日月光知識(shí)管理案例分享71頁(編輯修改稿)
2025-01-28 02:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 標(biāo)是多少 , 如目標(biāo)是良率 %, 經(jīng)理人 對(duì)良率的計(jì)算公式及計(jì)算基準(zhǔn)須了如指掌 , 并能對(duì)組內(nèi)說明 .接下來的是最重要的工作 .有了目標(biāo)的設(shè)定后 ,若直接到改善項(xiàng)目 , 這是目標(biāo)管理最大的缺失 ,也是我們展開各工作的最大盲點(diǎn) . 正確的做法應(yīng)該是經(jīng)理人透過過程的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)解析 , 應(yīng)用層別夠細(xì)的柏拉圖等分析工具 , 以 80/20法則 , 把改善項(xiàng)目放在最大的效益工作上 , 而且需要能確認(rèn)成效 . 此即細(xì)項(xiàng)層別的意義 ,不造成任何的資源的浪費(fèi) .否則就如臺(tái)語俗諺 : “散彈打鳥 , 看到黑影就打槍 ”所 謂 的 單環(huán)路學(xué)習(xí)就是 當(dāng) 改善項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)可以 回 饋 到 標(biāo) 準(zhǔn) 的定義 . 這 個(gè) 單環(huán)路 可以 偵測出 錯(cuò)誤 并 矯 正 錯(cuò)誤 。 定 標(biāo) 準(zhǔn)的 經(jīng)理人 觀 念 對(duì) 不 對(duì) , 是受著他 們 的 即有的 心智模式 的 影響 (心智模式就是 組織 即有的價(jià) 值觀 及 成功模式 .) 到最后運(yùn)作 結(jié) 果 應(yīng)該 回 饋 到他 們 的心智模式 .或者 要有新 的 觀 念 Input 才行 . 這 就是所 謂 的 Double Close Loop Learning雙環(huán)路學(xué)習(xí) , 這 個(gè) Double Loop 可以更 進(jìn) 一步指出當(dāng) 錯(cuò)誤 被 偵測 出來后， 矯 正 錯(cuò)誤 的行 動(dòng) 涉及 組織 內(nèi)在 規(guī) 范、政策甚至主要目 標(biāo) 的改善 . 到公司 的 推行策略方 針 上 , 再展 開到我 們 的 設(shè)計(jì)標(biāo) 準(zhǔn) . 如此生生循 環(huán) 不息 .*Page 35Mail: CPC日月光知識(shí)管理案例 教材Rev I. 10/06/2023時(shí)間企業(yè)績效企業(yè)的策略轉(zhuǎn)折點(diǎn)摘自 嚴(yán)守仁 企業(yè)生命力的知識(shí)管理Page 36Mail: CPC日月光知識(shí)管理案例 教材Rev I. 10/06/2023組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理? 知識(shí)管理不止提升組織的競爭力 , 同時(shí)也建立起企業(yè)知識(shí)分享文化 , 促動(dòng)組織的學(xué)習(xí) .? 知識(shí)是沒有辦法被制度創(chuàng)造的 , 但卻可以因?yàn)橹贫鹊闹С侄a(chǎn)生 。 即制度是可以幫員工拿掉一些創(chuàng)造的障礙 . 如 : 3M 員工擁有 15% 自主時(shí)間 , 可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力 .Page 37Mail: CPC日月光知識(shí)管理案例 教材Rev I. 10/06/2023感謝 臺(tái)北中國生產(chǎn)力 劉兆巖 提供ERP*Page 38Mail: CPC日月光知識(shí)管理案例 教材Rev I. 10/06/2023企業(yè)分享實(shí)務(wù)的做法? 成立正式知識(shí)社群–跨廠 (部門 )技術(shù)委員會(huì)–知識(shí)分享 (Best Practice) 競賽? 成立非正式的知識(shí)社群–讀書會(huì)–主題式實(shí)務(wù)社群 (如 : 知識(shí)管理研討社群 )Page 39BKM sharing flowPhase Customer Vendor PE Proj PE PKG TC DCC/KM LIB Activity Control Pointn討論主題預(yù)排n主題審核 Review 依據(jù) r Case Study Case急迫性 r QC Story Close Loop r RADS 工程手法運(yùn)用 r EMR 經(jīng)驗(yàn)分享價(jià)值 r Design Rule r Recipe rule r Machine/Material Tech.n討論主題確認(rèn)與題材提出 發(fā)表日前二天提出nPresentation 人員出席率nProblem Discussion Asking question ratenOpen Issue Followup Action Followup tablenMeeting Minutes Meeting decisionPresented materialnCross team KnowledgeSharing Knowledge rollout ratenDesign Rule Implementation SPEC EFDnProcedure Standardization SPEC EFD主題選定BKM經(jīng)驗(yàn)分享製程作業(yè)面改善預(yù)排半年度計(jì)劃 ,每二週確認(rèn)乙次問題討論與意見交流主題選定與題材確認(rèn)nCase StudysReliabilitysComplaintnMachinenMaterial TechnologynQC storynRADSnDesign rulenRecipe rule工程技術(shù)文件資料發(fā)表工程 design rule procedurestandardization implementationFileFiuned RADS/QC Story/ Designrule/SPEC output研討主題決議與會(huì)議總結(jié)橫向組織知識(shí)分享Page 40活動(dòng)模式一 .主題研討 (定期 ,每月 2~4次 )1. 由 BKM各小組依主題選定原則遴選適當(dāng)題目作研討主題。2. 每次題目 EMR ,QCstory,RADS, OJT等范例數(shù)據(jù)庫與其它主題 Review Update 。3. 各小組由代表人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)表。4. 預(yù)排半年度研討主題。二 .專題演講 (不定期 ,每月 1次 )邀請(qǐng)機(jī)臺(tái)廠商 /材料供貨商 /外部專家作科技專題演講。三 .聚會(huì)與季產(chǎn)出Meeting: regular at 5pm~6:30pm.Quarter output indicators1. PKG design rule/Material BOM rule2. KM selfmanagement document updates.3. Patent applicationPage 41Mail: CPC日月光知識(shí)管理案例 教材Rev I. 10/06/2023? 聞名全國的新竹希望園區(qū) , 園主嚴(yán)守仁為竹科高科技公司培養(yǎng)了無數(shù)的知識(shí)管理推廣菁英 , 對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)良多 .? 如今由中國生產(chǎn)力所主導(dǎo)的南部希望園區(qū)目前尚在籌備階段 , 若是您對(duì)企業(yè)培養(yǎng)知識(shí)管理推廣人員或自我成長系列課程有興趣的話 , 歡迎您與我們連絡(luò) … 園區(qū)所有活動(dòng)皆為公益性質(zhì) .? 已在南部于 2023/06/01于日月光正式成立 。社員達(dá) 78人 . 目前已開始運(yùn)作Page 42Mail: CPC日月光知識(shí)管理案例 教材Rev I. 10/06/2023知識(shí)文件平臺(tái)制造知識(shí)銷售知識(shí)研發(fā)知識(shí)管理知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)知識(shí)地圖ACPD知識(shí)分享,傳承及改善機(jī)制企業(yè)策略與競爭力管理制度企業(yè)知識(shí)需求分析組織學(xué)習(xí)促動(dòng)(1)*備注 : Plan 企劃 , Do 實(shí)施 , Check 查核 , Action 再對(duì)策(2)(3)(4)(5)(6)Page 43Mail: CPC日月光知識(shí)管理案例 教材Rev I. 10/06/2023推動(dòng)內(nèi)部知識(shí)不是一蹴可及的? 內(nèi)部的知識(shí)管理絕對(duì)不是一夕間可以造成的 , 也不是由上而下即可達(dá)成目標(biāo)的? 就算工程師本身愿意分
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