出版業(yè)整合營(yíng)銷及市場(chǎng)細(xì)分(編輯修改稿)
2025-01-29 19:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加值 ? 客戶數(shù)據(jù) 核心客戶 再購(gòu)買率 概念劃分 ? 品牌 —— 客戶購(gòu)買 – 屬于客戶 ? 品牌價(jià)值 —— 公司擁有 ? 商標(biāo) —— 公司擁有 ? 商譽(yù) —— 無(wú)形資產(chǎn)（品牌、知識(shí)、關(guān)系等） 品牌信息傳播與打造的 5R規(guī)則 ? 關(guān)聯(lián)性 (Relevance) ? 接受力 (Receptivity) ? 回應(yīng) (Response) ? 識(shí)別 (Recognition) ? 建立關(guān)系 (Relationship) 第 4講 市場(chǎng)細(xì)分化 ? 第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和作用 ? 第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇及其策略 ? 第三節(jié) 市場(chǎng)定位 第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和作用 ? 市場(chǎng)細(xì)分也稱市場(chǎng)細(xì)分化，是本世紀(jì) 50年代中期由美國(guó)溫德爾 斯密提出的新概念。 ? 所謂市場(chǎng)細(xì)分，是指根據(jù)整體市場(chǎng)上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的消費(fèi)者群體，每一個(gè)需求特點(diǎn)相類似的消費(fèi)者群就構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)（或子市場(chǎng)）。 一、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù) ? 一個(gè)整體市場(chǎng)之所以可能細(xì)分為若干子市場(chǎng) ， 主要是由于顧客需求存在著差異性 ， 人們可以運(yùn)用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細(xì)分依據(jù) （ 也稱細(xì)分變量 、 細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) ） 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分 。 ? 影響顧客需求的因素很多，且消費(fèi)者市場(chǎng)和生產(chǎn)者市場(chǎng)的顧客需求及其影響因素不同。 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的一般標(biāo)準(zhǔn) 細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 具體因素 地理標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)界、氣候、地形、 政區(qū)、城市、鄉(xiāng)村、自然環(huán)境、 城市規(guī)模、交通運(yùn)輸、人口密度 人文標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)籍、民族、人數(shù)、宗教、 年齡、性別、職業(yè)、教育、收入、 家庭人數(shù)、家庭生命周期 、 其它 心理標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)階層、生活方式、 性格、購(gòu)買動(dòng)機(jī) 、 其它 購(gòu)買行為 追求利益、品牌商標(biāo)偏好、使用者地位、使用頻率 、服務(wù)滿意度、信賴度 生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的一般標(biāo)準(zhǔn) 細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 具體因素 地理因素 國(guó)界、地區(qū)、氣候，地形、交通運(yùn)輸、生產(chǎn)力布局、自然環(huán)境、資源 、其它 用戶行業(yè) 農(nóng)業(yè)、軍工、食品、紡織、機(jī)械、電子、冶金、汽車、建筑 、其它 用戶規(guī)模 大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)、大用戶、小用戶 、其它 購(gòu)買行為 追求利益、使用率、品牌商標(biāo)忠誠(chéng)度、使用者地位、購(gòu)買方式、服務(wù)滿意度、購(gòu)買批量、購(gòu)買目的、 其它 二、市場(chǎng)細(xì)分的作用 ? 1．有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) ? 2．有利于小企業(yè)開拓市場(chǎng)，在大企業(yè)的夾縫中求生存 ? 3．有助于企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)，制訂有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 ? 4．有利于企業(yè)合理配置和運(yùn)用資源 ? 5．較易取得反饋信息，便于調(diào)整營(yíng)銷策略 第二
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1