【文章內(nèi)容簡介】 和質(zhì)量。 ? 積極的心態(tài)對于銷售成果很重要，而你的態(tài)度也會受到因果法則的影響。 有其因得其果， 如果你的想法和行為都像其他成功人士一樣，你也將獲得成功。 29 2）收獲法則（一） ? 不管你在生活和事業(yè)中?種植?了什么，你會或多或少地得到應(yīng)有的收成。假如你辛勤工作、嚴以律己、堅定心志、不屈不撓，你就會得到相應(yīng)的尊重、地位、肯定、銷售上的成功、經(jīng)濟上的成就。 ? 你今天的生活是過去耕耘的結(jié)果。 你的健康、你的人際關(guān)系、你的收入、你的業(yè)績水準、你對事業(yè)的滿意度 —— 你現(xiàn)在所看到的都是過去耕耘的成果。 ? 如果你對現(xiàn)在的收獲不滿意，那么就必須立刻開始改變過去的耕耘方式。 就像農(nóng)民一樣，種不同的種子會長出不同的果實，只有植入不同的思想與行動，才能獲得不同的結(jié)果。 30 2）收獲法則（二） ? 收獲法則認為，從長期來看，你的報酬絕對不會超過你的付出。你今天的收入就是過去努力的報酬。假如你要增加報酬，就要增加你的貢獻價值。 ? 你的心態(tài)、快樂與滿足感是自我耕耘的結(jié)果。 假如你將許多思想、愿景、成功的意念、快樂和樂觀銘記在心，就會在日?；顒又械玫椒e極肯定的經(jīng)驗。 ? 超額報酬法則：付出越多，以后越能得到 加倍的回報。千萬不要吝嗇，敢于超額奉獻。 ? 回報定律：你在生活中獲得的回報總是等同于你的工作，你的服務(wù)為別人創(chuàng)造的價值他人的滿意度決定了你的成功。 31 3）控制法則 ? 控制法則是指?認為自己可以完全掌控自己的生活。? ? 這個法則的相反情況是：你對自己沒有信心，所以沒有辦法完全掌控自己的生活。 ? 心理學家將其叫做?自我控制源? (1ocus of control)理論。 你的快樂程度完全取決于你在生活的重要領(lǐng)域當中能夠擁有多少控制力。 ? 當你無論做什么事，都有做自己命運主人的感覺時，當你覺得你能掌控所有發(fā)生在你身上的事情時，你就是世界上最快樂、最有自信的人。 ? 發(fā)展并維持這種控制感，對培養(yǎng)積極樂觀的個性而言是絕對重要的。 32 4）信念法則（一） ? 信念法則是指 ?你所相信的任何事，只要投入感情和行動，一定可以實現(xiàn)。?你的信念會左右你的現(xiàn)實生活。 ? 美國沙漠探險隊的故事。 ? 例如，如果你確信你的目標就是要在行銷業(yè)大展鴻圖，而且你每天舉手投足、言談舉止都完全像是銷售成功人士。一旦有了這樣的心態(tài)和行為，就會開始得到相應(yīng)的回報，你的目標就實現(xiàn)了。 33 4）信念法則（二） 假如一個人堅信自己的銷售事業(yè)會獲得極大的成功，就應(yīng)該不斷地強化自己信念。 ? 而自我設(shè)限則相反，不斷打擊自己自信心。 ? 這種對自己懷疑與懼怕的信念將會阻撓你獲得期望的成功快樂。這是一種對自我能力、才智、外貌、創(chuàng)意、體力及技巧的否定看法。 ? 作為一名銷售人員，不要有任何的自我設(shè)限。一旦你不允許這些懷疑和懼怕阻擋進步，它們就無法支配你，你就會將這些自我設(shè)限拋之腦后而不斷激發(fā)自己的潛能和才華。 34 【 自我設(shè)限 自檢】 ? 步驟一： 設(shè)定一個理想目標。 ? 例如：“我要不要成為行業(yè)中最頂尖的那 10%的銷售人員 ?” 通常答案應(yīng)該是：“我要 !” ? 步驟二： 問自己為什么不能達成目標。 ? “為什么我現(xiàn)在尚未成為行業(yè)中最頂尖銷售人員 ?” ? “是什么因素阻擋了我 ?” ? “是哪一種恐懼、懷疑以及限制讓我裹足不前 ?” ? 在你陳述一個目標和渴望之后， 通常首先跳入腦海的就是一系列自我設(shè)限的信念， 如：?生意太難做?，或?我太年輕了?，或?我太勞累了?，或?我書讀得太少?，或?我的經(jīng)驗不足? …… ? 至此，你算是找到了自己自我設(shè)限。 35 自己看得起自己，別人才會看得起你 ? 記住馬克 吐溫 (Mark twain)曾經(jīng)說過的一句話：“每一次的失敗都會有一千種自我限制的借口” 。 ? 跨越?自我設(shè)限?，才是邁向成功的第一步。 ? 記住：別人做得到的你也同樣能做到！ ? 向榜樣學習：許多人所遇到的困難超過你的想像，卻能破除萬難把事情做好。假如困難難不住別人，那么同樣也 阻擋不了你，不要 自我設(shè)限 。 36 5）專心法則 “心中念念不忘的事物，會在生活中成長與擴大?！? ? 一個小故事： １ 6歲的美國小男孩里維學柔道 ? 最后，失去左臂的 里維贏了，他鼓起勇氣問：?師傅，我怎么憑一招就能贏得冠軍？? ? 越是專注于所要實現(xiàn)的目標，就會越執(zhí)著地去行動，那么越容易實現(xiàn)目標。 ? 善用專心法則：一定要隨時思考你要做哪些事；一定要毅然決然地痛下決心， 擺脫一切與目標無關(guān)的言行，專心才會達成目標。 堅持是一種偉大的力量，可以改變際遇，改變?nèi)松? 37 6）連鎖法則 連鎖法則認為： ?生活中人人都像一塊 ‘磁鐵’，會把那些和你想法一致的人與事吸引到你的周圍來。? 你的想法會創(chuàng)造一種心理能量的磁場。 ? 若對自己及產(chǎn)品有正面而樂觀的評價，就會散發(fā)出一種積極的心理能量，從而使你業(yè)績領(lǐng)先、成功開發(fā)客戶及創(chuàng)造銷售機會等，促發(fā)一系列連鎖反應(yīng)。 ? 你對客戶的服務(wù)越佳，就越能吸引客戶接受你的服務(wù)，沒有一樣東西會比成功更具連鎖性。你越成功，就會得到越多。 ? 你對事情越是積極、樂觀及熱忱，你心理磁場的威力就越大，也越能夠更快地吸引那些你要藉以達成目標的人與機會。 38 7）累加法則 ? 每一天的每一件事都是在為未來準備著，你今天取得的任何一項成就、獲取的一個新創(chuàng)意可能就得益于你過去某一天的積累， 你未來某一天的一個新突破可能就得益于你今天不經(jīng)意的積累。 ? 所以你今天做的一切都富具價值，包括你所經(jīng)歷的挫折、失敗、傷害、羞辱等，這些都是你成長的案例和素材。 ? ?九層之臺，起于累土?，任何一項真正意義上的成功，都需要長年累月的積累， 知識靠積累，財富靠積累，經(jīng)驗靠積累，信用靠積累，德行靠積累，口碑靠積累 …… ? 沒有?累土?的韌性和毅力，就構(gòu)筑不出厚實的現(xiàn)代企業(yè)大廈，沒有?累土?過程的艱辛和用心，任何一項事業(yè)都會半途而廢。 39 8）反映法則 外在世界是一面鏡子，反映出每一分真實的你 ? 反映法則是指?你的外在世界反映了你真實的內(nèi)心世界? ? 他人對待你的方式，可以說是你對他人態(tài)度的一種反射。 假如你希望別人對你好，對你積極，那么你一定要首先對他們有積極的態(tài)度。 ? 你的人際關(guān)系是真實個性的一種反映。 當你對別人更好時，你周邊的人也會對你更好。 ? 愛默生說過：?你一直自認為是怎樣的人，你就會變成那樣的人。? 40 7． 怎么培養(yǎng)積極的心態(tài) 41 1）積極的自我對話 ? 自我對話是一種自我催眠、自我暗示，有積極與消極之分。 ? 每天都進行積極的自我對話，把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)，使自己每一分每一秒都充滿熱情與自信，你就一定能夠成功， 因為積極的自我對話，能夠使你產(chǎn)生力量。 ? 在我們面臨恐懼、失敗、拒絕的時候，需要我們習慣性地 用各種良性暗示及時鼓勵自己，告誡自己不要放棄，要不斷進取。 ? 特別提醒：及時發(fā)現(xiàn)和刪除各種不良自我暗示！ 42 2）積極的想象 ? 需要用積極的想象去推動自己的行動。 ? 例如當你達成設(shè)定的銷售目標之后，公司將獎勵你去某地度假旅游。 ?