家政服務(wù)的企業(yè)文化(編輯修改稿)
2025-01-29 13:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)時(shí)偷東西、打雇主、 故意破壞物品等。 我們還制定符合我們公司的歌 — 怡然歌。 另外，還建一些籃球場(chǎng)，羽毛球場(chǎng)，兵乓球室，健身設(shè)備等 。 此外，我們會(huì)建立一個(gè)本公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，方便顧客查詢，了解本公司的相關(guān)信息。 1. 誠(chéng)信關(guān)：家政服務(wù)員身份證用“居民身份證專用鑒別儀”鑒別，保證來(lái) 源清楚，細(xì)知其家庭住址及相關(guān)情況，身份真實(shí)可信。客服可 查閱服務(wù)員的資料。 2. 健康關(guān)：家政服務(wù)員一律實(shí)行“雙重體檢”，第二次以本市的合法醫(yī)院 體檢報(bào)告為準(zhǔn)，切實(shí)保證家政服務(wù)員身體正?！】?，讓您的 家庭遠(yuǎn)離疾病。 3. 心態(tài)關(guān)：“心態(tài)決定一切”，我們通過(guò)對(duì)家庭服務(wù)員崗前職業(yè)的道德培 訓(xùn)，對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立正確職業(yè)觀，以 此提高客戶服務(wù)品質(zhì)。 4. 技能關(guān)：公司通過(guò) 7至 45天的針對(duì)性專業(yè)技能的培訓(xùn)，使每個(gè)家庭服務(wù) 員都具備了相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目與級(jí)別的服務(wù)技能，并取得相應(yīng)資格 證書，持證上崗，定級(jí)定薪。 5. 法制關(guān)：公司編輯及講授相關(guān)法規(guī)課程，讓家政服務(wù)員學(xué)法，懂法， 具備基礎(chǔ)法律意識(shí)，從而更好地規(guī)范自己的行為。 6. 保險(xiǎn)關(guān)：公司為雇主購(gòu)買“吉祥三寶”責(zé)任險(xiǎn)（一保雇主人身安全，二 保雇主財(cái)產(chǎn)安全，三保第三責(zé)任險(xiǎn)），為家政服務(wù)員一律購(gòu)買 “人身意外傷害險(xiǎn)”，兩大保險(xiǎn)結(jié)合以保主雇雙方平安無(wú)憂，切 實(shí)通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)制解決客戶與家政服務(wù)員的后顧之憂。 7. 全程服務(wù)關(guān)：公司構(gòu)建高素質(zhì)專業(yè)客戶服務(wù)隊(duì)伍，全程跟進(jìn)家庭服務(wù) 員在客戶服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)處理及反饋相關(guān)問(wèn)題，切實(shí)保
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