【總結(jié)】Chapter2建立顧客滿意Case以麥當勞例,人們不會僅僅因為喜歡漢堡包而涌向全世界11,000個麥當勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個有效運轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個高標準,即麥當勞公司所謂的QSCV——質(zhì)量(Quality)、服務
2025-04-06 14:56
【總結(jié)】綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)通信專業(yè)職業(yè)水平考試輔導太原理工大學王華奎教授2綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)的基本概念?眾所周知,通信網(wǎng)的兩個重要組成部分是傳輸系統(tǒng)和交換系統(tǒng)。當一種網(wǎng)絡的傳輸系統(tǒng)和交換系統(tǒng)都采用數(shù)字系統(tǒng)時,就稱為綜合數(shù)字網(wǎng)(IntegratedDigitalNetwork,IDN)。這里的“綜合”是指將“數(shù)字
2025-03-04 18:52
2025-03-04 18:23
【總結(jié)】第4章餐館系統(tǒng)的業(yè)務建模非正式的需求?通過改進為顧客預定和分配餐桌的過程,支持一家餐館的日常經(jīng)營?預約單中每一行對應餐館中一張?zhí)囟ǖ牟妥?。預約是對特定的一個餐桌登記的,每個預約中記錄有“餐具”的數(shù)目,或者預期進餐者的數(shù)目,這樣就能夠分配一個大小適當?shù)牟妥馈?這家餐館在晚間供應三次餐點,稱為“簡餐”、“正餐”和“夜點
2025-01-10 04:21
【總結(jié)】本章要點:本章主要講述建筑市場概述、建筑市場的主體和客體、建筑市場的結(jié)構(gòu)特征及運行機制、我國建筑市場的資質(zhì)管理、建設工程交易中心、國際建筑市場概況。本章重點:建筑市場概述、主體和客體、我國建筑市場的結(jié)構(gòu)特征及運行機制。我國建筑市場的資質(zhì)管理建筑市場概述
2025-01-11 17:41
【總結(jié)】市場與市場營銷觀念本講內(nèi)容?第一節(jié)市場營銷觀念?第二節(jié)市場營銷新理念第一節(jié)市場營銷觀念?觀念,指的是一種指導思想,或者行為哲學。?市場營銷觀念,就是進行市場營銷的指導思想或行為哲學。第一節(jié)市場營銷觀念?生產(chǎn)觀念(ProductionConcept)?產(chǎn)品觀念(Produ
2025-02-18 14:38
【總結(jié)】市場營銷環(huán)境分析市場營銷管理過程分析市場機會市場調(diào)研與預測市場營銷環(huán)境分析市場購買行為市場競爭戰(zhàn)略選擇目標市場目標市場營銷設計市場營銷組合產(chǎn)品策略定價策略分銷策略促銷策略管理市場營銷活動計劃、組織、執(zhí)行、控制市場營銷戰(zhàn)略(可控制的
2025-01-11 17:32
【總結(jié)】第2章信貸營銷2023年5月8日本章概要隨著中國加入世貿(mào)組織和對外開放步伐的進一步加快,我國商業(yè)銀行公司信貸業(yè)務的競爭變得日趨激烈,銀行如何適應社會和市場發(fā)展的需要,增強市場營銷能力,強化市場優(yōu)勢地位,提升品牌形象,已成為未來銀行公司貸款業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。積極拓展有效信貸市場成為提高銀
2025-01-20 20:25
【總結(jié)】第2章信貸營銷本章概要隨著中國加入世貿(mào)組織和對外開放步伐的進一步加快,我國商業(yè)銀行公司信貸業(yè)務的競爭變得日趨激烈,銀行如何適應社會和市場發(fā)展的需要,增強市場營銷能力,強化市場優(yōu)勢地位,提升品牌形象,已成為未來銀行公司貸款業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。積極拓展有效信貸市場成為提高銀行經(jīng)營效益的重要途徑,公司貸款
2025-01-10 23:18
【總結(jié)】第二章市場營銷管理哲學及其貫徹市場營銷管理哲學及其演進一、市場營銷管理及其哲學觀念?什么是營銷管理–所謂營銷管理(MarketingManagement)是指企業(yè)為實現(xiàn)其目標,創(chuàng)造、建立并保持與目標市場之間的互利交換關(guān)系而進行的分析、計劃、執(zhí)行與控制,來管理目標市場的需求水平、時機和構(gòu)成。即營銷管理的實質(zhì)是需求管理。
2025-01-11 17:42
【總結(jié)】LOGO第三章市場營銷環(huán)境第一節(jié)認識市場營銷環(huán)境第二節(jié)宏觀環(huán)境分析第三節(jié)微觀環(huán)境分析第四節(jié)環(huán)境分析與企業(yè)對策?識時務者為俊杰?順勢者昌,逆勢者亡?物競天擇,適合生存?只有變是永恒的柯達:沒落的黃色巨人?柯達,在數(shù)碼相機尚未普及的20世紀,曾占據(jù)全球2/3膠卷市場份額??逻_有過這樣自豪的
2025-01-11 17:35
【總結(jié)】第六章、商業(yè)銀行中間業(yè)務和表外業(yè)務?一、商業(yè)銀行中間業(yè)務?二、商業(yè)銀行表外業(yè)務?三、商業(yè)銀行中間業(yè)務與表外業(yè)務的比較?四、商業(yè)銀行中間業(yè)務及表外業(yè)務迅猛發(fā)展的原因?五、各類表外業(yè)務及中間業(yè)務的簡介一、商業(yè)銀行中間業(yè)務?是商業(yè)銀行的三大支柱之一?廣義的講:中間業(yè)務等同于表外業(yè)務?狹義
2025-03-04 18:28
【總結(jié)】湖南大學金融管理研究中心制作:Hrcfm商業(yè)銀行管理學商業(yè)銀行管理學教學課程組課件制作組CollegeOfFinance,HunanUniversity國家精品課程湖南大學金融管理研究中心制作:
2025-01-11 01:34
【總結(jié)】第六章商業(yè)銀行的國際業(yè)務?國際業(yè)務的組織與特點?貿(mào)易融資?外匯買賣業(yè)務?國際結(jié)算業(yè)務?離岸金融業(yè)務第一節(jié)國際業(yè)務的組織與特點一、國際業(yè)務的含義國際業(yè)務是指商業(yè)銀行所有以外國貨幣為載體開展的業(yè)務或針對外國居民開展的業(yè)務。二、商業(yè)銀行國際業(yè)務的組織
2025-03-03 23:33
【總結(jié)】資產(chǎn)負債國外資產(chǎn)儲備貨幣對政府的債權(quán)發(fā)行債券對其他存款性公司的債權(quán)對外負債對其他金融性公司的債權(quán)政府存款對非金融性公司的債權(quán)自有資金(資本項目)其他資產(chǎn)其他負債中山學院經(jīng)濟與管理系何怡萍?其他存款性公司主要包括各類存款貨幣銀行和特定存款機構(gòu)。?能夠創(chuàng)造
2025-01-21 23:12