email營(yíng)銷(xiāo)方法與操作步驟(編輯修改稿)
2025-01-30 03:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 并根據(jù)用戶(hù)的預(yù)期和需要確定郵件發(fā)送的頻率。 發(fā)送 Email，收集反饋信息，及時(shí)回復(fù)? 發(fā)送 Email時(shí)，可以選定群發(fā)郵件，也可針對(duì)某些顧客進(jìn)行單獨(dú)發(fā)送。另外，要認(rèn)真收集整理顧客的反饋信息，對(duì)于顧客提出的問(wèn)題要及時(shí)做出回復(fù)。 主動(dòng)提供 Email服務(wù)? 企業(yè)提供給顧客的 Email服務(wù)應(yīng)該包括兩個(gè)方面：一是主動(dòng)向顧客提供公司的最新信息；二是獲得顧客需求的反饋，將其整合到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的系統(tǒng)中去。 Email營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)你認(rèn)為怎么評(píng)價(jià) Email營(yíng)銷(xiāo)效果？ Email營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)?獲取和保持用戶(hù)資源的評(píng)價(jià)指標(biāo) 有效用戶(hù)總數(shù)、用戶(hù)增長(zhǎng)率、用戶(hù)退出率?郵件信息傳遞評(píng)價(jià)指標(biāo) 送達(dá)率、退信率?用戶(hù)對(duì)信息接收過(guò)程的指標(biāo) 開(kāi)信率、閱讀率、刪除率?用戶(hù)回應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo) 直接收益、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)信率Email營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)點(diǎn)? 1 速度快，和即時(shí)聊天差不多，這樣也方便接收雙方交流。 ? 2 最大的應(yīng)該是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這也是它最大的優(yōu)勢(shì)，國(guó)際交流這一點(diǎn)更為明顯 ? 3如果加入到郵件清單中的客戶(hù)都是自愿的，其效果會(huì)比抄名錄式的 轟炸 強(qiáng)百倍，而且用戶(hù)收到Email后，一般都會(huì)打開(kāi)瀏覽，才知道郵件的內(nèi)容；最后就是它的發(fā)展?jié)摿κ遣豢晒懒康? Email營(yíng)銷(xiāo)缺點(diǎn)? 1 應(yīng)用條件限制。由于接收條件的局限，電子郵件需要一定的上網(wǎng)設(shè)備才可以接收和閱讀，不像傳統(tǒng)信函那樣可以隨時(shí)隨地的查看 ? 2市場(chǎng)環(huán)境不成熟：由于國(guó)內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)的比例還比較低， Email營(yíng)銷(xiāo)的受眾面還比較小，影響力有限，當(dāng)企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，通常不會(huì)將 Email營(yíng)銷(xiāo)作為唯一的或者主要營(yíng)銷(xiāo)手段。Email營(yíng)銷(xiāo)技巧? 1 把郵件最重要的內(nèi)容體現(xiàn)在郵件主題里 ? 2 主題要明確，要和郵件內(nèi)容相關(guān)聯(lián) ? 3 郵件主題信息盡量要完整地體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息 ? 4 郵件主題應(yīng)含有豐富的關(guān)鍵詞 ? 5 郵件主題不宜過(guò)于簡(jiǎn)單或過(guò)于復(fù)雜 ? 6 郵件主題要有吸引力 Email營(yíng)銷(xiāo) 郵件內(nèi)容策略 ? 目的一致性 ? 內(nèi)容系統(tǒng)性? 內(nèi)容來(lái)源穩(wěn)定性 ? 內(nèi)容精簡(jiǎn)性 ? 內(nèi)容靈活性 ? 最佳郵件格式 Email營(yíng)銷(xiāo) 如何提高郵件打開(kāi)率 ? 電子郵件到達(dá)率。沒(méi)有到達(dá)，打開(kāi)無(wú)從談起，提升到達(dá)率，需要專(zhuān)業(yè)的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)供應(yīng)商提供高質(zhì)量的服務(wù)。 ? 電子郵件發(fā)件人與郵件地址非常重要。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，電子郵件收件人收到信息后，如果是有印象的發(fā)件人名稱(chēng)與發(fā)件人地址，平均打開(kāi)率要比沒(méi)有印象的高出兩倍以上。? 標(biāo)題中包含吸引收件人的關(guān)鍵詞。要做
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