【文章內(nèi)容簡介】 B，電子商務(wù) B2B的內(nèi)涵是企業(yè)通過內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺(tái)和外部網(wǎng)站將面向上游的供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)都有機(jī)地聯(lián)系在一起，開展商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行模式。它包括企業(yè)與其供應(yīng)商之間的采購；物料管理人員與倉儲(chǔ)、物流公司的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)；銷售部門與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào)等。 ?[0]B2B基本結(jié)構(gòu)如下圖 ? 特征 1）改善供應(yīng)鏈管理。 2）增加商業(yè)機(jī)會(huì)和開拓新的市場。 3）改善過程質(zhì)量。 4）縮短訂貨周期。 5）降低交易的成本。 6）改善信息管理和決策水平。 ? B2B電子商務(wù)的主要功能： 供應(yīng)商管理。管理得當(dāng)可減少供應(yīng)商或供應(yīng)五一節(jié)，減少訂貨成本和周轉(zhuǎn)時(shí)間，用更少的人員完成更多的訂貨工作。 庫存管理。降低庫存，促進(jìn)存貨周轉(zhuǎn)，消除存貨不足或存貨不當(dāng)。 銷售管理。網(wǎng)上訂貨、客戶檔案管理等提高銷售效率。 信息傳遞及交易文檔管理。安全及時(shí)的傳遞訂單、發(fā)票等所有商務(wù)文件信息。 支付管理。網(wǎng)上電子貨幣的運(yùn)用及支付方式暢通有效地提高交易額。 B2B的 5種經(jīng)營模式 : ? 買方市場。 ? 賣方市場。 ? 采購入口網(wǎng)站。 ? 供貨入口網(wǎng)站。 ? 獨(dú)立第三方市場。 電子商務(wù) B2B在中國應(yīng)用模式擴(kuò)展 ? 國內(nèi) B2B電子商務(wù)經(jīng)過 14年的發(fā)展，出現(xiàn)了 B2B電子商務(wù)市場被幾大“巨頭”所瓜分絕大部分的局面。這五大電子商務(wù)平臺(tái)分別是阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)，他們均為已上市公司或準(zhǔn)上市公司，其所占 B2B市場份額超過 80%。以下為各大 B2B電子商務(wù)平臺(tái)所提供主要服務(wù)的比較圖： ? 從 B2B電子商務(wù)上市公司綜合服務(wù)比較圖中 ,我們得出以下幾點(diǎn)結(jié)論和預(yù)測： （ 1）五家 B2B電子商務(wù)上市公司在內(nèi)外貿(mào)平臺(tái)、線下展覽或買家見面會(huì)和認(rèn)證服務(wù)中均有提供。 （ 2）在線下展覽或買家見面會(huì)方面，各大B2B平臺(tái)各有特色，其中生意寶以自辦或合作辦展等方式提供服務(wù)，慧聰網(wǎng)和環(huán)球資源則以舉辦賣家與賣家供需見面會(huì)的形式進(jìn)行。但不論以何種方式提供服務(wù)，都想借此線下服務(wù)搶占更多的市場份額。 （ 3）在行業(yè)咨詢調(diào)研服務(wù)方面，目前只有生意寶和慧聰網(wǎng)兩家有所涉及，其它 B2B平臺(tái)都尚無此項(xiàng)服務(wù)。在線下出版物方面，生意寶、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源提供此項(xiàng)服務(wù)，其中生意寶有涉及化工、紡織、服裝等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的自辦線下刊物，環(huán)球資源則有《世界經(jīng)理人》雜志，慧聰網(wǎng)則有長期大量《慧聰商情廣告》。 （ 4）在 B2B電子商務(wù)公司所提供的六大基本服務(wù)中，相比而言生意寶和慧聰網(wǎng)兩家公司所提供的服務(wù)最為全面，其它平臺(tái)均只是有所涉及，而未全面覆蓋。 （ 5）無疑，那些以“線上 B2B服務(wù)為主、線下 B2B服務(wù)為輔”的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，能提供更為全面的服務(wù)且運(yùn)營成本可控，這對(duì)于用戶而言，則更有吸引力。而為用戶提供更為專業(yè)、深入、完善的服務(wù)是B2B電子商務(wù)平臺(tái)所應(yīng)追求的終極目標(biāo)之一。 B2B商業(yè)模式 ? 電子商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)主體，按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對(duì)固定的商務(wù)活動(dòng)樣式。電子商務(wù)模式是傳統(tǒng)商務(wù)模式的網(wǎng)絡(luò)化、電子化、虛擬化，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一種新型商業(yè)模式；商業(yè)模式是能使企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作運(yùn)作方式、經(jīng)營方式、盈利模式的統(tǒng)稱。 ? 電子商務(wù)經(jīng)過蓬勃發(fā)展，造就了很多知名電子商務(wù)企業(yè)與品牌，也出現(xiàn)了很多不同的創(chuàng)新商業(yè)模式。而隨著時(shí)間的推進(jìn)，事實(shí)證明擁有優(yōu)秀商業(yè)模式的企業(yè)得到了很好的發(fā)展。 ? 以下為中國 B2B研究中心對(duì)我國電子商務(wù)十大典型的 B2B創(chuàng)新商業(yè)模式進(jìn)行的梳理。 C2C電子商務(wù)模式 ? 由于 C2C是個(gè)人與個(gè)人之間的交易， C2C的特點(diǎn)就是大眾化交易。這一模式最早在美國誕生， eBay目前是美國知名的 C2C交易網(wǎng)站。 ? 國內(nèi)電子商務(wù) C2C領(lǐng)域在十二年的風(fēng)起云變中， C2C企業(yè)為搶占市場大打廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)。至今， C2C領(lǐng)域已初步形成了“一強(qiáng)獨(dú)大、四足鼎立”的市場格局，這與 B2B領(lǐng)域格局十分地相似。 ? 以下為《中國 C2C市場主要服務(wù)商比較圖》 ? 據(jù)上述比較表與中國 B2B研究中心對(duì) C2C的長期研究，我們得出以下幾個(gè)結(jié)論： 四大 C2C巨頭均無一家實(shí)現(xiàn)盈利的狀況，表明了 C2C領(lǐng)域投資大且投資回報(bào)周期長； 均有一定開網(wǎng)店的資格認(rèn)證與審核機(jī)制，但尚且有待進(jìn)一步改進(jìn)； 對(duì)于賣家網(wǎng)店的信譽(yù)問題，基本通過買家評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)，且都一定漏洞有待完善； 由于 C2C涉及領(lǐng)域的廣泛性與線下物流體系投資回報(bào)率較低，各家均暫無涉足； 各家服務(wù)商均通過自建獨(dú)立在線支付平臺(tái)與即時(shí)通訊，來實(shí)現(xiàn)支付與溝通保障； 上述四家 C2C電子商務(wù)服務(wù)商的投資方均為各自所在領(lǐng)域全球領(lǐng)先的上市公司，且市值均在百億以上，這表明我國 C2C領(lǐng)域的行業(yè)準(zhǔn)入門檻已經(jīng)非常高，為互聯(lián)網(wǎng)其他任何領(lǐng)域所概莫能及。 ? C2C含義 ? 所謂 C2C( Customer to Customer)指提供給個(gè)人間在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)物和服務(wù)交易的由第三方經(jīng)營的電子商務(wù)平臺(tái)。就是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易，簡單的說就是消費(fèi)者本身提供服務(wù)或產(chǎn)品給消費(fèi)者。 ? 網(wǎng)上拍賣 網(wǎng)上拍賣實(shí)際上是典型的 C2C電子商務(wù)。買方是消費(fèi)者，賣方也是消費(fèi)者，是中國現(xiàn)階段投機(jī)性最大的網(wǎng)上交易。交易過程是： ? 交易者登錄 C2C型網(wǎng)站。 ? 賣方發(fā)布拍賣商品的信息，確定起拍價(jià)和競價(jià)階梯、截止日期等等信息。 ? 買方查詢商品信息，參與網(wǎng)上競價(jià)。 ? 買賣雙方成交，買方付款，賣方交貨，交易完成 。 ? C2C的交易流程如下圖所示： 賣方消費(fèi)者 買方消費(fèi)者 中 介 轉(zhuǎn)讓方信息 轉(zhuǎn)讓方信息 轉(zhuǎn)讓方信息 轉(zhuǎn)讓方信息 轉(zhuǎn)讓方信息 轉(zhuǎn)讓方信息 賣方消費(fèi)者 轉(zhuǎn)讓方信息 轉(zhuǎn)讓方信息 轉(zhuǎn)讓方信息 中 介 買方消費(fèi)者 轉(zhuǎn)讓方信息 轉(zhuǎn)讓方信息 轉(zhuǎn)讓方信息 G2B電子商務(wù)模式 ? G2B含義：政府和企業(yè)之間 (Government to Business) 電子商務(wù)模式，也稱政府采購，指政府或政府授權(quán)的機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上面向法人進(jìn)行采購的電子商務(wù)平臺(tái)。 ? 即政府通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采購與招標(biāo)，快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)；企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行稅務(wù)通報(bào)、辦理證照、參加政府采購、對(duì)政府工作的意見反饋等；政府向企業(yè)事業(yè)單位發(fā)布的各種方針、政策、法規(guī)、行政規(guī)定等。對(duì)政府來說 G2B電子政務(wù)的形式主要包括以下幾種：電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、電子外經(jīng)貿(mào)管理、中小企業(yè)服務(wù)、綜合信息服務(wù)等。 ? G2B的優(yōu)點(diǎn)： ? 提供更廣泛、更深入的政府采購咨詢專家的支持。 ? 擴(kuò)大供應(yīng)商的選擇面，突破地方保護(hù)主義障礙。 ? 為參與政府采購的各方提供安全、暢通的溝通渠道。 ? 利于監(jiān)督，真正達(dá)到“陽光工程”的目的。 ? 利用集中采購，形成規(guī)模效益。 基于成功案例的模式分類 ? Peter Weill等人則是基于眾多的實(shí)際電子商務(wù)案例得出以下模式：即為直接面向顧客、內(nèi)容提供商、整體企業(yè)、信息中介、聯(lián)合研發(fā)、共享采購平臺(tái)、共享銷售平臺(tái)、全服務(wù)提供商、價(jià)值網(wǎng)集成者、虛擬社區(qū)、供應(yīng)商管理庫