某企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量改進七工具(編輯修改稿)
2025-02-25 07:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 按不合格類型、時間、位置等?！翊_定收集數(shù)據(jù)的方法，以及在什么時候收集例：了解發(fā)動機的可靠性： 根據(jù)歷次耐久試驗的數(shù)據(jù)； 根據(jù)二次賠償?shù)男畔ⅰ?排列 圖 (Pareto)n 二、設(shè)計記錄表，將統(tǒng)計結(jié)果填入表中，計算比率及累計比率，不分類的 “其它”類不論其大小都要放在表末。不合格類型 不合格數(shù) 比率（％） 累計不合格 累計比率（％）氣孔夾砂澆不足裂紋硬度低其它)排列 圖 (Pareto)三、作圖： 畫一橫坐標軸兩縱坐標軸，左邊縱坐標軸上標件數(shù)（頻數(shù)）的刻度，最大刻度為總件數(shù)；右縱坐標軸標上比率（頻率）的刻度，最大刻度為 100％，左右軸刻度高度相等。在橫軸上將頻數(shù)從大到小依次畫出各項目的直方條，直方條的高度表示頻數(shù)的大小，各直方條應(yīng)等寬不留空隙并占滿整個橫軸。在圖上標出名稱，數(shù)據(jù)，作圖人，采集數(shù)據(jù)日期等信息)排列 圖 (Pareto)n 排列圖的分類一、分析現(xiàn)象用排列圖與不良結(jié)果有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題：●質(zhì)量：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等●成本：損失總數(shù)、費用等●交貨期：存貨短缺、付款違約、交貨期拖延等●安全：發(fā)生事故、出現(xiàn)差錯等)排列 圖 (Pareto)二、分析原因用排列圖 這類排列圖與過程因素有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題操作者：班次、組別、年齡、經(jīng)驗、熟練情況以及個人本身因素；機器：機器、設(shè)備、工具等；原材料：制造商、工廠、批次、種類；作業(yè)方法：作業(yè)環(huán)境、工序先后、作業(yè)安排、作業(yè)方法；)排列 圖 (Pareto)n 示例例：降低發(fā)動機水泵漏水的用戶賠償次數(shù)（ 年共賠償 264次）●確定關(guān)鍵的少數(shù)問題)排列 圖 (Pareto))排列 圖 (Pareto)n 結(jié)論： 波紋管（關(guān)鍵的少數(shù)原因）進一步結(jié)論：裂紋的位置、大小基本一樣●確定問題的原因采用頭腦風暴法集思廣義，并繪制因果圖進行調(diào)查，確定最終問題的原因)排列 圖 (Pareto)n 注意事項●分類方法不同，得到不同排列圖。 通過不同的角度觀察問題 把握問題實質(zhì)，需要用不同的分類方法進行分類例：對二次賠償單中的信息進行分析：二次賠償單中的信息：發(fā)動機型號、生產(chǎn)時間、使用時間、行駛里程、服務(wù)站名稱、故障形態(tài)、故障零件、維修時間、維修費用、等。分類：)排列 圖 (Pareto)n 注意事項分類項目 指標 結(jié)論故障形態(tài) 臺數(shù) 發(fā)動機的主要故障故障形態(tài) 維修費用 引起主要維修費用的故障失效零件 臺數(shù) 引起故障的主要零件失效零件 發(fā)生的費用 出現(xiàn)故障時發(fā)生費用較大的零件服務(wù)站 相同故障的維修時間或費用不同維修水平的服務(wù)站失效零件 在一定里程內(nèi)出現(xiàn)故障的次數(shù) 1/MTBF）可靠性差的主要零件)排列 圖 (Pareto)n 注意事項●因素分類 主要因素（ A類因素） 0%80% 次要因素（ B類因素） 80%90%
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