站點志愿者世博會實用知識與服務(wù)技能(編輯修改稿)
2025-01-30 01:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 志愿者裝備須保持清潔，無異味。 ?穿著志愿者服裝時，注意個人言談舉止，自覺維護志愿者形象。 第二部分 上崗服務(wù)工作 一日工作七件事 整理服裝儀表美 提前開門做準備 設(shè)備整潔材料齊 及時考勤查信息 服務(wù)熱情又周到 前后交接互關(guān)照 總結(jié)記錄門關(guān)好 召開班前會。 在上崗前進行班前會，安排本班次志愿服務(wù)的工作內(nèi)容，進行工作提醒，強調(diào)注意事項，清點站點物資，檢查衛(wèi)生情況，核對考勤情況，整理著裝，發(fā)放出勤紀念徽章等。 開好班后會。 在志愿服務(wù)結(jié)束后進行班后會，總結(jié)本班次志愿服務(wù)中的經(jīng)驗得失、志愿者的個人表現(xiàn)、對待突發(fā)事件的處理方法等，清點站點物資，檢查衛(wèi)生情況，站長與志愿者溝通后填寫考核評分表。 第二部分 上崗服務(wù)工作 一日工作七件事 整理服裝儀表美 提前開門做準備 設(shè)備整潔材料齊 及時考勤查信息 服務(wù)熱情又周到 前后交接互關(guān)照 總結(jié)記錄門關(guān)好 ?打開液晶電視機、移動電話機、考勤機、筆記本電腦，檢查是否正常。 ?正確擺放各類世博資訊手冊，注意語言種類，分類擺放。 第二部分 上崗服務(wù)工作 一日工作七件事 整理服裝儀表美 提前開門做準備 設(shè)備整潔材料齊 及時考勤查信息 服務(wù)熱情又周到 前后交接互關(guān)照 總結(jié)記錄門關(guān)好 ?及時考勤，可通過兩種方式考勤 ?查看志愿者管理信息系統(tǒng) ?查看站長手機中是否有當(dāng)天短信 ?登錄相關(guān)網(wǎng)站 ?所有能快速查詢信息的文本有序擺放于桌面 第二部分 上崗服務(wù)工作 一日工作七件事 整理服裝儀表美 提前開門做準備 設(shè)備整潔材料齊 及時考勤查信息 服務(wù)熱情又周到 前后交接互關(guān)照 總結(jié)記錄門關(guān)好 ?每天每班次的服務(wù)站站長認真填寫 《 站點物資保管交接手冊 》中的交接表。 ?上崗時，本班次服務(wù)站站長先對上班次站長填寫的 《 物品保管交接表 》 中的物資情況進行確認，并在交接單上簽字。 ?離崗時，本班次服務(wù)站站長清點站內(nèi)物品，將當(dāng)班期間的物資情況和維修情況反映在 《 物品保管交接表 》 上，并簽字確認，待下班次站長確認。 第二部分 上崗服務(wù)工作 一日工作七件事 整理服裝儀表美
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