【總結(jié)】Chapter2建立顧客滿意Case以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),即麥當(dāng)勞公司所謂的QSCV——質(zhì)量(Quality)、服務(wù)
2025-04-06 14:56
【總結(jié)】綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)通信專業(yè)職業(yè)水平考試輔導(dǎo)太原理工大學(xué)王華奎教授2綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的基本概念?眾所周知,通信網(wǎng)的兩個(gè)重要組成部分是傳輸系統(tǒng)和交換系統(tǒng)。當(dāng)一種網(wǎng)絡(luò)的傳輸系統(tǒng)和交換系統(tǒng)都采用數(shù)字系統(tǒng)時(shí),就稱為綜合數(shù)字網(wǎng)(IntegratedDigitalNetwork,IDN)。這里的“綜合”是指將“數(shù)字
2025-03-04 18:52
2025-03-04 18:23
【總結(jié)】第4章餐館系統(tǒng)的業(yè)務(wù)建模非正式的需求?通過改進(jìn)為顧客預(yù)定和分配餐桌的過程,支持一家餐館的日常經(jīng)營?預(yù)約單中每一行對(duì)應(yīng)餐館中一張?zhí)囟ǖ牟妥?。預(yù)約是對(duì)特定的一個(gè)餐桌登記的,每個(gè)預(yù)約中記錄有“餐具”的數(shù)目,或者預(yù)期進(jìn)餐者的數(shù)目,這樣就能夠分配一個(gè)大小適當(dāng)?shù)牟妥馈?這家餐館在晚間供應(yīng)三次餐點(diǎn),稱為“簡餐”、“正餐”和“夜點(diǎn)
2025-01-10 04:21
【總結(jié)】本章要點(diǎn):本章主要講述建筑市場(chǎng)概述、建筑市場(chǎng)的主體和客體、建筑市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特征及運(yùn)行機(jī)制、我國建筑市場(chǎng)的資質(zhì)管理、建設(shè)工程交易中心、國際建筑市場(chǎng)概況。本章重點(diǎn):建筑市場(chǎng)概述、主體和客體、我國建筑市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特征及運(yùn)行機(jī)制。我國建筑市場(chǎng)的資質(zhì)管理建筑市場(chǎng)概述
2025-01-11 17:41
【總結(jié)】市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷觀念本講內(nèi)容?第一節(jié)市場(chǎng)營銷觀念?第二節(jié)市場(chǎng)營銷新理念第一節(jié)市場(chǎng)營銷觀念?觀念,指的是一種指導(dǎo)思想,或者行為哲學(xué)。?市場(chǎng)營銷觀念,就是進(jìn)行市場(chǎng)營銷的指導(dǎo)思想或行為哲學(xué)。第一節(jié)市場(chǎng)營銷觀念?生產(chǎn)觀念(ProductionConcept)?產(chǎn)品觀念(Produ
2025-02-18 14:38
【總結(jié)】市場(chǎng)營銷環(huán)境分析市場(chǎng)營銷管理過程分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)市場(chǎng)營銷環(huán)境分析市場(chǎng)購買行為市場(chǎng)競爭戰(zhàn)略選擇目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)營銷設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷組合產(chǎn)品策略定價(jià)策略分銷策略促銷策略管理市場(chǎng)營銷活動(dòng)計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略(可控制的
2025-01-11 17:32
【總結(jié)】第2章信貸營銷2023年5月8日本章概要隨著中國加入世貿(mào)組織和對(duì)外開放步伐的進(jìn)一步加快,我國商業(yè)銀行公司信貸業(yè)務(wù)的競爭變得日趨激烈,銀行如何適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)發(fā)展的需要,增強(qiáng)市場(chǎng)營銷能力,強(qiáng)化市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,提升品牌形象,已成為未來銀行公司貸款業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。積極拓展有效信貸市場(chǎng)成為提高銀
2025-01-20 20:25
【總結(jié)】第2章信貸營銷本章概要隨著中國加入世貿(mào)組織和對(duì)外開放步伐的進(jìn)一步加快,我國商業(yè)銀行公司信貸業(yè)務(wù)的競爭變得日趨激烈,銀行如何適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)發(fā)展的需要,增強(qiáng)市場(chǎng)營銷能力,強(qiáng)化市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,提升品牌形象,已成為未來銀行公司貸款業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。積極拓展有效信貸市場(chǎng)成為提高銀行經(jīng)營效益的重要途徑,公司貸款
2025-01-10 23:18
【總結(jié)】第二章市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)及其貫徹市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)及其演進(jìn)一、市場(chǎng)營銷管理及其哲學(xué)觀念?什么是營銷管理–所謂營銷管理(MarketingManagement)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),創(chuàng)造、建立并保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系而進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制,來管理目標(biāo)市場(chǎng)的需求水平、時(shí)機(jī)和構(gòu)成。即營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。
2025-01-11 17:42
【總結(jié)】LOGO第三章市場(chǎng)營銷環(huán)境第一節(jié)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷環(huán)境第二節(jié)宏觀環(huán)境分析第三節(jié)微觀環(huán)境分析第四節(jié)環(huán)境分析與企業(yè)對(duì)策?識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰?順勢(shì)者昌,逆勢(shì)者亡?物競天擇,適合生存?只有變是永恒的柯達(dá):沒落的黃色巨人?柯達(dá),在數(shù)碼相機(jī)尚未普及的20世紀(jì),曾占據(jù)全球2/3膠卷市場(chǎng)份額??逻_(dá)有過這樣自豪的
2025-01-11 17:35
【總結(jié)】第六章、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)?一、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)?二、商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)?三、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)與表外業(yè)務(wù)的比較?四、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)及表外業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的原因?五、各類表外業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的簡介一、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)?是商業(yè)銀行的三大支柱之一?廣義的講:中間業(yè)務(wù)等同于表外業(yè)務(wù)?狹義
2025-03-04 18:28
【總結(jié)】湖南大學(xué)金融管理研究中心制作:Hrcfm商業(yè)銀行管理學(xué)商業(yè)銀行管理學(xué)教學(xué)課程組課件制作組CollegeOfFinance,HunanUniversity國家精品課程湖南大學(xué)金融管理研究中心制作:
2025-01-11 01:34
【總結(jié)】第六章商業(yè)銀行的國際業(yè)務(wù)?國際業(yè)務(wù)的組織與特點(diǎn)?貿(mào)易融資?外匯買賣業(yè)務(wù)?國際結(jié)算業(yè)務(wù)?離岸金融業(yè)務(wù)第一節(jié)國際業(yè)務(wù)的組織與特點(diǎn)一、國際業(yè)務(wù)的含義國際業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行所有以外國貨幣為載體開展的業(yè)務(wù)或針對(duì)外國居民開展的業(yè)務(wù)。二、商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)的組織
2025-03-03 23:33
【總結(jié)】資產(chǎn)負(fù)債國外資產(chǎn)儲(chǔ)備貨幣對(duì)政府的債權(quán)發(fā)行債券對(duì)其他存款性公司的債權(quán)對(duì)外負(fù)債對(duì)其他金融性公司的債權(quán)政府存款對(duì)非金融性公司的債權(quán)自有資金(資本項(xiàng)目)其他資產(chǎn)其他負(fù)債中山學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系何怡萍?其他存款性公司主要包括各類存款貨幣銀行和特定存款機(jī)構(gòu)。?能夠創(chuàng)造
2025-01-21 23:12