五知五會(5c原則)和如何面對媒體(編輯修改稿)
2025-01-29 21:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 壓力太大 無遮攔傾訴 拒人千里 事后要總結(jié)教訓(xùn)，分享經(jīng)驗。 文明接待，不卑不亢！ 23 接受采訪的注意方面 必須做好以下功課： B 事后要總結(jié)教訓(xùn)，分享經(jīng)驗。 并非是采訪就一定要接受！ 不要以為接受采訪前可以什么都不用做，就等著記者提問我做答便好了。 ① 接受采訪前 知曉世博會園區(qū)內(nèi)的媒體服務(wù)設(shè)施概況，以便為媒體提供引導(dǎo)服務(wù)。如： 知曉自己的工作和業(yè)務(wù)范圍，對于超出自己業(yè)務(wù)范圍的媒體提問，可請媒體到相關(guān)的世博會媒體專業(yè)服務(wù)設(shè)施內(nèi)尋求幫助。 主新聞中心在世博中心大廈內(nèi)； 浦西分新聞中心在企業(yè)聯(lián)合館內(nèi)； 媒體服務(wù)中心在世博行政區(qū) 9號樓等。 ◇ ◇ ★ ★ ★ 24 接受采訪前，需要了解，確認(rèn)以下方面 記者是哪家媒體的？ 我是否知道或熟悉這家媒體？ 這是否是一家正規(guī)媒體？ 這家媒體是一嚴(yán)肅嚴(yán)禁還是輕松通俗著稱的？ 記者想采訪的大致內(nèi)容或范圍是什么？ 采訪報道會不會直接引用我的話和名字？ 我需不需要在記者發(fā)稿之前看一下稿子？ 事后要總結(jié)教訓(xùn)，分享經(jīng)驗。 拿不定主意時，向上級匯報！ 可以禮貌地要求記者 出示證件 以證明其身份！ 我現(xiàn)在有空嗎？ 是否會耽誤工作？ 25 不得回答與本崗工作無關(guān)的問題 不得對志愿者本人不掌握的情況隨意作答 客觀描述你的所見所聞，不要妄加揣測。 對需由相關(guān)官方發(fā)言人公布的信息，禁止作答。 拒絕采訪的處理 ★ ★ ◇ ◇ 禁止事項 不得因接受媒體采訪影響本崗位工作 ◇ 不對世博其他崗位或其他方面的工作進行評論。 不對世博以外的其他方面的話題發(fā)表意見。 ★ ★ 婉拒的技巧 “我目前正在工作，不便接受采訪，對不起” “您提出的這些問題，不是我工作的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，您可以詢問 XXX部門，或前往世博會主新聞中心預(yù)約采訪” 避免一問三不知，連續(xù)說“不知道”，或直白“不想告訴你”。 事后要總結(jié)教訓(xùn)，分享經(jīng)驗。 態(tài)度很溫和，很禮貌，但立場要堅定，要決絕！ 26 ② 接受采訪中 少用結(jié)論性、概括性的語言 少用晦澀難懂的術(shù)語 少說空洞的道理 少用先概念后舉例的方式 多用事實和數(shù)字說話 多用通俗易懂的語言 多講有血有肉的故事 多用熟悉的典故和名言 面對隨機性的采訪，來不及做更多的準(zhǔn)備，但要注意： ◇ ◇ ◇ ◇ ★ ★ ★ ★ 平等自然的對待記者，把接受采訪當(dāng)作一個普通經(jīng)歷，把記者當(dāng)作工作中要面對的普通人物 …… 記者不是敵人
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