出版業(yè)整合營銷與市場細分化(ppt42)(編輯修改稿)
2025-01-29 19:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 價值評測 企業(yè)總價值 , 品牌價值 , 品牌價值增加值 ? 客戶數(shù)據(jù) 核心客戶 再購買率 概念劃分 ? 品牌 —— 客戶購買 – 屬于客戶 ? 品牌價值 —— 公司擁有 ? 商標 —— 公司擁有 ? 商譽 —— 無形資產(chǎn)（品牌、知識、關(guān)系等） 品牌信息傳播與打造的 5R規(guī)則 ? 關(guān)聯(lián)性 (Relevance) ? 接受力 (Receptivity) ? 回應(yīng) (Response) ? 識別 (Recognition) ? 建立關(guān)系 (Relationship) 第 4講 市場細分化 ? 第一節(jié) 市場細分的依據(jù)和作用 ? 第二節(jié) 目標市場選擇及其策略 ? 第三節(jié) 市場定位 第一節(jié) 市場細分的依據(jù)和作用 ? 市場細分也稱市場細分化，是本世紀 50年代中期由美國溫德爾 斯密提出的新概念。 ? 所謂市場細分，是指根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上的消費者群體，每一個需求特點相類似的消費者群就構(gòu)成一個細分市場（或子市場）。 一、市場細分的依據(jù) ? 一個整體市場之所以可能細分為若干子市場 ， 主要是由于顧客需求存在著差異性 ， 人們可以運用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細分依據(jù) （ 也稱細分變量 、 細分標準 ） 對市場進行細分 。 ? 影響顧客需求的因素很多，且消費者市場和生產(chǎn)者市場的顧客需求及其影響因素不同。 消費者市場細分的一般標準 細分標準 具體因素 地理標準 國界、氣候、地形、 政區(qū)、城市、鄉(xiāng)村、自然環(huán)境、 城市規(guī)模、交通運輸、人口密度 人文標準 國籍、民族、人數(shù)、宗教、 年齡、性別、職業(yè)、教育、收入、 家庭人數(shù)、家庭生命周期 、 其它 心理標準 社會階層、生活方式、 性格、購買動機 、 其它 購買行為 追求利益、品牌商標偏好、使用者地位、使用頻率 、服務(wù)滿意度、信賴度 生產(chǎn)者市場細分的一般標準 細分標準 具體因素 地理因素 國界、地區(qū)、氣候，地形、交通運輸、生產(chǎn)力布局、自然環(huán)境、資源 、其它 用戶行業(yè) 農(nóng)業(yè)、軍工、食品、紡織、機械、電子、冶金、汽車、建筑 、其它 用戶規(guī)模 大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)、大用戶、小用戶 、其它 購買行為 追求利益、使用率、品牌商標忠誠度、使用者地位、購買方式、服務(wù)滿意度、購買批量、購買目的、 其它 二、市場細分的作用 ? 1．有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機會 ? 2．有利于小企業(yè)開拓市場，在大企業(yè)的夾縫中求生存 ? 3．有助于企業(yè)確定目標市場，制訂有效的市場營銷組合策略 ?
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