醫(yī)藥市場環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-01-29 19:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 營銷中介 競爭者 社會公眾 6 1 3 5 2 4 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 ? 企業(yè)的 經(jīng)營 目標 ? 醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營 能力 ? 醫(yī)藥企業(yè) 財務 狀況 ? 醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營 管理水平 密切協(xié)作、形成有機整體 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 ，以女性為目標客 戶的屈臣氏將 貨架的高度 從 到 ，更將 走廊的寬度 適當增大， 增加顧客選擇的時間和舒適度， 店面顏 色 更多使用淺色，讓顧客更容易興奮起來。 ，商品分門別類，擺放整齊，便于顧客挑選。在 商品的陳列 方面，屈臣氏注重其內(nèi)在的聯(lián)系和邏輯性，按化妝品 — 護膚品 — 美容用品 —護發(fā)用品 — 時尚用品 — 藥品的分類順序擺放。 Watsons的經(jīng)營環(huán)境 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 《 護膚易 》 等各種 個人護理資料手冊 ，免費提供各種 皮膚護理咨詢 ； “ 健康知己 ”展架提供各種保健營養(yǎng)分配和疾病預防治療方法； 電腦化計劃 ，采用先進的零售業(yè)管理系統(tǒng)，提高了訂貨與發(fā)貨的效率。 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 愿望 競爭者 屬類 競爭者 品牌 競爭者 形式 競爭者 不同產(chǎn)品 不同需求 同一需要 產(chǎn)品的 不同形式 不同產(chǎn)品 滿足同一需求 同一需要 同種形式產(chǎn)品 不同品牌 競爭者 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標有實際或潛在影響的團體 ? 金融界 銀行、證劵、股東 ? 媒介公眾 報紙、電臺、電視 ? 政府機構 ? 公民行動團體 ? 地方公眾 社區(qū)組織 ? 一般公眾 ? 內(nèi)部公眾 企業(yè)員工 社會公眾 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 顧客 是醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)實和潛在的購買者， 是目標市場。 企業(yè)的一切活動都是圍繞 顧客需求 而開展的。 顧客是企業(yè)市場營銷環(huán)境中最重要的因素。 顧客 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 樹上有 10只麻雀，被槍打死一只，這時樹上還有幾只？ 某商店的打火機柜臺前一位中年顧客買了一只打火機，但到其它幾樓轉了一圈后，就發(fā)現(xiàn)打火機不太靈，便來調換。然而營業(yè)員橫豎不肯換。顧客與之擺理，而她則叉腰瞪眼，惡言訓斥，顧客只好憤然而去，在場的其他顧客本來打算購買打火機，但看到如此場面只好“敬而遠之”，光顧別的商店了 。 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 上海有一家永安公司，以經(jīng)營百貨著稱。老板郭樂的經(jīng)營宗旨是：在商品的花色品種上迎合市場的需要，在售貨方式上千方百計地使顧客滿意。商場的顯眼處用霓虹燈制成英文標語： Customers are always right!（顧客永遠是對的?。?作為每個營業(yè)員必須格守的準則。 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 應用科學的調查方式方法 搜集、整理、分析市場資料 ，對市場的狀況進行反映或者描述， 以 認識市場發(fā)展變化規(guī)律 的過程。 五 醫(yī)藥市場調查 What 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 根據(jù)調研時間分類 ? 一次性調研 ? 定期性調研 ? 經(jīng)常性調研 ? 臨時性調研 Classification 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 ? 探測性調查 發(fā)現(xiàn)問題、查明原因、解決問題 ? 描述性調查 反映市場的客觀性情況 ? 因果關系調查 查明何者為因，何者為果 根據(jù)調查目的分類 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 ? 普查 全面調查，例：人口普查 ? 典型調查 選擇典型或重點調查 ? 抽樣調查 抽取部分對象進行調查 根據(jù)調查對象分類 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 產(chǎn)品調研 顧客調研 銷售調研 促銷調研 Content 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 從調查技術上分 詢問調查法、現(xiàn)場觀察法、實驗調查法、資料分析法 從調查樣本的多少分 普遍調查法、抽樣調查法、多樣調查法 Method 2023/1/30 長沙衛(wèi)生職業(yè)學院 （ 1
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