市場營銷第2部分—市場調(diào)研與分析(編輯修改稿)
2025-01-30 01:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 脅的業(yè)務(wù) 理想業(yè)務(wù) 冒險業(yè)務(wù) 成熟業(yè)務(wù) 困難業(yè)務(wù) 威脅程度 低 高 高 低 機會程度 機會威脅綜合矩陣 ? 三、企業(yè)對機會和威脅的反應(yīng) ? 對機會的反應(yīng) ? 最高管理層對企業(yè)所面臨的市場機會，必須慎重地評價其質(zhì)量 ? 對威脅的反應(yīng) ? 反抗：即試圖限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展 ? 減輕：即通過調(diào)整市場營銷組合等來改善環(huán)境適應(yīng)，以減輕環(huán)境威脅的嚴重性 ? 轉(zhuǎn)移：即決定轉(zhuǎn)移到其他盈利更多的行業(yè)或市場 ? 四、企業(yè)微觀營銷環(huán)境分析 ? 企業(yè)內(nèi)部 ? 市場營銷渠道企業(yè) ? 顧客 ? 競爭者 ? 愿望競爭者、屬類競爭者、產(chǎn)品形式競爭者、品牌競爭者 ? 公眾 ? 五、企業(yè)宏觀營銷環(huán)境分析 ? 人口環(huán)境 ? 人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、地理分布、家庭構(gòu)成、人口性別等。 ? 經(jīng)濟環(huán)境 ? 消費者的收入、支出、儲蓄和信貸等。 ? 自然環(huán)境 ? 自然資源、生態(tài)環(huán)境、環(huán)境保護 ? 政治法律環(huán)境 ? 政治環(huán)境、法律環(huán)境 ? 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 ? 社會文化環(huán)境 ? 主體文化、次級文化 第二節(jié) 分析消費者市場 ? 一、消費者市場的特點 ? 廣泛性 ? 消費者市場人數(shù)眾多，范圍廣泛 ? 分散性 ? 消費者的購買單位是個人或家庭，一次購買量小 ? 復(fù)雜性 ? 消費者有不同的消費需求和消費行為，購買的商品差別大 ? 易變性 ? 消費需求具有求新求異的特性，對商品的要求易變 ? 發(fā)展性 ? 消費需求呈現(xiàn)由少到多、由粗到精、由低級到高級的趨勢 ? 情感性 ? 消費者購買多屬非專家購買，受情感因素影響較大，受企業(yè)廣告活動和推銷活動的影響大。 ? 伸縮性 ? 消費需求受消費者收入、生活方式、商品價格和儲蓄利率影響較大，在購買數(shù)量和品種上伸縮性大 ? 替代性 ? 消費品品種繁多，不同品牌甚至不同品種之間可以替代 ? 地區(qū)性 ? 同一地區(qū)的消費者的消費行為相似，不同地區(qū)的差異較大 ? 季節(jié)性 ? 季節(jié)性氣候、季節(jié)性生產(chǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)節(jié)日等引起季節(jié)性消費 ? 二、消費者購買行為模式 營銷刺激 其他刺激 產(chǎn)品 價格 分銷 促銷 經(jīng)濟 技術(shù) 政治 文化 購買者的內(nèi)心活動 產(chǎn)品 價格 分銷 促銷 經(jīng)濟 技術(shù) 政治 文化 購買者反應(yīng) 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 賣主選擇 購買時機 購買數(shù)量 ? 三、消費者購買行為類型 ? 習(xí)慣性購買行為 ? 尋求多樣化購買行為 ? 化解不協(xié)調(diào)購買行為 ? 復(fù)雜購買行為 介入程度 品牌差異 高度介入 低度介入 品牌差異大 品牌差異小 化解不協(xié)調(diào)購買行為 尋求多樣化購買行為 復(fù)雜購買行為 習(xí)慣性購買行為 ? 四、消費者購買決策過程 ? 確認需要 ? 當消費
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1