【文章內(nèi)容簡介】
4 5 6 7 8 9Del i ve ry Spee dDel i ve ryDependabil i tyDel i ve ry F l e x i bi l i tyCos tQ uali tyT ec hn i ca l Soluti onX X X X X X X 確定改進(jìn)方面 —— 重要 業(yè)績矩陣 1 與 競爭 對手 的 業(yè)績 9 9 對顧客的重要性 1 剩余區(qū) 適合區(qū) 改進(jìn)區(qū) 立即行動區(qū) 質(zhì)量改進(jìn)的步驟 明確問題 總結(jié) 防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化