銷售對象的開發(fā)(編輯修改稿)
2025-01-28 05:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的用法。 擬訂隨時可以臨機應(yīng)變的行動計劃。 儘可能預(yù)先約定會晤時間 。 要考慮零碎時間的用法。 擬訂隨時可以臨機應(yīng)變的行動計劃。 儘可能預(yù)先約定會晤時間 。 要保持充分的空白時間 。 2023/1/26 15 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 六 ﹞ 、訪問時間的選擇 訪問公司、機關(guān)、學(xué)校的最好時間是上 午９點半到１１點半，以及下午１點半 到３點半之間。 訪問同業(yè)旅行業(yè)者宜在靠近中午吃飽飯 時間，睡午覺之後或晚間晚飯後任何時 間。 訪問一般客 戶 的最好時間隨人而不同， 最好先加以研究或直接請客戶指定 。 2023/1/26 16 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 四、潛在客戶之開發(fā) ﹝ 一 ﹞ 、潛在客戶之四大分類： 新的潛在客戶 舊客戶 失去的客戶 現(xiàn)在的客戶 2023/1/26 17 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 二 ﹞ 、潛在客戶之資格 他有沒有錢？ 至少有沒有錢的來源？ 他能不能自己作主買旅遊商？ 他需要嗎？ 2023/1/26 18 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 三 ﹞ 、潛在客戶的分類 訂定分類之基準(zhǔn)，即： 具有潛在客戶之資格之程度－越完整越 好。 第一次接近至交易成立所需之訪問次數(shù) 越少越好。 第一次接近至交易成立所需之時間 ── 越短越好。 可依據(jù)上述三項而分類潛在客戶為 A、 B、 C、D四個等級。 2023/1/26 19 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 四 ﹞ 、如何尋找潛在客戶： 潛在性的顧客區(qū)分為兩大類： 準(zhǔn)客戶：就是巳經(jīng)表現(xiàn)出購買意願的人。 游離客戶：就是雖然現(xiàn)在您抓不到客戶 的意願，但是卻想爭取的對 象。 2023/1/26 20 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝1﹞ 、客戶的形態(tài) A、銷售利潤。 B、銷售工作的成就感。 C、對等關(guān)係。 D、對賣方的期許。 E、更換旅行社的原因。 F、善意的詢價。 G、客戶的成長機會。 H、特殊的要求。 2023/1/26 21 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 2﹞ 、尋找準(zhǔn)客戶的兩項原則 A、隨時隨地尋找準(zhǔn)客戶。 B、妥善運用所有的人脈。 ?人際關(guān)係就是重要的人脈： ﹝ A﹞ 、 親戚。 ﹝B﹞ 、工作的關(guān)係。 ﹝C﹞ 、學(xué)校的關(guān)係。 ﹝D﹞ 、共同興趣的朋友。 ﹝E﹞ 、住宅的關(guān)係。 ﹝F﹞ 、社團的關(guān)係。 ﹝G﹞ 、其他的買賣關(guān)係 。 2023/1/26 22 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝3﹞ 、尋找準(zhǔn)客戶的技巧
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