【文章內(nèi)容簡介】 售渠道實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的交易。 26 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) 網(wǎng)上直銷型企業(yè)銷售的主要特點(diǎn)是利用Inter代替?zhèn)鹘y(tǒng)的中間商，如零售商和批發(fā)商。這一方面可以提高企業(yè)對市場反應(yīng)速度，也可以減少企業(yè)的營銷費(fèi)用，特別是營銷渠道費(fèi)用，以更低廉的價(jià)格為客戶提供更滿意的服務(wù)。 27 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷型企業(yè)銷售，要求企業(yè)的實(shí)力比較雄厚，而且企業(yè)必須能進(jìn)行柔性化生產(chǎn)，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程必須是以顧客為導(dǎo)向的。 28 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) ? 網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道區(qū)別 ? 網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道一樣，都是沒有營銷中間商。 ? 網(wǎng)上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能，支付功能和配送功能。 ? 網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道不一樣的是，生產(chǎn)企業(yè)可以通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)，顧客可以直接從網(wǎng)站進(jìn)行訂貨，通過與一些電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，可以通過網(wǎng)站直接提供支付結(jié)算功能。 ? 網(wǎng)上直銷的配送，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來構(gòu)造有效的物流系統(tǒng)，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)與一些專業(yè)物流公司進(jìn)行合作，建立有效的物流體系。 29 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) ? 網(wǎng)上直銷渠道相對于傳統(tǒng)營銷的競爭優(yōu)勢在于： ? 利用互聯(lián)網(wǎng)的交互特性，網(wǎng)上營銷渠道從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通，增強(qiáng)了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的直接連接。 ? 網(wǎng)上營銷渠道可以提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。 ? 顧客可在網(wǎng)上定貨和付款，然后就等著送貨上門，大大方便了顧客。 ? 生產(chǎn)者可以通過網(wǎng)上營銷渠道為客戶直接提供售后服務(wù) 30 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) ? 網(wǎng)上直銷的高效性，可以減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié)，有效降低成本。 ? 生產(chǎn)者可以根據(jù)顧客的訂單按需生產(chǎn)，做到實(shí)現(xiàn)零庫存管理，最大限度地控制營銷成本。 ? 通過信息化的網(wǎng)絡(luò)營銷中間商，可以進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高專業(yè)化水平。 ? 通過與生產(chǎn)者的網(wǎng)絡(luò)連接，可以提高信息透明度，最大限度地控制庫存，實(shí)現(xiàn)高效物流運(yùn)轉(zhuǎn)，降低物流運(yùn)轉(zhuǎn)成本 。 31 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) 案例 6４ Dell直銷模式的成功 ? 據(jù) 2023年 1月 24日 IDC公布的全球 2023年第四季度 PC零售排行榜的數(shù)據(jù)顯示 ，Dell公司在臺式機(jī)市場占據(jù) %的市場份額 ， 排名全球第一 ， 這是 Dell首季超過競爭對手 HP， 一躍成為臺式電腦的領(lǐng)頭羊 。 32 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) ? Dell公司的成功很大程度上得益于其推崇備至的直銷模式。 ? Dell公司直銷模式的精華在于“按需定制”，在明確客戶需求后迅速做出回應(yīng)，并向客戶直接發(fā)貨。由于消除中間商環(huán)節(jié)，減少不必要的成本和時(shí)間，使得 Dell公司能夠騰出更多的精力來理解客戶需要。 33 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) 案例 6４分析 ? Dell模式的秘密在于：按照客戶需求，制造客戶心目中的理想產(chǎn)品并以直接的銷售方式及售后服務(wù)與客戶建立密切、更直接、更長期的互動關(guān)系。 ? 對于電子商務(wù)來說，需要的絕對不是普通的運(yùn)輸和倉儲服務(wù)，它需要的是物流服務(wù)，除了傳統(tǒng)的物流服務(wù)外，電子商務(wù)還需要增值性的物流服務(wù)。 34 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) ? 網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)渠道商的矛盾 ?以廣州購書中心、當(dāng)當(dāng)書店為例分兩組討論。 ?討論問題包括： ? 比較兩渠道商售格 ? 分析兩個(gè)分銷渠道的成本 ? 出版社以書價(jià)的 50%給兩渠道商供貨，誰有意見 ? 出版社自己網(wǎng)上售書，會產(chǎn)生什么矛盾，如何解決 ? 如何平衡三者之間的利益 35 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) 網(wǎng)上直銷型企業(yè)銷售的功能 ? 網(wǎng)上定貨功能 ? 網(wǎng)上支付功能 ? 配送功能 ? 企業(yè)內(nèi)部配套的柔性生產(chǎn)和后勤系統(tǒng) 36 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) 網(wǎng)上直銷型企業(yè)銷售需要的增值性物流服務(wù) ? 延伸服務(wù) 物流服務(wù)向上可以延伸到市場調(diào)查與預(yù)測、采購及訂單處理；向下可以延伸到配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃方案的制作等等。 37 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) ? 降低成本，即發(fā)掘第三利潤源泉的服務(wù) 企業(yè)可以考慮的方案包括：采用第三方物流；電子商務(wù)經(jīng)營者之間或電子商務(wù)經(jīng)營者與普通商務(wù)經(jīng)營者聯(lián)合，采取物流共同化計(jì)劃；同時(shí)，如果具有一定銷售量的電子商務(wù)企業(yè)，可以采用比較適用、但投資比較少的物流技術(shù)和設(shè)施設(shè)備，或推行物流管理技術(shù) . 38 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià) 案例 第六講 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與交易平臺信用評價(jià) 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)間接銷售 間接式分銷渠道模式 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的中介模式為電子交易市場。電子交易市場即在線中間商，完全承擔(dān)起為買賣雙方收集信息的作用，同時(shí)也利用其在各地的分支機(jī)構(gòu)，承擔(dān)起批發(fā)商和零售商的作用。 39 本章內(nèi)容一覽 傳統(tǒng)銷售渠道回顧 網(wǎng)上直接銷售渠道 網(wǎng)上間接銷售渠道 交易平臺信用評價(jià)