xxxx企業(yè)文化與管理哲學(xué)2(編輯修改稿)
2025-01-28 13:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 老子 十七章 》 ：?太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮貴其言。功成事遂，百姓皆謂‘我自然’。? 德勝文化落地 ? “講故事”、借題發(fā)揮 ——使員工“行”（樹立榜樣和楷模） 德勝文化落地 ? 故事一：宣讀圣旨事件 ——意在向全員灌輸“質(zhì)量問題沒有商量”的理念。 ? 故事二：不履約就毀房 ——向合作商也向員工嚴(yán)厲宣示：“信守承諾，絕不妥協(xié)”。 德勝文化落地 故事三：門衛(wèi)事件 ——表明一切“按程序做事”。按照程序做事大過天。 故事四：打掉陽臺(tái)重做事件 ——讓員工對(duì)公司的質(zhì)量要求刻骨銘心。 德勝文化落地 ? 故事五：拾 550元，公司獎(jiǎng)勵(lì) 600元 ——彰顯誠實(shí)的價(jià)值觀。 ? 故事六：姚劍平拒收回扣事件 ——打造公司的廉潔氛圍 德勝文化落地 ? 故事七：為李曉梁討回公道 ——所有誠實(shí)的人都應(yīng)該受到肯定和尊重。 ? …… ? …… 德勝公司通過“小題大做”，為員工指明了行動(dòng)的方向，哪些事該做，哪些事不該做。 ? “印象深刻”是最有效的教育方法。 ? 成年人對(duì)培訓(xùn)師的要求（請(qǐng)?jiān)谝韵?5項(xiàng)按照重要程度排序） 1. 風(fēng)趣 2. 激動(dòng)人心 3. 印象深刻 4. 內(nèi)容充實(shí) 5. 有說服力 關(guān)于講故事的思考 ? 郵差弗雷德：美國人的價(jià)值觀教育。 ? 在公司內(nèi)樹立“英雄人物”和“學(xué)習(xí)楷?！笔墙ㄔO(shè)企業(yè)文化的有效途徑。 德勝文化落地：用多數(shù)人感化少數(shù)人 ? 德勝價(jià)值觀 世俗文化 ? 誠實(shí) 不誠實(shí) ? 勤勞 懶惰 ? 有愛心 漠視他人 ? 不走捷徑 走捷徑 德勝文化落地：用多數(shù)人感化少數(shù)人 ? 實(shí)驗(yàn)室猴子吃香蕉的故事：一種價(jià)值觀、規(guī)則被絕大多數(shù)人達(dá)成共識(shí)、成為共同信奉的行為準(zhǔn)則，對(duì)少數(shù)新成員就具有同化作用。新成員要么適應(yīng)這個(gè)規(guī)則，要么被孤立排擠 …… ? 德勝的經(jīng)驗(yàn)是：永遠(yuǎn)是多數(shù)影響少數(shù)，如果擴(kuò)張?zhí)?，新員工太多，公司文化就會(huì)被世俗文化同化，這也是公司不擴(kuò)張的原因之一。 企業(yè)文化落地總結(jié) ? 領(lǐng)導(dǎo)宣貫、垂范 ? 員工培訓(xùn) ? 制度激勵(lì) ? 榜樣激勵(lì)（英雄） ? 焦點(diǎn)事件獎(jiǎng)懲。（價(jià)值觀 1__行為 1——獎(jiǎng)懲 1；價(jià)值觀 2——行為 2——獎(jiǎng)懲 2） ? 多數(shù)人影響少數(shù)人（保持土壤、環(huán)境、氣場、勢） 關(guān)于企業(yè)文化的意義 ? 企業(yè)文化的意義 —— 形成創(chuàng)新氛圍。 —— 降低制度執(zhí)行成本。 —— 彌補(bǔ)制度的缺陷。 —— 樹立企業(yè)良好形象。 關(guān)于企業(yè)文化的本質(zhì) ? 企業(yè)文化的本質(zhì)： —— 調(diào)整員工心態(tài)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新。 ? 野馬與蝙蝠 —— 野馬死于心態(tài)不正。 ? 德魯克：管理需要我們轉(zhuǎn)換思維，即從?半滿?轉(zhuǎn)向?半空?。 ? ?半滿?讓我們自信；?半空?讓我們清醒 ? 心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果 ? 改善與改變是不同的事情（德國諺語） ? 創(chuàng)新與折騰 關(guān)于建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)機(jī) ? 某某公司請(qǐng)咨詢公司的啟示。 ? 陳勝對(duì)“茍富貴勿相忘”的違背。 ? 手術(shù)相當(dāng)成功，只是病人死了。 ? 西大 EMBA的啟示 一、制度偏離的惡果 寓言故事：漁蛇原理 ? 一個(gè)漁夫在船上看見一條蛇叼著一只青蛙，青蛙在痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境，把青蛙從蛇口中救出來放了生。但漁夫又覺得對(duì)不起饑餓的蛇，于是他把自己的食物分給蛇吃，蛇愉快地游走了。漁夫還在為自己的行為感到高興時(shí)，突然聽到船頭有拍打的聲音，漁夫探頭一看，大吃一驚，他發(fā)現(xiàn)那條蛇抬頭正眼巴巴地望著自己，而嘴里叼著兩只青蛙 ! 關(guān)于制度與理念的錯(cuò)位 ? 漁蛇原理的啟示：好心未必能夠做好事。良好的愿望很可能導(dǎo)致適得其反的結(jié)果。而將良好愿望轉(zhuǎn)化為良好結(jié)果的前提是：設(shè)計(jì)并執(zhí)行與良好愿望（理念）項(xiàng)一致的制度或規(guī)則。實(shí)踐證明，這是一項(xiàng)高智慧活動(dòng)，需要決策者有哲學(xué)頭腦、管理思維和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 關(guān)于制度與理念的錯(cuò)位 關(guān)于理念與制度的錯(cuò)位 —— 種瓜得瓜，種豆得豆。你獎(jiǎng)勵(lì)什么行為，將得到更多的這種行為。 —— 獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng)，種瓜得瓜；獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，種瓜得豆。 —— 執(zhí)行者經(jīng)常的錯(cuò)誤：希望、要求得到甲，卻往往得到了乙，原因是他不自覺地獎(jiǎng)勵(lì)了乙種行為。 關(guān)于理念與制度的錯(cuò)位 —— 經(jīng)理在獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤： ? 需要有更好的結(jié)果，卻獎(jiǎng)勵(lì)了忙碌的行為。（加班文化） ? 光談對(duì)公司的忠誠感，卻對(duì)威脅離職的員工付最高報(bào)酬。 ? 需要有創(chuàng)意的人，卻責(zé)罰那些特立獨(dú)行的人。 ? 要求團(tuán)隊(duì)合作，卻只獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人。 ? …… 關(guān)于簡單問題復(fù)雜化 ? 青蛙問：你先邁那條腿？ ? 百足蟲：這個(gè) …… 這個(gè)。 關(guān)于簡單問題復(fù)雜化 關(guān)于簡單問題復(fù)雜化 ? 故事：有個(gè)秀才去買柴，他對(duì)賣柴的人說：荷薪者過來！賣柴的人聽不懂?荷薪者?（擔(dān)柴的人）三個(gè)字，但是聽懂?過來?這兩個(gè)字。于是把柴擔(dān)到秀才面前。秀才問他其價(jià)如何？賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽的懂?價(jià)?這個(gè)字，于是就告訴
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