【文章內(nèi)容簡介】 cture modeling) 由 Warfield提出，可用於分析與解決複雜的情境和問題以協(xié)助管理決策 。對(duì)於且結(jié)構(gòu)階層複雜且抽象之問題，結(jié)構(gòu)詮釋法可以提供清楚且明確的結(jié)構(gòu)。藉以協(xié)助決策。l 其分析上為利用一組集合內(nèi)元素之間的關(guān)係矩陣 (relationship matrix)，根據(jù)離散數(shù)學(xué)和圖形理論，呈現(xiàn)出元素間的階層圖形。 詮釋結(jié)構(gòu)模式 簡介l 目前 法主要用於教育的相關(guān)研究，而在管理上 (李志豪 2023)，曾用於研究組織關(guān)係。而 (Lin et al 2023)，則用於供應(yīng)商評(píng)選下，並探討服務(wù)、價(jià)格、品質(zhì)與交貨管理等因素間的相互關(guān)係。 層級(jí)分析法 l Saaty 在 1971 所發(fā)展出來的層級(jí)分析法（ Analytic Hierarchy Process﹐ AHP）為一套決策方法，主要應(yīng)用在不確定情況下且同時(shí)具有多個(gè)評(píng)估準(zhǔn)則的決策問題上。 l (鄧振源、曾國雄， 1989）研究中提出層級(jí)分析法的作用是將複雜且非結(jié)構(gòu)化的問題系統(tǒng)化，由高層次往低層逐步分解，並經(jīng)過量化的判斷，簡化並改進(jìn)以往依靠直覺的決策程序，求得各方案間的優(yōu)先權(quán)重值，提供決策者選擇適當(dāng)方案的充份資訊，凡優(yōu)先權(quán)重值愈大的方案表示被採納的優(yōu)先順序愈高，可降低決策錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)性。 小結(jié)l 本研究將選擇利用層級(jí)分析法，對(duì)RoHS/WEEE等環(huán)境相關(guān)因素構(gòu)面再供應(yīng)商評(píng)選的議題上進(jìn)行各因素構(gòu)面間的評(píng)比，並依據(jù)結(jié)果由各因子間權(quán)重差異，探討業(yè)界對(duì)於此議題的重視程度。 方法流程l RoHS/WEEE與相關(guān)延伸出來的環(huán)境議題之研究仍屬於初期發(fā)展階段，過往許多研究皆受限研究時(shí)間與時(shí)空背景，而與預(yù)期成果產(chǎn)生誤差l 本研究將重新經(jīng)由文獻(xiàn)整理與回顧，建構(gòu)出研究構(gòu)面。再經(jīng)由專家訪談法，撿視該研究構(gòu)面是否適合於研究欲探討之方向，並依據(jù)專家意見與以修正。l 研究構(gòu)面建立後產(chǎn)生層級(jí)分析法與詮釋結(jié)構(gòu)模式問卷，利用 AHP與 RoHS/WEEE之認(rèn)知態(tài)度與對(duì)整體供應(yīng)商管理之影響。文獻(xiàn)回顧方法流程產(chǎn)生研究構(gòu)面專家訪談問卷發(fā)放AHP法分析 依專家意見修正研究構(gòu)面並產(chǎn)生最終問卷分析各層級(jí)因素間的相互影響關(guān)係分析各層級(jí)間因素重要性之差異並進(jìn)行排序分析結(jié)果與結(jié)論研究構(gòu)面建構(gòu) l 綠色供應(yīng)鏈模式下的供應(yīng)商評(píng)選，在層級(jí)分析法構(gòu)面建立上多以環(huán)境議題相關(guān)構(gòu)面相互評(píng)比並進(jìn)行比較為主。而較少於將傳統(tǒng)供應(yīng)商評(píng)選構(gòu)面與環(huán)境相關(guān)因素整合之研究 l 學(xué)者 (蔡淑芬 ， 2023)曾以 IC封裝產(chǎn)業(yè)為背景，進(jìn)行綠色供應(yīng)商評(píng)選之研究。該研究針對(duì) IC封裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度訪談後建立起以品質(zhì)、財(cái)務(wù)相關(guān)因素、供應(yīng)商組織策略與文化、技術(shù)能力、服務(wù)與環(huán)境相關(guān)因素等六大構(gòu)面進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)選研究。但在研究結(jié)果顯示，受限於語意與研究時(shí)空之影響所得到之結(jié)論並不如預(yù)期。 研究構(gòu)面建構(gòu)l 本研究由文獻(xiàn)回顧中，針對(duì) WEEE與 RoHS的環(huán)境因素概念，找出代表各類政府法規(guī)與消費(fèi)者期望等代表性指標(biāo)作為構(gòu)面，建立起本研究的研究構(gòu)面。綠色供應(yīng)商評(píng)選 廢棄物處理回收 (EEE)有毒物質(zhì)禁用歐盟 WEEE指令對(duì)應(yīng)能力非歐盟國 EEE法規(guī) 對(duì)應(yīng)能力綠色和平組織 綠色產(chǎn)品指南支援能力歐盟 RoHS指令對(duì)應(yīng)能力非歐盟禁用特定物質(zhì)指令環(huán)境友善產(chǎn)品開發(fā)能力供應(yīng)商評(píng)選構(gòu)面 RoHS/WEEE部分研究構(gòu)面 11品質(zhì)財(cái)務(wù)相關(guān)因素技術(shù)能力綠色供應(yīng)商評(píng)選取得品質(zhì)認(rèn)證品質(zhì)管理能力品質(zhì)異常處理能力價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力付款條件過去財(cái)務(wù)表現(xiàn)財(cái)務(wù)穩(wěn)定度產(chǎn)能研發(fā)能力設(shè)計(jì)能力供應(yīng)商評(píng)選構(gòu)面 傳統(tǒng)供應(yīng)商構(gòu)面研究構(gòu)面 12綠色供應(yīng)商評(píng)選 服務(wù)供應(yīng)商組織與文化準(zhǔn)時(shí)交貨能力設(shè)計(jì)能力技術(shù)支援能力誠信感管理階層態(tài)度未來策略方向策略配合程度供應(yīng)商組織人員及特色供應(yīng)商評(píng)選構(gòu)面 傳統(tǒng)供應(yīng)商構(gòu)面 (續(xù) )研究構(gòu)面 13研究對(duì)象l 本研究將採用深度訪談法建立起層級(jí)分析法的研究架構(gòu)，訪談對(duì)象包含對(duì)於環(huán)保法規(guī)、環(huán)保議題與業(yè)界相關(guān)人士。期望使問項(xiàng)具體化，改善過去於相關(guān)議題研究上對(duì)於綠色供應(yīng)鏈與RoHS/WEEE等議題定義不清而影響結(jié)果之問題。l 在層級(jí)分析法問卷上，將對(duì)電子電機(jī)業(yè)界相關(guān)人士發(fā)放。問卷將以便利抽樣方式進(jìn)行，預(yù)計(jì)透過某電子電機(jī)包裝材料供應(yīng)商對(duì)其客戶進(jìn)行發(fā)放。層級(jí)分析法 執(zhí)行步驟l AHP 的進(jìn)行步驟l 利用 AHP 進(jìn)行決策問題時(shí)，主要包括以下三個(gè)階段： (鄧振源、曾國雄， 1989)l ：建立層級(jí)結(jié)構(gòu)l 處理複雜問題時(shí)，利用層級(jí)結(jié)構(gòu)加以分解。基於人類無法同時(shí)對(duì) 7 中以上事物進(jìn)行比較之假設(shè)下，每一層級(jí)的要素不宜超過 7個(gè)。假設(shè)複雜的問題有 n個(gè)要素，利用成對(duì)比較而獲得的尺度，總共需做 (n2n)/2個(gè)判斷；在最大要素個(gè)數(shù)為 7個(gè)下，則可進(jìn)行合理的比較，同時(shí)可以保證其一致性。l 2 階段：各層級(jí)要素間權(quán)重的計(jì)算此一階段可區(qū)分為三個(gè)步驟：l (1)建立成對(duì)的比較矩陣l 某一層級(jí)的要素，以上一層級(jí)某一要素作為評(píng)估基準(zhǔn)下，進(jìn)行要素間的成對(duì)比較。若有 n 個(gè)要素時(shí)，則需進(jìn)行n(n1)/2 個(gè)成對(duì)比較。成對(duì)比較所使用的數(shù)值，分別為1/9， 1/8， …… ， 1/2， 1， 2， 3， …… ， 8， 9(尺度內(nèi)容與意義參考表 31)將 n 個(gè)要素比較結(jié)果的衡量，至於成對(duì)比較矩陣 A 的上三角形部分 (主對(duì)角線為要訴自身的比較，故均為 1)