強(qiáng)力推銷法則(編輯修改稿)
2025-01-28 07:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 肯定索取名片 是否可以向您請(qǐng)教一張名片，謝謝” ， 接受名片的身體正確姿態(tài) 非常恭敬地用雙手接過(guò)來(lái)，接過(guò)后，銷售人員轉(zhuǎn)過(guò)名片時(shí)，要邊轉(zhuǎn)邊念出客戶的名字。 借機(jī)請(qǐng)教 “ 您的名字挺有學(xué)問(wèn)的，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)字要怎么念” 接受名片的 5個(gè)注意事項(xiàng) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 再次強(qiáng)化 暫時(shí)將名片擺在自己面前，與客戶說(shuō)話溝通時(shí)，再稍微看一下名字，然后在接下來(lái)的溝通過(guò)程中，抓住機(jī)會(huì)不斷地提到顧客的名字和職位。直至銷售人員記住顧客的名字，當(dāng)顧客不注意時(shí)，再慢慢地收起名片，以免離開(kāi)時(shí)遺忘。 確定主事者 接受名片的注意事項(xiàng) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 這樣，才能在短短的 90秒甚而只有 15秒的時(shí)間內(nèi)，將自己成功地推銷出去。 步驟二、如何贊美準(zhǔn)顧客； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 1．把握好贊美的尺度 2．增強(qiáng)洞察力的方法 學(xué)會(huì)專注 掌握“由遠(yuǎn)而近，從外到內(nèi)”的原則 步驟三、如何向準(zhǔn)顧客說(shuō)明見(jiàn)面目的； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 【自檢】 推銷自己需要成功地做到六件事，檢查自己這六件事做得如何？ 如果做得不到位，馬上改進(jìn)，你離成功必然更近了一步。 推銷自己應(yīng)做到六件事 你的執(zhí)行情況 怎樣改進(jìn) 自信 微笑 禮節(jié) 贊美 感謝 讓顧客喜歡 第四部分 建立關(guān)系和發(fā)掘顧客的真正需要需求 新舊銷售模式之比較； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 建 立 溝 通 1 2 引 發(fā) 興 趣 購(gòu) 買 欲 念 決 策 行 動(dòng) 暖身動(dòng)作 探訪需求 情景性問(wèn)題 探究性問(wèn)題 暗示性問(wèn)題 解決性問(wèn)題 明確性需求 提供滿意方案 特點(diǎn) 效益 客戶價(jià)值 建議行動(dòng) 重述價(jià)值 成交或準(zhǔn)成交 獲取承諾 N O 異議處理 Y E S 銷售的五大步驟 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 成功銷售最重要的技巧； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 1．對(duì)顧客的認(rèn)知 ◆只剩 3天時(shí)間 ◆將顧客看成 6歲的小孩 ◆考驗(yàn)自己的人 2．互動(dòng)的方法 ◆給顧客投資時(shí)間 ◆抱著關(guān)懷之心 建立相互信賴的雙贏關(guān)系 最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手應(yīng)做好的事； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 1．必須做好的三件事情 ①首先要通過(guò)準(zhǔn)確地介紹自己而成功地把自己推銷給顧客； ②盡可能與顧客做最好的寒暄，進(jìn)行適當(dāng)?shù)刭澝溃? ③說(shuō)明見(jiàn)面目的。 心理學(xué)認(rèn)為，人的視覺(jué)比聽(tīng)覺(jué)能力快 5倍以上。 建立良好的第一印象 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 2．建立良好印象的途徑 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 ◆反省自己 首先反省自己想給顧客一種什么樣的印象。要成為最頂尖最好的業(yè)務(wù)高手，銷售人員的穿著和言談舉止就會(huì)有截然不同的優(yōu)異表現(xiàn)。 ◆禮貌而且專業(yè) 銷售人員希望讓顧客產(chǎn)生何種情緒、興趣，決定著銷售者的表現(xiàn)。 ◆自我定位 銷售人員希望顧客將自己看作何種類型的人，希望在顧客心目中留下怎樣的印象。做好自我定位之后，銷售人員也就相應(yīng)地明白如何實(shí)現(xiàn)自我定位了。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 ◆姿態(tài) 銷售者的站姿和坐姿會(huì)影響顧客對(duì)銷售者的第一印象。，銷售者的名片、名片夾、手提箱和所有身上所帶的資料，給顧客的影響也相當(dāng)大。 ◆正確的座位 銷售人員還應(yīng)注意座位的正確性。銷售人員選擇座位的原則是：最好不面對(duì)面坐，征求顧客的同意，坐在顧客旁邊。而且，銷售人員應(yīng)該請(qǐng)顧客先坐，然后在顧客右邊找合適的座位坐下，同時(shí)向顧客說(shuō)明，銷售人員坐在客戶的右邊方便作產(chǎn)品介紹。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 ◆傳達(dá)的信息 銷售人員講話的內(nèi)容也影響顧客的第一印象。努力了解顧客，尋找與顧客相同的話題，得體的表達(dá)方式，才能夠立刻拉近與顧客之間的距離。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 影響信賴度的因素 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 影響顧客最初印象的因素 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 【自檢】 檢查自己哪方面的欠缺影響了顧客對(duì)你第一印象的判斷， 并進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，以便在下次拜訪新客戶時(shí)， 給客戶留下良好的第一印象 。 影響顧客最初印象的因素 上次拜訪時(shí)顧客的反應(yīng) 改進(jìn)計(jì)劃 穿著 臉部表情 氣味 身體的接觸 發(fā)掘顧客真正需求的關(guān)鍵； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 1．時(shí)間分配（表） 一說(shuō)、二問(wèn)、三聽(tīng) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 2．銷售人員需要做好的三件事情 ◆讓顧客暢所欲言 ◆談?wù)擃櫩透信d趣的話題 ◆學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 談?wù)擃櫩透信d趣的話題 有效主動(dòng)傾聽(tīng)的技巧； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 傾聽(tīng)的好處 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 真誠(chéng)； 專心； 認(rèn)真； 不打斷談話； 客觀； 做筆記； 詢問(wèn)； 復(fù)述和停頓。 如何了解顧客心中的想法； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 1．向顧客請(qǐng)教購(gòu)買渠道； 2．顧客對(duì) **的定義； 3．問(wèn)個(gè)為什么； 4．詢問(wèn)是否購(gòu)買 ； 5．細(xì)節(jié)的洽談 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 第五部分 提供解決方案與處理反對(duì)意見(jiàn) 銷售成功的九個(gè)關(guān)鍵因素； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 2 、如何展示解決問(wèn)題的方式； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 要充分了解顧客的真正需求， 將產(chǎn)品的功能轉(zhuǎn)變成為顧客的各種實(shí)際利益點(diǎn)。 商品好處的說(shuō)明 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 相信價(jià)格合理 排除顧客對(duì)價(jià)格的反感 強(qiáng)調(diào)價(jià)值和價(jià)格合理性 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 其他顧客的訂單或合約書(shū) 滿意顧客的感謝狀 滿意顧客的名單和電話
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1