yè) 第二部分 3G營銷轉(zhuǎn)型的必然性 第三部分 3G營銷轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)術(shù)選擇 3G創(chuàng)新的范圍 技術(shù) 業(yè)務(wù) 產(chǎn)品 銷售模式 目標(biāo)市場 渠道再造 終端銷售 營業(yè)推廣 大眾傳播 什么是銷售模式 ?銷售模式指的是把商品通過某種方式或手段，送達(dá)至消費(fèi)者的方式，完成“制造 → 流轉(zhuǎn) → 消費(fèi)者 → 售后跟進(jìn)”這樣一個 完整的環(huán)節(jié) 。 “銷售模式”，其實(shí)是在市場上已經(jīng)運(yùn)用成熟的、行之有效的、提煉至一種代表意義的銷售 框架 。這種框架具有完整的體系、可復(fù)制、操作性較強(qiáng) ?安利的直銷模式及其變化 ? 2G銷售模式的創(chuàng)新回顧 ? CDMA銷售模式的回顧、反思和基本結(jié)論 確定目標(biāo)市場 ? 3G典型用戶為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)敏感型，潛在用戶來源于互聯(lián)網(wǎng) 用戶 ? 網(wǎng)民： 2023年 ,2023年 , 2023年 ? 結(jié)構(gòu)： ? 學(xué)生 % ? 公司職員 % ? 黨政干部 % ? 下崗 % ? 技術(shù)
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